to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından yaklaşık 1 hafta önce dolap poşeti satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kullanmak için açtığımda, her poşete ürün koymaya çalıştığımda çoğunun iç kısmından yırtıldığını fark ettim. Ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadığım için aldığım poşetler tamamen boşa gitmi...
Muğla’daki BİM AVM şubesinden Ekim 2023’te RKS marka elektrikli Scooter aldım. Ürünü kızım ileride kullansın diye, tamamen paketli ve hiç açmadan sakladım. Satın alırken özellikle “paketi açmayın, fişi kaybetmeyin, şartsız koşulsuz iade hakkınız var” denilerek güvence verildiği için, bu koşullara ta...
Çölyak hastasıyım ve bu nedenle kullandığım gıdalara özellikle dikkat etmek zorundayım. Yaklaşık bir hafta önce BİM Yenibosna şubesinden Serel marka tahin aldım, ekmek yapmak için kullanmak istiyordum. Ürünü açıp denediğimde tadı zehir gibi son derece acıydı ve normal bir tahin tadından çok uzaktı. ...
Diyarbakır Bağlar ilçesindeki BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Lezzethane mantı aldım. Üründen 4 paket alıp buzluğa koymuştum. Bugün pişirmek için çıkardığımda, mantının içinin taş gibi sert olduğunu, kıymalı olmasına rağmen içinde ne olduğunu anlayamadığım, kıyma tadı vermeyen, son derece kötü b...
Sülüntepe BİM mağazasından yaklaşık on gün önce bentini marka ekose bir mont satın aldım. Montu kızıma almıştım ancak beğenmediği için iade etmek istedik. Ödemeyi peşin olarak yaptım, fakat fişi büyük ihtimalle poşetle birlikte yanlışlıkla attığım için şu an elimde bulunmuyor. Mağazaya iade için gi...
"Trabzon bölge müdürü ulaş beye teşekkür ederim ilgi alakası için mağduriyetim giderilmiştir"
31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim. Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla...
18 Kasım tarihinde Van Valimithatbey Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 990 TL ödeyerek Philips marka bir kettle satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde yeterli açıklama olmadığı için iç kısmının plastik olduğunu fark etmedim. Mağazada ürün paketi açılmadı, kasada da herhangi bir kontrol yapılmadı...
İstanbul Maltepe’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak fişi kaybettiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. İnternet üzerinden iletişime geçtiğimde de mesajlar...
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 36. Sokak No:18 adresinde bulunan BİM şubesinden 28 Kasım Cuma günü Dost marka yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık iki hafta vardı. Ancak 29 Kasım günü saat 16:30 civarında paketi açtığımda yoğurdun küflenmiş olduğunu gördüm. Son kull...
23.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 315 Sokak No:14/A, Bağımsız Bölüm 9 adresindeki BİM mağazasından 12’li 0,5 litrelik su aldım. Kasada toplam 51,5 TL ödedim. Oysa bu ürün indirimdeydi ve tanesi 2 TL üzerinden hesaplanması gerekirken daha yüksek bir tutar ...
"Teşekkür ederim"
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından Polosmart PSSW17 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, arkasındaki yeşil ışığın sürekli olarak yandığını fark ettim. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve cihazı sıfırlamak gibi herhangi bir çözüm denemedim. Kutusu elimde mevcut, ancak f...
BİM’in Alibeyköy Mısır’ın karşısındaki mağazasından yaklaşık 130 TL’ye Maisto Burnin Keybcars marka spot araba aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için iade işleminin yapılmasını rica ettiğimde, kasiyer beyefendi hem iade alm...
BİM’in Mersin Selçuk’lar Mahallesi Kurdali şubesinden yaklaşık 4 ay önce 900 TL’ye bir bavul satın aldım. İlk kullanımda kaldırırken kulpu düştü, ikinci kullanımda ise yan tarafındaki kulp da çıktı. Ayrıca kısa süre içinde bavulun iç astarı da yırtıldı. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, anca...
05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum Ömürevleri BİM şubesinden yaklaşık 60 TL’ye aldığım Unlüx Sandviç ekmeği, alındığı günden bu yana buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, son tüketim tarihi olan 08.09.2025’te küflenmiş şekilde buldum. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu. B...
Düzce’deki bir BİM şubesinden 2.5 kg’lik Efsane marka pirinç aldım. Paketi açtığımda içerisinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra fişi kaybettim ve tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum. Bu nedenle mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. 175 TL ödediğim bu ür...
Merhaba, BİM mağazasından aldığım Fair markalı vişne, limon, çilek çeşitlerinden oluşan dondurmayı açar açmaz görüntüsü şüpheli görünse de, acaba deyip tadına bakınca bozulduğunu fark ettim. Açıkçası tercih edilen tüketim tarihi 03.07.2026 olmasına rağmen ürün bozulmuştu. Neden gerekli kontroller ya...
BİM'den aldığım 2,5 kg'lık Saban marka nohut, ambalajı bile açmadan böceklendi. Daha önce benzer durumları doğrudan BİM'in resmi web sayfasındaki iletişim bölümünden bildirdiğimde, kısa sürede bölge sorumlusu telefonla ulaşıp iade ve değişim konusunda yardımcı oluyordu. Ancak yine aynı kanaldan yapt...
20.06.2025 Cuma günü İstanbul Tuzla'da alışveriş yaptım, bir bayan pantolonu aldım. Olmazsa iade yapabileceğimi ve fişimi kaybetmemem gerektiğini söyl...
Titanyum kaplama diye Bonera marka tencereyi BİM zincir marketinden satın aldım, ancak bir iki ay geçmeden tabanındaki kaplama soyulmaya başladı. Fişi de kaybettim. Bu tencereyi nasıl bu şekilde kullanabilirim ya da nasıl iade edebilirim? İnsan sağlığına değer vermeyen firmalar kapatılmalıdır.
Eyüpsultan Göktürk BİM'den bugün aldığım tavuğun içinde, anlam veremediğim şekilde ete saplanmış bir şey buldum. Sarı bir madde sürülmüş gibiydi, bu yüzden yiyemedik ve korktuk. Fişimi kaybettiğim için iademi kabul etmediler. Şikayetçiyim; zehirli ürün mü satıyorsunuz?
Binden 28.04.2025 tarihinde almış olduğum Aknaz beyaz peyniri 30.04.2025 tarihinde açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Ama maalesef fişi kaybettiğim için gittiğim mağazada yardımcı olamayacaklarını söyleyip peyniri almadılar ve kendini müdür olarak tanıtan bir bayanında tavırla...
