to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ilginiz için."
8 Aralık Pazartesi günü saat 18:13’te Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi, Şehit B***** A* Caddesi No:36 A/B adresinde bulunan BİM Birleşik Mağaza...
Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...
8 Eylül 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım Çanakkale Gökçeada ilçesine ne sıklıkta ankastre kurulumu için yetkili servislerin geldiğini sordum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili servisin karar verdiğini söyleyerek beni Gelibolu ilçesinde bulunan Uğur Elektronik'in yar...
31.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kamiloba BİM şubesinden Dijitsu marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü 01.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün, kredi kartı ile ödediğim 5.400 TL tutarında iade etmek istedim. İade sebebim, televizyonun ekran geçişlerinin çok yavaş olması ve ürünü b...
5 gün önce Adana Sarıçam’daki BİM şubesinden, Yüce Elektronik tarafından üretilen Passanger Train isimli oyuncak tren aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kurduğumda, rayların üzerinde duramayan ve çocuğun oynamasının imkânsız olduğu bir trenle karşılaştım. Doğrudan çöpe attım. Ürün tamamen işe yaramaz. ...
25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...
Ekte fatura ve fotoğrafları bulunduğu üzere, 24.01.2025 tarihinde BİM A.Ş.'den LG marka 65NANO81 (65") model televizyonu 34.999 TL karşılığında satın aldım. Satın alırken ürünü açtırmayacağımı, daha sonra kurulum yaptıracağımı belirttim. Bana, bunun sorun olmayacağı, kurulum yapılınca garantinin baş...
Mağazanızdan elektronik cihaz olarak kule tipi bir vantilatör aldım. Cihaz bozuk çıktı, geri iade ettim fakat paramı vermediler. Eğer gereğini yapmazsanız, paramı almak için başka yollar denemek zorunda kalacağım. Gönül ister ki bu sorun tatlılıkla çözülsün, iş kötüye gitmesin. Sonuçta biz parayı so...
Bir matkap aldık, çalışmıyor. BİM'den elektronik almak pişmanlık. İşin yoksa şimdi kargoyla uğraş. Uygulamaya girmeye çalışıyorum, onda da hata veriyor. Biz bunu kime, nasıl anlatacağız? Dürüst değiller. Marketten iade almak çok mu zor? Garantisi olan cihazı tamire mi götürelim?
Oğlum okula gidip gelsin diye BİM market zincirinden pedal destekli şarjlı bisiklet aldım. İkinci haftasına varmadan direksiyon kısmı sürücüyü tehlike...
Yaklaşık 10 gün önce BİM Tarsus Kırklarsırtı mağazasından 4.490 TL'lik şarjlı süpürge aldım. Alırken özellikle belirterek bir sorun olması halinde iad...
Yaklaşık 3 hafta önce BİM den polosmart PBS221 kulaklıktan aldım. Kulaklığı şarj etmek için taktığımda 00 da sürekli yanıp söndüğünü ama şarj olmadığı...
Merhaba BİM den aldığım buharlı temizlik makinesi ilk kullanımda bozuldu. Geri iade etmek istedim almadılar. 31-01-2025 tarihinde Mevlana Mahallesi Gaziosmanpaşa daki BİM'den aldım. Fişi ile birlikte iade etmek istedim. Kabul etmedi. Ayrıca internette süresiz iade edebileceğimiz bilgisi var. Bundan...
Adım Y***** Ç*******. Antakya'da kantin işletmekteyim. Kantin bahçesi için BİM Reyhanlı Yenişehir Mağazanızdan aldığım ve birkaç gün sonra bozulan, ve günlerdir ilgilenilmeyen Dijitsu LED TV ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Antakya mağazalarınızda tükendiği için, 8 Şubat 2025'te Reyhan...
31/01/2025 tarihinde BİM'den aldığım elektronik su pompası aldım. Ancak biraz kullandıktan sonra cihazın sesi matkap sesi gibi çıkmaya başladı. İade etmek istediğimi söylememe rağmen BİM Hukukçular Plazadaki çalışan kişi yardımcı olmadı. Ürünü iade etmek istiyorum.
26.02.2025 tarihinde İş dolayısıyla günü birlik Ayvalık ilçesi ziyaretim esnasında acil olarak Ayvalık Küçükköy ilçesi BİM şubesinden araç şarjı satın...
13.02.2025 tarihinde Bergama Yavuz Selim mağazasından aldığım elektronik ürünün (wag maşa) fişim olmasına ve üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, önce Bergama mağazasına götürdüğümde iade alamayacaklarını, kredi kartı ile aldığım için aldığım mağazaya yönlendirdiler. Çelebi mağazasına götürdüğümde...
"Sorunu ilettikten 8 saat sonra dönüş yaptıkları, konuyla ilgilendikleri ve sorunu çözmek için özverili çalışmaları için ilgili arkadaşlara teşekkürler. Ancak mağaza çalışanları ve bölge müdürleri bu tür konularda sorun odaklı değil de çözüm odaklı olsalar ve olayı yokuşa sürmeseler dahada memnun oluruz. BİM in arkasında durduğu koşulsuz iade politikası için teşekkür ederim"
Eylül, Kasım, Aralık 2024 yılında Heifer marka dik şarjlı süpürge aldım. Ürünleri farklı kişiler kullanmamıza rağmen aynı sıkıntılar gündeme geldi. Ürünü aldığım mağazaya iadeye gittiğimde önce yarım saat sözde Adana bölge sorumlusu E**** Hanım'a bilgi verdiler. O kadar beklememe rağmen hiçbir sonuç...
"Teşekkürler çözüm odaklı BİM"
Merhaba, Ulubatlı BİM mağazasında elektronik cihaz aldım, hatalı çıktı. İade aldılar ama gel git uğraştırıyorlar. Fakat benim takıldığım başka bir kon...
BİM Market Kurtköy şubesinden Dijitsu marka TV aldım. Mart ayında aldığım TV, 2 ay sonra siyah ekran oldu. Servis, panelin değişeceğini söyledi ve gün verdi. Ancak, servis gelmek için tam 7 aydır dalga geçer gibi 6 defa kayıt oluşturmama rağmen tarih verip gelmediler. BİM mağazasına gidip muhatap bu...
BİM mağazasında 99 TL olarak yazan Erpiliç soslu kanat ürün 119 TL'ye satıldı. Bir de bekletildim. Zamanımız bu kadar değersizmi? İade için de bekletildim. Başka bir ürüne bakacaktım. Elektronik dolabından ürün bakacaktım onun içinde bekletildim. Ve bakamadım.
BİM Naturalove bıçak bileyicili kesme tahtası Tahta, iki kullanımdan sonra bambu yapışma yerlerinden ayrıldı. Elektronik ürün olmadığı için ve bu kadar kalitesiz olacağını düşünmediğimden faturayı saklama gereği duymadım. Dolayısıyla iade de edemiyorum. Boşuna para verilen kalitesiz ürün, diğer BİM...
20 Ekim 2024 İstanbul Esenyurt piri reis mahallesinden aldığım forever mantar masa lambası 195₺ çalışmıyor. Hevesle paketi açtım fişle beraber çöpe attım çalışacağını düşünerek. Çünkü elektronik ne aldıysam BİM'den bu zamana kadar asla bir sorun yaşamadığım için. Pili taktığımda ise çalışmadığını gö...
