BİM İade ürün iadesi

18.10.2025 tarihinde Yuva/Yenimahalle BİM şubesinden Polosmart kablosuz kulaküstü kulaklık ve bazlama satın aldım. Kulaklığı kutusundan hiç çıkarmadan, henüz mağazadan uzaklaşmadan iade etmek istedim. Ancak kredi kartı ödememin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve daha sonra gelm...

19.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki BİM mağazasından Setcard ile alışveriş yaparak bir tencere satın aldım. Ürünün kapağı uyumlu çıkmadı ve tencere genel olarak beklentilerimi karşılamadı. Satın alma işleminin fişi elimde mevcut. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza ...

Geçtiğimiz hafta BİM’den Duru markalı, Getir Market’ten ise Yayla markalı Chia tohumu satın aldım. Her iki markanın da paketlerinde, son kullanma tarihine yaklaşık iki yıl olmasına rağmen, ürünlerin içinde kurtlanma ve ağlanma vardı. Hatta ağlar ürüne yapışmış durumdaydı. Yayla markasının son kullan...

+1

17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...

17/10/2025 tarihinde Pendik tarafındaki bir BİM şubesinden üç adet Altınkılıç Kefirix probiyotik ürünü satın aldık. Eve gelip ürünleri aynı gün açtığımızda, üç ürünün de ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettik. Ürünleri açtığımızda ekşi bir koku ve kabarma vardı. Son kullanma tarihi ise 29/10/2025 olar...

Ağustos ayında Hatay Antakya Dikmece yolundaki BİM şubesinden Body Gün Pepper Caffeine 3D anti-selülit krem aldım. Ürünü bacaklarıma sürdükten kısa süre sonra inanılmaz bir yanma hissi başladı ve bu his, yıkamama rağmen sabaha kadar devam etti. Sadece bir kez kullandım ve yaşadığım olumsuz deneyim n...

2 Mayıs’ta Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Millet Caddesi No:17 adresindeki BİM şubesinden eşimin kredi kartı ile Como markasının 4 kişilik aile çadırını satın aldım. Çadırı sürekli kamp yaparken kullandım. Ancak kısa sürede çadırın rengi soldu ve kumaşı yırtılmaya başladı. Ürün, satılırken bel...

BİM’den bugün satın aldığım iki adet Yurdum garnitürün kavanozunu açtığımda, her ikisinin de içindeki ürünlerin çürümüş ve morarmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.05.2028 olmasına rağmen, bu şekilde bozuk ürünlerin doğranıp kavanoza konmuş olması hem sağlığımı riske attı hem d...

BİM’in Başak Mahallesi Karapürçek Caddesi No:34 Mamak Ankara şubesinden aldığım Kuşadası Süt Ürünleri taze peyniri, satın aldıktan 5 gün sonra açtım ve son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü hiç tüketmedim. Fişim olmadığı için ürünü iade etmek istedim ve durumu şubeye bildirdim ancak i...

13 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım 500 gramlık Dost Yoğurt, eve gelip kaselere koyduğumda ekşimiş ve asitlenmiş şekilde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim tarihi ambalaj üzerinde öyle bir yere basılmış ki, kesinlikle okunmuyor. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve ürünün 29 TL’ye satılm...

11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı BİM şubesinden aldığım “CC 5 Dakika Hazır Mozaik Pasta” ürününü ilk kez denemek istedim. Ürünün tadında ve paketinde herhangi bir sorun yoktu; ancak içerisinden büyükçe bir tahta parçası çıktı. Paketi ve fişi attığım için ürünü iade etme veya şubeye götürme...

12 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Doğanyurt, Sakarya Mahallesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Özellikle Eti Karam 50g çikolata almak istedim. Mağaza çalışanı, iki adet alırsam ürünün fiyatının 12,50 TL'ye düşeceğini ve yarı yarıya indirim uygulanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek 8 adet Eti...

Bursa Yeşilyayla BİM şubesinden North Pasific marka bir valiz satın aldım. Ancak valizi aldığım gün, henüz ilk kullanımda sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan arızalanması beni oldukça mağdur etti. Elimde fiş bulunuyor fakat şu an yanımda değil. Kırık valizin fotoğrafını d...

20 gün önce BİM’in Erikli şubesinden dg5822000 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasasında ezik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza yetkililerine bildirdim. O günden beri hem mağaza müdürüyle hem de bölge müdürüyle defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve sorunum bir türlü ç...

06 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Çan Çayırlar BİM şubesinden satın aldığım Magsafe Powerbank 5000Mah ürünü iade ettim. Ürünün iadesi için bana 524*****9462 referans numarası verildi. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve ürünün tutarı 479 TL’ydi. İade işlemi sırasında kasiyerler, ücretin hava...

05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...

07.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım Osmanoğlu marka sütlaç ürününü açtığımda, üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra ambalajını açtım ve son kullanma tarihi 08.10.2025 olmasına rağmen ürünün bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajda herhangi bir yırtık ve...

07 Ekim Salı günü Kütahya Çavdarhisar ilçesindeki BİM şubesinden Bili Bili markasına ait 30’lu yumurta aldım. Yumurtaların ambalajını açtığımda kötü bir koku fark ettim ve ürünün küflü olduğunu gördüm. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Ürünün fişi elimde mevcut v...

3 gün önce BİM’den satın aldığım Polosmart BSMA416250600953 model müzik çalarda, kapanma tuşuna basmama rağmen cihaz kapanmıyor. Bugün ürünü kapatmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım ve henüz herhangi bir çözüm denemedim. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade veya değişim konusunda mağduriyet ya...