Bershka uygulama

14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş ...

16.03.2026 akşamı Bakırköy Capacity Bershka mağazasından askılı bir badi satın aldım. Eve geldiğimde anneme aldıklarımı gösterirken, banka ekstresi ve fiş üzerinden fiyatlara baktığımızda, ürünün etiketi ile fişte ödediğim tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettik. Askılı badi'nin etiketi 350 TL ol...

Bershka mobil uygulamasından aldığım ayakkabının siparişini 1 Mart akşamı iptal ettim. Ödemeyi sanal kredi kartı ile yaptım ve 2.579 TL’lik iadem 16 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada yer alan 40354118600 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de somut bir çözüm üret...

Bershka uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde 40263685613 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “sipariş depomuzdan çıktı” şeklinde görünüyor ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bi...

Bershka’dan mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişte alt ve üst olmak üzere iki ürün aldım. Üst olarak aldığım kürklü siyah ceket beklediğimden çok daha kısa, neredeyse crop formunda geldi, alt olarak aldığım parça ise kumaşı çok ince olduğu için üzerimde olduğum kiloyu olduğundan fazla gösterd...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40261001109 ve 40272048439 olup, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerin...

Bershka uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım ve anında ödeme yöntemiyle banka kartımdan ödemesini yaptım. Siparişi kargoya verilmeden hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı. Daha önce benzer durumlarda iptal sonrası ücret iadesi anında hesab...

09/03 tarihinde Bershka üzerinden 2 t-shirt, bir çanta ve bir gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde görünen teslimat tarihi 23/03 olarak gözüküyor; ancak bu ürünlere 20/03 tarihinden önce kesin olarak ihtiyacım var. Bu nedenle siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı ya...

Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40258830801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne mobil uygulamada bir güncelleme yapıldı ne de bankama herhangi bir öde...

17.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişim 22.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve Birgündekargo ile gönderim yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve sistemde...

26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B...

21 Şubat 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma teslim edilmedi. 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiği ve depoya geri döndüğü bilgisi verildi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi ya...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ancak aynı akşam, yaklaşık saat 22.00 civarında hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Daha sonra gerekçe olarak da fiyatın yanlış girildiği, bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Fiyatın ya...

Bershka uygulamasından yaklaşık 500 TL tutarında yaptığım alışverişi 4 gün önce iade ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Bershka’dan, ilgil...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme...

Bershka uygulamasından 25 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 40343329518. Ürün daha kargoya bile verilmeden 26 Şubat’ta siparişi iptal ettim. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kartla yaptığım ödemenin ücretinin anlık olarak iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman ...

Bershka uygulamasında hesabıma erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce açtığım bir hesabım var ve telefon numaram bu eski hesaba kayıtlı görünüyor. Bugün telefonumdan yeni bir hesap açmak istediğimde, uygulamada giriş yap kısmı bende görünmediği için hesabıma erişemiyor ve aynı numarayı yeni hesa...

Bershka mobil uygulaması üzerinden bugün 40353508392 numaralı siparişi oluşturdum ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste iki kez iptal edildi. Uygulamada iptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. İptal edilen bu sipariş için kartımdan toplam 1.500 TL tahsilat yapıldı....

Bershka uygulaması üzerinden aldığım pantolonu 4 Şubat’ta mağazadaki hızlı teslimat noktasına teslim ederek iade ettim. 22 gündür geçmesine rağmen 990 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 40263782667, iade numaram ise 6001553920’dir. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerin...