to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi Eriklice Caddesi No:20/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Toplam 1109,50 TL’lik alışverişim içerisinde yer alan Mascho sütlü kokolin kaplı Bademli hurma 200 gram ürününü satın aldım. Bu ürünün fiyatı 139,00 TL idi. Ürünü ...
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal ...
BİM’den 50 inç Dijisu marka televizyon satın aldık ancak kurulum sürecinde yaşadıklarımızdan dolayı üründen tamamen soğuduk. Televizyonu aldıktan sonra defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuz çözüldü. Her aradığımızda yaklaş...
Antalya Alanya Okurcalar Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki BİM şubesinden 29.03.2026 tarihinde hazır paket ekmek satın aldım. Ekmek paketli olmasına ve son tüketim tarihine 4–5 gün kalmasına rağmen, paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi gelmemiş bir ürünün bu şekilde küfle...
Darıca’daki BİM şubesinden 27 Mart sabah saat 9 civarında yaklaşık 319 TL’ye Benante marka bir kesme tahtası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yıkadım ve üzerinden sürekli kahverengi bir boya aktığını fark ettim. Defalarca yıkamama rağmen her seferinde aynı şekilde kahverengi bir akıntı oluyo...
Uzun yıllardır OMO kullanan ve özellikle beyazlar için tercih eden biri olarak BİM’den dün aldığım OMO Active Fresh 9 kg beyazlar deterjanıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplamda 19 kilo ürün için yaklaşık 800 TL ödedim ve ilk yıkamada beyaz çamaşırlarım mora döndü. Aynı çamaşır makinesinde...
Karabük Merkez, 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi 79. Sokak üzerindeki BİM şubesinden, yaz sonuna doğru aldığım Fair Gold marka sade vanilyalı dondurmalarla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dondurmaları derin dondurucumuzda sakladık; ardından çıkartıp tadına baktığımızda ürünlerin tamamını...
07.03.2026 BİM mağazasından Keysmart buzdolabı ve çamaşır makinesi almıştım. Ürün elime gelmeden 18.03.2026 tarihinde iade ettim. BİM görevlisi faturanın fotoğrafını çekti, kısa sürede işlemin yapılacağını ve paramın iade edileceğini belirtmişti. Ancak bu tarih geçti, param iade edilmedi. BİM pişman...
27 Mart 2026 tarihinde BİM’in Keçiören Sancaktepe şubesinden uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığımın üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen oyuncak çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım Keçiören Sancaktepe şubesine gittiğimde, çalışanl...
28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürünü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y...
27.03.2026 tarihinde BİM Seydişehir şubesinden Akşeker marka 200 g kuzu kokoreç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açar açmaz kokorecin temizlenmediğini, içinin adeta pislik dolu olduğunu gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen bu kadar özensiz ve sağlıksız bir şekilde satışa sunulması beni ...
28.03.2026 tarihinde İzmir Buca Fırat Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım süzme yoğurdu saat 16.16 civarında satın aldım. Eve gelip yaklaşık bir saat sonra ürünü açtığımda yoğurdun küflü olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelend...
Ümraniye Esenevler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerindeki BİM şubesinden bugün Emin dondurulmuş köfte satın aldım. Ürünü pişirirken ve yerken köftenin leş gibi ağır, rahatsız edici bir şekilde koktuğunu ve tadının da aynı derecede kötü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ...
İstanbul Fatih Akdeniz Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün Konak marka Çilek aromalı krema satın aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim, kesinlikle tüketilebilir değildi ve hiç beğenmedim. Ürün bu halde satışa sunulmamalıydı. Bozuk olduğunu görünce henü...
BİM’in Çevreyolu şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca tarihi geçen ya da tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bozuk ürünlerle karşılaştım. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanır hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Yaşadığım sorunları defalarca mağaza ...
Batman Merkez’deki BİM şubesinden dün çamaşır makinesi almak için işlem yaptım; ancak bana çamaşır makinesi yerine 8 KEY marka çamaşır kurutma makinesi verilmiş. Hata tamamen mağazanın olmasına rağmen faturayı iptal ettiler ve ücretimin tamamını iade etmek yerine, 6 ay boyunca aylık 2.000 TL olacak ...
Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün aldığım Yurdum marka mısır konservesinin içinden bozulmuş, sümüksü bir yapıya dönüşmüş mısırlar çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 2029 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde ...
BİM mobil uygulama üzerinden yaklaşık 7 gün önce Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyonun sıkıntılı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturarak sistemin verdiği kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak kargo firması ürün büyük olduğu için teslim a...
"Bugün itibari ile Eskişehir bölge müdürlüğündeki sevval hanımla görüştüm kendisi Allah razı olsun çok düşünceli ve yardımsever bir insan kendisi çok pozitif neşeli sağ olsun çalışkanlığı ile çok işler başaracaktır problem çözme yeteneği takdire şayan çok iyi dinleyici ve insani anlıyor Hızır gibi yetişti durumu anlattım ve hemen ardından ürün aldığım şube ile iletişime geçerek bana geriş dönüş yapılmasını sağladı ve para iadesi ile ilgili problemimi çözmüş bulunmaktadır yarın itibari ile şubeye gidip para iadesi alacağım kendisine çok teşekkür ediyorum"
26.03.2026 Perşembe günü akşam saat 18:00 civarında İstanbul Beykoz Tokatköy Sultan Aziz Caddesi’indeki BİM mağazasından aldığım First marka naneli sakızın bozuk olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasada kısa boylu, tesettürlü bir kadın çalışan bulunuyordu. ...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM mağazasından Zühre Ana kozalak macunu satın aldım. Ödeme sırasında kasa oldukça kalabalık olduğu için fiş almadım. Eve geldikten sonra ürünü kullandım ve sonrasında barkod numarasını okuttuğumda ürünün orijinal olmadığına dair uyarı ile karşılaştım...
13.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubelerinden birinden kabin boy valiz kılıfı satın aldım. Ürünü eve gelince denediğimde kendi valizime büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Konya Selçuklu ilçesinde oturduğum için, son 2 gündür semtimdeki 5–6 farklı BİM şubesine gittim ancak ...
