Bershka uygulama

1 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 644,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ...

15.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40347114746 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak “gecikme yaşanabilir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben de bu uyarıyı görür görmez teslimatta gecikme olmam...

01.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden erkek suni kürk ceket siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslim günü tarafıma bir mail gelerek depolarında ürün olmadığını, bu nedenle gönderim yapılamayaca...

01 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir kürk siparişi verdim. Bugün 17 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde sadece “depodan çıkış yapıldı” yazıyor, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40261522609’dur. Kargo bilgisi paylaşılmadığı için ürün kargoda mı, depoda mı, iade...

2 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 gömlek ve 1 pantolon siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336792748’tir. Bu süreçte WhatsApp canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak yap...

Bershka internet sitesinden 40344810790 numaralı siparişim UPS Türkiye ile bana teslim edildi; ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade işlemini başlatamıyorum. Ürün elime ulaştı, fakat uygulama ve sitede teslim edildi olarak görünmediği için iade sürecine giriş yapamıyorum. Ka...

40344070064 numaralı Bershka siparişim, tarafıma 15–16 Ocak teslim tarihi verilerek oluşturuldu ve bu sipariş için yaklaşık 15 gün bekledim. Teslimat adresim Konya’daydı. Bu süreçte tarafıma, siparişimde herhangi bir sorun olmadığına ve ürünlerin gönderileceğine dair e-postalar gönderildi. Ancak bu...

Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişi aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. 403*****008 numaralı siparişimin tutarı kartımdan çekildi, ancak iptal işleminden sonra kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak Bershka’nın WhatsA...

1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplam 8.460 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 40255596187’dir. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretlenmişti ve teslimat tarihi dahi uygulamada gösteriliyord...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde üç parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40244249087. İki haftadır siparişim “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi; yoğunluk olduğunu düşünerek anlayış gösterdim. Ancak bugün, 9125/423/122 kodlu ürün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

15 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir gömlek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürünün fiilen hazırlanmadığını bildiğim halde sipariş iptaline izin verilmedi. Sipariş numaram 10879787953’tür. Uygulama üzer...

02.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden yüksek bel bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40337086266. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece genel bir gecikme olduğu, bu konuda herhangi ...

01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343979682 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde anında iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen banka kartımdan çekilen 3.030 TL tutarındaki ücretin iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iadesi yapılmayınca Bershka müşteri hizmetl...

Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için iade etmek üzere iki ayrı kutu halinde aynı anda kargoyla gönderdim. Ancak bu iki kutudan sadece birindeki ürünlerin iadesi hesabıma yansıtıldı, diğer kutudaki ürünlerin iadesi görünmüyor. Eksik olan kutuda yakla...

Bershka mobil uygulamasından 03.01 tarihinde verdiğim 40243671135 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verilme tarihi de geçti. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetl...

Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet atkı siparişi verdim. Ancak siparişim neredeyse 2 haftadır hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 40263214465’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

Bershka online üzerinden 02.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 40344098916, teslimat noktası olarak Eskişehir Tepebaşı mağazasını seçtim. Ödemeyi banka kartım ile yaklaşık 590 TL olarak yaptım. Uygulamada siparişi 14.01.2026 tarihinde teslim alac...

07.01.2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş (uygulamadan) yaptım. 40263192869 numaralı siparişim üzerinden tam bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bilgilendirme olarak sadece siparişi hazırlıyoruz maili geldi. Sipariş ettiğim ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, b...

13.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Ertesi gün, 14.01.2026 tarihinde aynı tişörtlerin fiyatının 240 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürünleri iptal etmek ve iade almak istedim ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görü...

02/01/2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 40261929213 numaralı siparişim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Sipariş ekranında teslimat aralığı 13/01 - 14/01 olarak görünmesine rağmen, ürünler günlerce “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmiş ve anca...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 14 Ocak günü saat 12.00 civarında 40247951773 numaralı siparişimi oluştururken hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ayrıca 99 TL ödedim. Bu seçeneği özellikle siparişimin ertesi gün kesin olarak elimde olması için seçtim. Ancak sonrasında tarafıma...

01/01/2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.370,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 14–15 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma sunuldu. Bu teslim tarihleri dikkate alındığında siparişin en geç 11–12 Ocak tarihlerinde kargoya verilmiş olm...

01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...