BİM İade edilir

02.06.2026 tarihinde saat 17.39’da Erzurum Palandöken Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan BİM Küme Evler şubesinden Polosmart Saç Şekillendirici Set’ten iki adet satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 990 TL olmasına rağmen kasada 1.290 TL olarak geçti ve toplamda 2.580 TL ödedim. Aradaki 600 TL’lik...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 13:25 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi A*** Y**** Caddesi No:10/A’da bulunan BİM A*** Y**** mağazasından İstanbul Kart'ıma 900 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, yükleme gerçekleşmedi ancak kartımdan 900 TL tahsil edildi. İşlem sonrası du...

Hatay Antakya’daki bir BİM şubesinden dün 48 TL tutarında buzluk poşeti satın aldık. Ürünü kullanmadan, fişi de yanımızdayken iade/değişim için mağazaya gittiğimizde, iade kabul edilmedi ve ürünü aldığımız BİM şubesine gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak o şube evimize oldukça uzak olduğu için bu dur...

16.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Terminal BİM şubesinden aldığım kamp çadırı kusurlu çıktı. Üründeki kusur nedeniyle mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları beni “Bekleyin, arayacağız” diyerek yönlendirdiler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Oğuzlar Mahallesi 1602. Cadde Hukukçular Plaza No:1/32-33 adresindeki BİM şubesinden yaklaşık 251 TL ödeyerek karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde içinin bembeyaz ve tatsız olduğunu gördüm. Bunun üzerine karpuzu hemen mağazaya götürüp iade ya da değ...

02.06.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Sarıgazi Sarı Evler BİM şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasa arkasında bulunan ürünleri, benim haberim ve onayım olmadan alışveriş yaptığım ürünlerin içine ekleyip kasadan geçirdiler ve sanki bu ürünü ben almışım gibi işlem yaptı...

01.06.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Hürriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden İçim marka 1 litrelik kefir satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü alırken kasada ya da mağazada herhangi bir uyarı yapılmadı, ayrıca o anda durumu personele bildirm...

BİM Aydın Kuyucak şubesinden yaklaşık iki hafta önce 559 TL ödeyerek North Pasifik çok amaçlı piknik örtüsü satın aldım. Ürünü kullandığımda üzerinde North Pasifik yazan siyah renkli baskının pantolonuma boya verdiğini fark ettim. Yeni aldığım piknik örtüsüne bu kadar para verip böyle bir sorun yaşa...

26 Mayıs’ta BİM uygulaması üzerinden 16.990 TL tutarında aksiyon kamerası siparişi verdim. Ödeme sırasında “ödeme alınamadı, şu anda bir sorun oluştu” şeklinde uyarı aldım. Ödeme başarısız zannettiğim için ürünü tekrar sipariş ettim. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 101855668001 numar...

31 Mayıs saat 17.00 civarında kızlarım Küçükçekmece Yarımburgaz’daki BİM şubesinden yaklaşık 451 TL’lik alışveriş yapıyor. Ödeme sırasında kasiyer, kızlarımın AKBİL kartını eline alarak işlem yapıyor. Ancak sonrasında hareket dökümlerini kontrol ettiğimizde, akbilimden 1000 TL çekim yapıldığını, ard...

21 Mayıs tarihinde Kırıkkale Gürler Mahallesi’indeki BİM şubesinden 105 TL’ye Nova un satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 13.05.2027 olarak yazıyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla kullandım. Ancak paketi açtığım anda undan çok kötü, rahatsız edici bir koku geldi. Buna rağmen ha...

Muğla Kavaklıdere Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yiyecek bölümünde özellikle abur cubur ürünler raflara yerleştirilmiş ve üzerinde etiketleri bulunuyor; ancak kasa aşamasına geldiğimde bu ürünler için satışa kapalı uyarısı çıkıyor ve ...

27 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı üzerindeki BİM şubenizde yaptığım alışverişte kartımdan çekim yapılmasına rağmen “çekim olmadı” denilerek benden nakit ödeme istendi. Bu nedenle aynı alışveriş için hem karttan hem nakit olarak ödeme yapmış oldum. S...

26.05.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan BİM şubesinden Naturalove marka aydınlatma lambası satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kalitesinin kötü ve kusurlu olduğunu fark edip aynı gün, henüz fiş de yanımda iken iade için mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli, hiçbir mantı...

Ankara Sincan’daki BİM şubesinden birkaç gün önce Nimet marka tam buğday dilimli ekmek aldım. Bugün kahvaltı hazırlarken ekmeği açtığımda dilimlerin arasında sinek olduğunu gördüm ve gerçekten şok oldum. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 1 Haziran olarak yazıyordu, yani tarihi de geçmemişti...

30 Mayıs Cumartesi günü Ankara Yamaçevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tombik marka sosis satın aldım. Ürünü yaklaşık saat 13.30–14.00 arasında aldım. Eve gelip alışveriş poşetlerimi yerleştirirken paketi açmadan önce sosislerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 01.07.2026 ola...

29.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki BİM mağazasından Buono marka çikolata satın aldım. Ürünün ambalajındaki görsel ve vaat edilen içeriklere güvenerek aldığım çikolata, paketi açtığımda ambalajın üzerindeki görüntüyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çikolatanın yapısı tamamen erimiş ve bozulm...

21.05.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki BİM mağazanızdan Dijitsu TV dg27/2900 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürün için ücretsiz kurulum hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Ancak günlerce servis telefonlarına ulaşamadığımız için, kurulumu yaptıramadan televizyonun kutusunu ke...

Mersin Yenişehir'de bulunan BİM şubesinden 3750 TL'ye çadır aldım. Alırken iade koşullarını sordum; bütün şubelerden iade edebileceğinizi dedi. Biz de Mersin Yenişehir İ******** T**** şubesinde aynı gün iade etmek istedik. Fakat görevli bayan personel önce "iade alamıyoruz, postalarımız farklı" dedi...

24 Mayıs’ta Afyonkarahisar Sahipata’daki BİM şubesinden aldığım Dostino Danino böğürtlenli üründen resmen kıl ve siyah yabancı maddeler çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 10.08.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, özellikle bunu çocuklarıma yedirdiğim için beni çok endişelendirdi. Çocu...