to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Lalapaşa’daki BİM şubesinde elektronik bir baharat öğütücü satın aldım, ürün arızalı çıktığı için iadesini talep... ettim. Bu işlem sırasında toplamda 800 TL’lik bir iade süreci yaşandı ve bu süreç yaklaşık bir buçuk ay sürdü. Sonunda iade işlemi sonuçlandı ve bugün itibarıyla para iadesi taraf
Ankara Eryaman Akcenter AVM içindeki Devlet Mahallesi’nde yer alan BİM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum.... Temmuz ayının 7’sinde kasada iade işlemi yapılırken kızımın Yapı Kredi kartından tek işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplam 1.400 TL fazla tahsilat oldu. Aradan yaklaşık 30
2 Temmuz günü Ankara Sincan G***** Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 12.500 TL’ye Göcek marka dolap satın aldım. Da...ha sonra ürünü iade ettim, iade işlemi sırasında banka hesabıma yatması için Akbank hesabıma kura/kod okutuldu ve 3 iş günü içinde ücretin yatacağı söylendi. Aradan bir hafta geçm
24.07.2026 tarihinde BİM’in Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’ndeki şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda... ikili kaseli bir tabağa bakarken ürünün ağzının açık olduğunu fark edemedim; bu sırada tabaklardan biri kırıldı ve parçaları ayağıma düştü. Kırılan tabak nedeniyle ayağımda hafif
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7003. Sokak Ataşehir Prestij Sitesi önünde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir o...layı paylaşmak istiyorum. Birkaç hafta önce bu şubeden aldığım Aknaz tost peynirinin küflü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm. Kasada gö
22 Temmuz günü saat 15:30–16:00 civarında Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi’ndeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaş...mak istiyorum. Marketin kapısında çocuklarımı beklerken, 7 ve 10 yaşındaki iki oğlumu içeri su almaları için gönderdim. 10 yaşındaki oğlum reyondan geçerken bozulmuş bir avokadoyu
BİM Geyikli şubesinden dün akşam saat 21.00 civarında İntex Wet Set Collection kaplumbağa şeklinde şişme ürünü satın ald...ım. Ürünü alalı sadece 1 gün oldu ve çocuklar çok kısa süre, tamamen normal bir şekilde üstüne çıkarken kol kısmı aniden koptu. Çocuklar için üretilmiş bir üründe bu kadar kısa sür
Uzun süredir Bimcell kullanıyorum ve son yaşadığım sorun nedeniyle hem hat kullanımımı hem de BİM market alışverişlerimi... sonlandırma kararı aldım. Telefon kullanma alışkanlığım az olduğu için Bimcell dost orta paketimi Bimcell küçük paket ile değiştirmek istedim. Eski paketimin son kullanma tarihi g
18 Temmuz 2026 tarihinde, Denizli Topraklık Mahallesi 666 Sokak No:13/A adresindeki BİM şubesinde kasiyer çalışan ile ço...k rahatsız edici bir olay yaşadım. Önce çocuğum için bir su tabancası aldım, kısa süre sonra ürün çalışmadığı için mağazaya geri dönüp iade ettim. İade işlemini yapan eşarplı kasi
"Sorunlu ürünü hemen iade aldılar BİM'e teşekkür ederim"
"BİM mağazasına kamp sandalyeleriyle birlikte gittim yetkili iade işlemini sorunsuz kabul etti teşekkür ederim."
BİM İade İşleminde Kartımdan İkinci Kez Para Çekti, Haftalardır İadem Yapılmıyor! 7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bey...oğlu/Okmeydanı'nda bulunan BİM mağazanızdan piliç bonfile satın aldım. Ürünün fiyatı bütçeme uymadığı için mağazadan çıktıktan sadece 2 dakika sonra iade etmek üzere geri döndüm. K
14.07.2026 tarihinde Gaziantep 75. Yıl BİM şubesinde aldığım musluk oyuncak için iade işlemi yaptırmak istedim. İade işl...emi sırasında ürünü benden teslim aldılar fakat ürün bedelini karta geri yatırmak yerine tam tersine bir kez daha çekim yapılmış. Yani hem ürünü aldılar hem de 549 TL olan ürün bed
BİM Gardenya (Güneşli) mağazasıyla yaşadığım bu süreç hem müşteri memnuniyeti hem de temel Tüketici Hakları açısından be...nim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. 23 Haziran 2026 tarihinde 726,50 TL tutarında yaptığım market alışverişinde mükerrer işlem yapıldığına dair uyarı verilmesine ve iade t
13 Temmuz’da saat 13.08 civarında Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi Orucun Yolu Caddesi No: 93a adresinde bulunan BİM şu...besinden yaklaşık 600 TL tutarında iç çamaşırı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 10 dakika bile geçmeden, fişiyle birlikte aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. K
09.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan bir BİM mağazasından kasa üzerinden, nakit ödeyerek 300 TL tutarın...da sanal Google Play hediye kodu satın aldım. Ödemeyi yapıp fişimi almama rağmen, fiş üzerindeki kodu Google Play hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sistem “kod aktifleştirilmemiş”
Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye’deki bir BİM şubesinden Chef's marka, paslanmaz olduğu belirtilen bir tencere satın ald...ım. Ürünü 400 TL civarında bir fiyata almıştım, net tutarı hatırlamıyorum. Tencereyi sadece birkaç kez kullanmama rağmen iç kısmında, kulp kısımlarında ve kapağında paslanmalar olu
"Problemi çözümlediği için teşekkürler ederim"
"BİM şubesi İstanbul kartıma 300₺ iade etti. İlgi ve yardımları için çok teşekkür ederim."
02.07.2026 tarihinde saat 13:20 civarında BİM Maltepe İstanbul BİM-Y097 Büy...ükbakkalköy şubesinde, Garanti Bankası kredi kartımdan karekod ile İstanbul
BİM Kaynarca Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi şubesinden aldığım 1250 TL tutarındaki tencerenin iadesi şube tarafından kab...ul edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İadenin karta havale yoluyla yapılacağı söylendi. Şubeyle tekrar görüştüğümde ücreti
BİM’e 18.06.2026 tarihinde 429 TL tutarındaki bir pantolonu ve 05.07.2026 tarihinde 1.690 TL tutarındaki bir Bluetooth h...oparlörü iade ettim. Ücretlerin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, iade yerine bu tutarların tekrar harcama olarak yansıdığını ve aynı ür
"Bölge müdürü arayıp ilgilendi teşekkür ediyorum"
İstanbul Ümraniye Dudullu Acısu Caddesi’indeki BİM mağazasından cuma günü akşamüstü yaptığım alışverişte 1600 TL tutarın...da kartla ödeme yaptım. Kasada cihazın arızalı olduğu, ödemenin onlara yansımadığı söylendi. Ancak benim kartımdan tutarın düşmüş olduğunu, yani harcamanın gerçekleştiğini bankamın
03.07.2026 Cuma sabahı Çorum merkez Kale Mahallesi Aksaray 1. Cadde No: 2a adresindeki BİM şubesinden VakıfBank banka ka...rtımla 544 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada sistemler düşmediği halde kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Hemen telefonumdan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ar
