"Teşekkürler"
Bershka Uygulama
79 şikayet
Bershka Siparişimin Gönderilmemesi Ve Talep Dışı İade Edilmesi
10 Ekim’de Bershka uygulamasından 40315127101 numaralı siparişi verdim ve toplam 3.580 TL tutarında ödememi kartla yaptı...m. Ürünlerin hepsi stokta görünen, bisiklet yaka reglan kazak, uzun kollu reglan t-shirt, çizgili bisiklet yaka sweatshirt ve uzun kollu bisiklet yaka t-shirt gibi temel parçalardı
Bershka Uygulamasında İade Kodu Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Online Bershka uygulamasından 3 adet mont sipariş ettim. Birincisinin bedeni tam oldu, ikinci mont biraz sıktı, üçüncü m...ont ise bana hiç olmadı. Önce bana küçük gelen iki montu da iade etmek için iade kodu oluşturdum, daha sonra az sıkan montu iade etmekten vazgeçip sadece bana hiç olmayan montu iad
Bershka Online Uygulamasında Bölünmüş Siparişlerin İptal Edilememesi Ve İade Sorunu
Bershka online uygulaması üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Verdiğim ilk sipariş onaylandıktan sonra hi...çbir talebim olmamasına rağmen ikiye bölünmüş olarak göründü. Ben de bu siparişi iptal edip başka bir karttan ödeme yapmak için yeniden sipariş oluşturdum ve ikinci sipariş için de
Bershka Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunu
01.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden barel fit pantolon ve katseye baskılı uzun kollu t-shirt siparişi verd...im. Siparişimin numarası 40393882198, teslimat adresim ise Trabzon olarak kayıtlı. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “depodan çıktı, kargoya verilecek” şeklinde göründü, günlerc
Bershka Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
03.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 8 parçalık bir giyim siparişi verdim. Sipariş numaram 40313430357. Ara...dan günler geçmesine ve tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 13.10.2026 tarihinin de üzerinden epey zaman geçmiş olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem
Yanlış Renk Gönderimi Ve İndirimli Fiyatın Yansıtılmaması
"Onaylandı"

Bershka Çanta Teslimatı Gecikti, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
2 Ekim’de Bershka uygulamasından 40382038566 numaralı Juicy Couture X Bershka çanta siparişi verdim. Teslimat tarihi 13 ...Ekim olarak görünüyordu fakat bugün 16 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve tam iki haftadır kargoya verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar
"Kargoya verildi"
Bershka Siparişimin Teslimatı Gecikti, Doğum Günü Hediyesi Olmadı
Bershka uygulaması üzerinden 03.10.2026 tarihinde 40313701617 numaralı siparişimle arkadaşımın doğum günü için bir ceket... satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi uygulamada 08.10.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek hediyemi özellikle bugün için planladım. Ancak aradan günler g
Bershka Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
04.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40394090738 numaralı siparişimle bir adet paçası kıvrık orta bel jean ...ve Juicy Couture’den bir alt ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünü
Bershka Uygulamasında İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
Bershka uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 40314245201 numaralı siparişi verdim. Ürünler daha bana ulaşmadan vazg...eçtiğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve siparişim uygulamada “iptal edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi kartla yapmama rağmen iptal onaylanmasına ka
Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
20/09/2026 tarihinde Bershka üzerinden 40310950703 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sipariş durumum “gönderildi” o...larak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de kargo bilgilerine ulaşabiliyorum. Siparişim için 23/09 tarihinde teslim
İade Etiketi Oluşturulamıyor, Ürün Geri Gönderilemedi
Bershka uygulamasından aldığım bir pantolon küçük geldiği için yaklaşık 1 ay önce online iade talebi oluşturdum. Uygulam...a üzerinden verilen iade etiketini açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İade etiketi gösterilemedi, daha sonra tekrar dene” şeklinde kırmızı bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle
Gönderildi İddiasına Rağmen Bershka Ceketi Hâlâ Teslim Edilmedi
Bershka mobil uygulamasından 16.09.2026 tarihinde 3.290 TL tutarında “Racing Ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram 403...10694303. Uygulamada ürün için tahmini teslim tarihi 18’i olarak görünmesine ve sipariş durumunda “Gönderildi” yazmasına rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme ü
Siparişim İade Edildi Olarak Görünüyor, Ancak Ürün Gelmedi
Bershka uygulaması üzerinden 1.390,00 TL tutarında yüksek bel geniş paça jean siparişi verdim. 40391198488 numaralı sipa...rişim uygulamada hem gönderim aşamasında görünüyor hem de iade edildi olarak görünüyor. Mailime baktığımda da ürünün iade edildiğine dair bilgi var. Ancak ürün bana hiç gelmedi, ka
Bershka Mağazasında Fiş Bulamama İsteğine Kaba Ve Yardımsız Personel Davranışı
11 Eylül 2026 tarihinde Mersin Forum Bershka mağazasına, 24 Ağustos 2026’da Adana Optimum Bershka’dan aldığım eteği iade... etmek için gittim. Fişimi kaybettiğim için banka hareketlerimden alışverişi gösterdim; ancak bu şekilde iade alamayacaklarını söylediler ve fişi uygulama üzerinden bulmam gerektiğ
Bershka İade Süreci 14 Gün İçinde Tamamlanmadı
"Bershka para iadesini sağladı, teşekkür ederim."
Bershka’dan 13 Temmuz tarihinde teslim aldığım ürünlerden ikisini iade etmek üzere 29 Temmuz’da Dalaman/Muğla’dan Sürat ...Kargo ile gönderdim. Uygulamada iade gönderimlerimin iade merkezine teslim edildiği görünüyor ve bilgilendirme kısmında iadelerin 14 gün içinde işleme alınacağı açıkça yazıyor. İa
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 15 Gün Bekleme Şartı İhlali
13.07.2026 tarihinde Bershka uygulamasından 40372872938 numaralı siparişimle bir çift terlik (Bantlı ve Tokalı Sabo) sat...ın aldım. Uygulamada teslimat tarihim 21.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 01.08.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “gönderildi” yazm
Üç Pantolon İçin DHL İade Etiketi Reddi Ve Yeni Etiket Talebi
25 Haziran 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden önce 3 pantolon, daha son...ra 1 pantolon için daha olmak üzere toplam 4 pantolon için iade talebi oluşturdum. Oluşturduğum iadelerden sadece 1 pantolonun iadesi kabul edildi ve bu ürünü Aras Kargo ile soruns
Bershka Kargosu Kayboldu, İade Kartıma Yansımıyor
Bershka online uygulaması üzerinden poplin bloomer model bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi a...ncak dağıtım sırasında kargo kayboldu. Ardından benimle iletişime geçildi, ücret iadesinin Bershka’ya yapıldığı ve para iadesi dekontu da tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartıyla
Bershka Uygulamasında Teslim Tarihi Değişti Ve İptal Butonu Çalışmıyor
Bershka Türkiye uygulaması üzerinden Düzce’ye teslim edilmek üzere 23.05.2026 tarihinde 3.750 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi uygulamada açıkça 29 Mayıs öncesi teslim edilecek şekilde görünüyordu ve ben de ürüne o tarihe kadar ihtiyacım olduğu için bu bilgiye g
Bershka İade Ücretleri Kartıma Yatmadı
Bershka uygulaması üzerinden aldığım straight fit fitilli kumaş pantolonu iade ettim; ancak ücret iadesiyle ilgili hâlen... sorun yaşıyorum. 19 Mart tarihinde DHL kargo ile gönderdiğim bu iade kabul edildi, uygulamada da iadenin onaylandığı görünüyor fakat 2.290 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yatmad
Bershka Uygulamasında Telefon Numarası Doğrulama Sorunu
Bershka uygulamasında hesabımda biriken paramı kullanmak istediğimde telefon numarası doğrulaması istendiği halde sistem... buna izin vermiyor. Telefon numaramı yazıp kaydet dediğim anda her seferinde “bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için uygulamayı kullanarak biriken










