BİM İadeürün iadesi

28.08.2024 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka mini f...ırın satın aldım, ödemeyi PTT kartımla yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra denediğimde fırının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gö...

Yalova Çiftlikköy Barbaros şubenizden aldığım RKS marka elektrikli bisiklet ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 16.04 t...arihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık bir ay önce ürünün iadesi yönünde lehime karar çıktı. Kararda, ürünün iadesi ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesi açık...

28 Ağustos tarihinde BİM marketten Filiz marka arpa şehriye satın aldım. Yıllardır aldığım ve güvendiğim bir marka olmas...ına rağmen paketi açtığımda ürünün içinden taş gibi sertleşmiş, birbirine yapışmış şekilde şehriyeler çıktığını gördüm. Ürünün tamamı bozuk bir görüntüdeydi ve tüketilebilecek duru...

Yaklaşık 36 gün önce Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 2 adet Pizza Napoliten 445 gr ür...ünü iade ettim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen 479 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Şube ile defalarca görüştüm...

Konya Karatay Kumköprü Mahallesi’ndeki BİM Boğaziçi şubesinden bugün saat 11.00 civarında Sünger Bob karakterli bir oyun...cak satın aldım. Ürün raftayken hiçbir fiyat etiketi yoktu. Kasada kredi kartıyla ödemeyi yaptıktan sonra fişten baktığımda ürüne yaklaşık 198 TL ödediğimi gördüm ve fiyatın yüksek...

30.08.2026 tarihinde BİM’den Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ertesi gün, yani 31.08.2026 tarihinde ürünü ia...de etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasada karekod ile iade işlemi yapılırken hata yapıldı ve iade yapılması gerekirken benden tekrar ödeme alındı; böylece aynı ürün için iki kez...

Konya Selçuklu Ş**** Efendi BİM şubesinden birkaç gün önce MarmaraBirlik marka zeytin satın aldık. Yaklaşık 2–3 gün önce... aldığımız ürünü dün açtığımızda zeytinin son derece acı olduğunu, kesinlikle ağza alınamayacak seviyede olduğunu fark ettik. Ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimizde, mağaz...

BİM’den satın aldığım çantayı, ürünün iadesini yaparak Kocaeli Göçük Yüzbaşılar şubesine 4 gün önce teslim ettim. İade i...şlemi sırasında fişim ve gider pusulası düzenlendi, iade tutarı olarak 499,99 TL’nin hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma ge...

1 Eylül saat 13:00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki bir BİM şubesinde yaşadığım iade işlemindeki hata nedeniyle bu şi...kayeti yazıyorum. Kasada yaptığımız işlemde toplam 210 TL’lik ürün iadesi gerçekleştirdik. Ancak kasadaki görevli iade tutarını yanlış ve eksik hesaplayarak bize sadece iki adet 10...

26.08.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki BİM şubesinden Hazarbey markalı çekirdeksiz kuru erik satın aldım. Ürünün son... kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık bir sene olmasına rağmen, paketi açtığımda eriklerin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Durumu fark edince ürünü markete geri...

BİM’in Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki şubesinden 30 Ağustos Pazar günü bele takılan klipsli bir fan satın aldım. Ü...rünün bedeli 399 TL idi. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine evime daha yakın olduğu için İncirtepe Mahallesi Atalay Caddesi’indeki BİM şubesi...

BİM’den bu yaz yeni aldığım Güldal Ultra Yoğun Çamaşır Suyu (çam kokulu, 1250 ml) ürününü kullanmaya başladıktan sonra, ...yalnızca iki gün gibi çok kısa bir süre içinde çamaşırlarımın ciddi şekilde yıprandığını, adeta harabe haline geldiğini fark ettim. Fotoğraflarda da görüleceği üzere özellikle beya...

26 Ağustos Çarşamba günü Bağcılar Mahir İz Ortaokulu’nun karşısındaki BİM şubesinden döner satın aldım. Ertesi gün ürünü... tüketmek istediğimde kokusundan ve tadından dönerin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışan, bu döner...

29 Ağustos günü saat 14.00 civarında İstanbul Esenler Tuna BİM şubesinden Tazem Piliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürü...nü eve geldiğimde incelediğimde, son kullanma tarihinin bulunduğu kısmın yırtılmış ve okunamaz hale getirilmiş olduğunu fark ettim. Yiyecek bir üründe son kullanma tarihinin özelli...

Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi...

İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi’indeki BİM mağazanızdan Zühre Ana form macunu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambal...ajını kontrol ettiğimde kutunun üst kısmının yırtık ve ürünün kırık, kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde kırık teslim edilmiş olmasına rağmen, iade sürecin...

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Adnan Menderes Caddesi No: 39a adresinde bulunan BİM mağazasından 22.08.2026 tar...ihinde Tombik marka piliç kokteyl sosis satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü incelerken son kullanma tarihinin 08.08.2026 olduğunu, yani tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta ...

BİM Maltepe Altıntepe şubesinden bugün Casey marka Kakaolu Fındıklı Kek satın aldık. Paketi açtığımızda kekin önemli bir... kısmının üzerinde yoğun beyaz küf olduğunu gördük. Ürünün ambalajında tett 05.02.2027 (pno: 0502 c) yazmasına rağmen, tarihi geçmemiş kapalı bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması ...

27.08.2026 tarihinde Kartal meydanındaki BİM şubesine, 24.08.2026 tarihinde satın aldığım kulaklığın iadesi için gittim.... Kulaklığı telefonumda denediğimde bir tarafının çalışmadığını fark ettim ve ürünün bozuk olması nedeniyle iade etmek istedim. Mağaza sorumlusu E*** Hanım, ürünü farklı bir BİM şu...

Yaşlı annem için 22 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Ladik BİM şubesinden bir televizyon satın aldım. Kutudan çıkan orijina...l kumandanın üzerinde rakam tuşları bulunmadığı için kanal numarası girilemiyor ve kanal taşıma gibi temel işlemler yapılamıyor. Özellikle yaşlı bir kullanıcı için bu kumanda, günl...

24.05 tarihinde BİM Mithatpaşa Çobançeşme şubesinden metalik kalem aldım. Bugün ürünü iade etmek ve para iadesi almak iç...in mağazaya gittim. Kasadaki görevli fiş yanımda olmadığı için, oldukça kaba bir şekilde “fiş yoksa almıyorum” diyerek iade talebimi reddetti. Hem iade talebimin değerlendirilmesi...

Dijitsu 43dq40000 model televizyonu bugün BİM marketten satın aldım. Televizyonun kumandası ve yazılım özellikleri son d...erece kullanışsız olduğu için ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Kanal taşıma, kanal düzenleme gibi en temel işlemler bile pratik şekilde gerçekleştirilemiyor. Kumanda üzerinde ra...

25.08.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Yenimahalle’deki BİM şubesinden Polosmart 4 in 1 Lady Shaver vücut bakım cihazını ...345 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip ürünü ambalajından dikkatlice incelediğimde, cihazın üzerinde kıllar olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini...