Bershka uygulama

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ancak aynı akşam, yaklaşık saat 22.00 civarında hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Daha sonra gerekçe olarak da fiyatın yanlış girildiği, bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Fiyatın ya...

Bershka uygulamasından yaklaşık 500 TL tutarında yaptığım alışverişi 4 gün önce iade ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Bershka’dan, ilgil...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme...

Bershka mobil uygulaması üzerinden dün 5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ardından bana 4 ürünün ayrı, 1 ürünün ayrı gönderileceğine dair bir mail ulaştı. Uygulamada sipariş detaylarına baktığımda ise sadece 4 ürün görünüyordu, bu yüzden siparişi eksik verdiğimi düşünerek aynı gün içinde sipa...

Bershka uygulamasından 25 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 40343329518. Ürün daha kargoya bile verilmeden 26 Şubat’ta siparişi iptal ettim. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kartla yaptığım ödemenin ücretinin anlık olarak iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman ...

Bershka uygulamasında hesabıma erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce açtığım bir hesabım var ve telefon numaram bu eski hesaba kayıtlı görünüyor. Bugün telefonumdan yeni bir hesap açmak istediğimde, uygulamada giriş yap kısmı bende görünmediği için hesabıma erişemiyor ve aynı numarayı yeni hesa...

Bershka mobil uygulaması üzerinden bugün 40353508392 numaralı siparişi oluşturdum ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste iki kez iptal edildi. Uygulamada iptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. İptal edilen bu sipariş için kartımdan toplam 1.500 TL tahsilat yapıldı....

Bershka uygulaması üzerinden aldığım pantolonu 4 Şubat’ta mağazadaki hızlı teslimat noktasına teslim ederek iade ettim. 22 gündür geçmesine rağmen 990 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 40263782667, iade numaram ise 6001553920’dir. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerin...

27.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Enpara banka kartımı kullanarak toplam 2.080,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar başarıyla çekildi, banka hareketlerimde de bu ödeme görünüyor ancak Bershka uygulamasında...

18/02/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde gönderimin iade sürecine girdiği görünüyor. Uygulamada yer alan “kurye ara” seçeneği üzerinden hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum. Takip numaram 544...

Bershka firmasına ait herhangi bir üyeliğim yok ve şimdiye kadar online alışveriş de yapmadım. Buna rağmen, bir başkası üye olurken benim e-posta adresimi yazdığı için o kişiye ait sipariş mailleri yaklaşık bir haftadır sürekli bana geliyor. En temel güvenlik uygulamalarından biri olmasına rağmen, f...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 10916357757 sipariş numaralı çizgili örgü hırkayı satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Aynı gün yine Trendyol üzerinden herkeseye adlı satıcıdan Arzum markalı bir saç maşası aldım, 101899...

15 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40349250574 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat bilgisi paylaşıldı. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 20 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket olmadı, kargo teslim edilmedi....

Bershka’dan 19.02.2026 tarihinde 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 21.02.2026 tarihinde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 40271177979’dur. İndirim döneminde özellikle seçip aldığım ürünler, kafalarına göre iptal edilince şu an aynı ürünü tekrar ...

Bershka’nın internet sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim 40351231576 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş için banka kartımla toplam 859 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yalnızca hafta içi ...

Birkaç gün önce Bershka’nın online mağazasından, sipariş numarası 40269715211 olan bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantayı beğenmedim; beklediğimden küçük geldiği için, 20 Şubat 2025 Cuma günü saat 14:55 civarında iade etmek üzere Ümraniye Meydan AVM’deki Bershka mağazasına gittim. Ka...

Bershka uygulaması üzerinden aldığım kadın kaban için iade kodu oluşturdum ve bugün ürünü kargo şubesine götürdüm. Ancak kargo şubesi, sistemde iade kodunun geçersiz göründüğünü söyledi ve bu yüzden ürünü teslim alamadılar. Uygulamada siparişime erişebiliyorum ve sipariş numaram da mevcut olmasına ...

26.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40348832022 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin tedarik edildiği ve bundan sonraki aşamanın hızlı gerçekleşeceği söylendi, bu nedenle beklemey...

Bershka uygulaması üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40266662097. Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca sipariş durumum sürekli “Hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde sadece teslimat tarihinde yoğunluktan dolayı gecikme olabileceğin...

Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343427332 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim ancak ürünü kargoya teslim etmediğim halde sistemde iade edilmiş ve ürün yolda görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade işlemi de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yak...

11.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden suni deri ceket siparişi verdim. Uygulamada teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise günlerdir hâlâ “dağıtımda” şeklinde görünüyor ve kargo şubesine de bir türlü ulaşamıyorum. Bugün hem kargo b...

6 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir jean siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. 10 Şubat’ta müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak siparişim ...

Bershka uygulaması üzerinden 02/06 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40350803572. Ürünümün en geç ayın 9’unda kargoda ve elimde olması gerekirken bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo hem de Bershka tarafında “yoğunuz” denilerek oyalandım...

23 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40348506684 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 15 Şubat itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...