BİM İade edilir

22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...

16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla alışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke...

15.01.2026 Perşembe günü Tuzla Aydınlı’da, Dersaadet Caddesi üzerindeki Shell istasyonunun yanında, Asbe Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nin altında bulunan BİM şubesinden Tazem Piliç marka tavuk satın aldık. Eve gelip paketi açtığım anda tüm evi saran ağır, pis ve çürük bir koku ile karşılaştım. Pa...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu Mah. Tezcan Cad. No: 36 adresinde bulunan BİM Tezcan şubesinden iki adet zven üçlü yataklı koltuk satın aldım. Koltuklardan birinin ayaklık kısmı dışa doğru çıkık olduğu için odama sığmadı ve ürünü bu nedenle iade etmek istedim. 21.11.2025 tarih...

15.01.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında BİM Bursa Esenevler şubesinde yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. Yüz temizleyicisini Erdoğan Caddesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldım, daha sonra ürünü Esenevler şubesine götürerek iade etmek istedim. Esenevler şubesinde iade işlem...

15.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Çorum Merkez BİM Köroğlu şubesinden Elidor marka şampuan aldığımı düşünerek bir ürün satın aldım; ancak ürünün aslında saç spreyi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ambalajı açılmamış ve etiketi üzerindeki şekilde, ödeme ya...

Elazığ BİM şubesinden aldığım Aytaç marka sucuk, son tüketim tarihi 19.04.2026 olmasına rağmen bozulmuştu. Paketi açtığım anda ürünün kabardığını ve bozulduğunu fark ettim. Ürünü sadece birkaç gün önce almıştım, buna rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya ol...

28.12.2025 tarihinde BİM Web POS üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla sanal POS aracılığıyla ödeme yapmak isterken banka SMS onayı ya hiç gelmedi ya da çok geç geldiği için aynı işlem için iki kez ödeme yaptım. Toplamda 2.000 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti; ancak bu ödemelere karşılık tara...

Bitlis ili Adilcevaz ilçesinde 14.01.2026 tarihinde BİM mağazasından toplu alışveriş yaparken İnci marka doğal salamura yağlı siyah zeytin (mavi kapaklı) ürününü satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü açıp baktığımızda zeytinlerin küflenmiş olduğunu gördük. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 10 ay ka...

Güneşli İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden iki gün önce aldığımız BİM’e ait Unlüx marka unla yaptığımız yufkanın içinden saç teli çıktı. Ayrıca yufkanın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen hamur parçalanıp dağıldı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece hay...

+4

Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Gökçebey ilçesindeki BİM şubesinden Kumtek marka fanlı ısıtıcıyı 699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtıcı 2 dakika çalışıp kendi kendine durmaya başladı, bir süre böyle devam ettikten sonra artık hiç çalışmaz hale geldi. Ürünü tatile gi...

14.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Pursaklar Saray, Fatih Mahallesi Bozkurt Caddesi No: 2/a adresinde bulunan BİM şubesinden uskumru fileto ürünü satın aldık. Reyonda ürünün etiket fiyatı 89 TL olarak yazıyordu; ancak kasada 139 TL olarak geçirilmiş. Eşimin fark etmesi üzerine saat 17:30 gib...

BİM’den sürekli aldığım Peripella marka 400 gramlık kakaolu fındık kremasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi BİM şubesinden satın aldım. Zaten bu ürünün kapakları neredeyse her aldığımda zor açılıyor, kapağın plastiği kırılıyor; ancak bu sefe...

14 Ocak Çarşamba günü saat 16:49 civarında Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi kanal yolu üzerindeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Reyonlarda gezerken sinirli ve agresif bir şekilde bağıran bir personel vardı. Yanımdan geçerken omzuma çarptı ve elimdeki yoğurdun yere düşüp dağılmasına ne...

13.01.2026 tarihinde Kars Yenişehir Mahallesi’indeki BİM şubesinden Patito yoğurtlu ve mevsim yeşillikleri ürünü aldım. Ürünü tüketirken sonlarına doğru içinde cisme benzeyen siyah bir yabancı madde fark ettim ve bu durum midemi son derece bulandırdı. Gıda ürününde böyle bir yabancı madde görmek he...

12.01.2026 tarihinde İzmir’de, Eski Çamlık Mevlana Camii’nin karşısında bulunan BİM şubesinden akşam saatlerinde aldığımız Tombik salamın içinden gözle görülür şekilde kuş tüyü çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadık. Ürünün son tüketim tarihi 29....

13.01.2026 tarihinde saat 19.28 sularında Avcılar Tahtakale Mahallesi BİM h810 şubesinden Elidor sıvı saç kremi satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 79 TL olarak yazıyordu, kasada ise 119 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edince durumu sormak için satış personeline gittim, ancak benimle muhatap bile...

13 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Namık Kemal Okulu karşısındaki BİM şubesinden Kalanlar marka 1 kilogramlık plastik kutuda satılan yumuşak beyaz peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 27.05.2026 olarak yazıyor. Ancak ürün kesinlikle “yumuşak peynir” özelliğinde ...

İzmir Bozyaka’daki BİM mağazasından ocak ayının ilk haftasında Nicky tavuklu kedi maması aldım. Kedimin bugüne kadar hiçbir sağlık problemi yoktu, uzun süredir de Royal Canin mama kullanıyorduk ve en ufak bir sorun yaşamamıştık. Bu mamayı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kedimin idra...

BİM’den yaklaşık 5–6 ay önce Kumtel HCC-02 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece 1 kere kullandım ve herhangi bir sorun olmadığı için kaldırdım. 1 Ocak tarihinde ikinci kez kullanmak için fişe taktığımda makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve içinden siyah tozlar çık...

Mersin Pozcu BİM şubesinden 2 gün önce satın aldığım saat kordonu, daha ikinci günde çatlamaya ve üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Ürünü gayet normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ...

13.01.2026 tarihinde akşam saat 17:30 sularında Yaşamkent Mahallesi 1574. Cadde üzerinde bulunan Eskişehir şubesi BİM marketten ekmek satın aldım. Kasaya geldiğimde üzerimde bulunan 200 TL’yi kasiyere uzattım, ekmek fişe geçirildi ve para üstü tarafıma verildi. Para üstünde iki adet demir 5 TL vardı...

Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’ndeki BİM şubesinde bugün donuk ürünlerde ciddi bir etiket sorunu yaşadım. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada 109 TL yerine 135 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasadaki görevliyle, POS 2 S. N. B. konuştuğumda, bana 109 T...