Gaziantep Şahinbey BİM’de Alınan Arızalı Tavan Fanı İçin İade Ve Değişim Reddi

4 Temmuz’da Gaziantep Şahinbey’deki BİM mağazasından Ledoled marka bir tavan fanı satın aldım. Ürünü kurduğumda hiç çalışmadığını fark ettim. Fişim de elimde olmasına rağmen, ürünü aldığım mağaza ve sorduğum diğer şubeler elektronik ürünlerde iade ve değişim kabul etmediklerini söyleyerek yardımcı olmadı.

Ürünü daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı ürünün tamir, değişim ya da iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağaza personelinin “elektronik ürünlerde iade değişim yok” şeklindeki uygulamasının da incelenmesini talep ediyorum.