to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka online uygulaması üzerinden poplin bloomer model bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi a...ncak dağıtım sırasında kargo kayboldu. Ardından benimle iletişime geçildi, ücret iadesinin Bershka’ya yapıldığı ve para iadesi dekontu da tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartıyla
12.05.2026 tarihinde Bershka İstanbul Piazza mağazasından online olarak bir babet siparişi verdim. Sipariş numaram 5442*...*****14. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade kısmına düştü ve o tarihten bu yana ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Sipariş için 1.250 TL ürün bedeli ve 139 TL
Bershka’nın online sitesinden misafir olarak, üye olmadan 18 Mayıs 2026 tarihinde bir adet XS beden gömlek satın aldım. ...Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu gönderildi. Ancak ürünü yaklaşık 21 Mayıs’ta Aras Kargo teslimat noktasına götürdüğümde, verilen iade
Bershka uygulaması üzerinden basic spor ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Mayıs’ta adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımd...a ayakkabının üst kısmında belirgin şekilde çizik/çizilmiş izler olduğunu gördüm. Vaktim olmadığı için özellikle online sipariş verdim ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağd
Bershka online mağazadan 09.04.2026 tarihinde iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için 28.04.2026 tarihind...e sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, iade kodunun mail olarak gönderileceği bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gelmedi. Daha sonra yeniden iade talebi olu
13.05.2026 tarihinde Bershka online sitesinden toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan 1390 TL tutarındaki ...büzgülü terlik siparişimi, verdikten yaklaşık 5 dakika sonra sistem üzerinden iptal ettim ancak ücretim hesabıma geri yatırılmadı ve bankaya da herhangi bir iade bildirimi yapılmad
Bershka’nın online mağazasından mavi renkteki “Düşük Bel Baggy Barrel Fit Jean” model kot pantolonu satın aldım. Gelen ü...ründe belirgin bir delik olduğu için, ürünü defolu olduğunu özellikle belirterek iade ettim. İademi yaptıktan bir iki hafta önce gerçekleşen bu süreçten sonra yeni bir sipariş oluş
Yaklaşık 3 hafta önce Bershka online mağazası üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 3.580 TL olarak kredi k...artımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi tamamlamama rağmen sistemde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt oluşmadı. Bu durum üzerine Bershka canlı desteğe bağla
Bershka online mağazasından 6 Nisan’da sipariş verdiğim bikinim, 9 Mayıs son iade tarihinden çok önce elime ulaştı ancak... ürünü ancak eve döndüğümde inceleyebildim ve defolu olduğunu fark ettim. Ürün zımbalı bir model ve zımbalardan biri eksik, bu eksiklik de üründe ilk bakışta belli olacak kadar göz
Bershka’dan online olarak aldığım gömleğin bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemleri izin vermiyor. ...Sipariş numaram 40281137427, ürünü yaklaşık 26 Nisan tarihinde, birkaç gün önce teslim aldım. Misafir iade girişi üzerinden işlem yapmak istediğimde sisteme giriş yapamıyorum ve b
Bershka’nın online sitesinden 2.290 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi. Beden olarak uymadığı için aynı gün online sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İadem kargoya zamanında teslim edilmesine rağm
Bershka online mağazasından 40355750444 sipariş numaralı yaptığım alışveriş sonrasında sipariş içerisindeki 9 parça ürün...ü iade ettim ve toplam iade tutarının 8.990 TL olarak kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak 6 Nisan tarihinde hesabıma yansıyan iade tutarının 8.545 TL olduğunu gördüm. Dur
16 Mart’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden Kocaeli Kandıra adresime teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdi...m. Sipariş numaram 269276936105’tir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemiyor. Geçen hafta hem Be
Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 23 Şubat tarihinde iade ettim. Toplam 1000 TL tuta...rındaki iadem, alışverişi yaptığım kredi kartına halen geri ödenmedi. İlgili sipariş numaram ITX5441*********01’dir. İade üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ia
01.01.2026 tarihinde Inditex grubuna ait başka bir markadan online alışveriş yaparken, alışveriş yaptığım site zannedere...k tarafıma gelen onay kodunu onayladım. Daha sonra bu onay kodunun Bershka adına oluşturulan bir siparişe ait olduğunu ve Bershka tarafından kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fa
Birkaç gün önce Bershka’nın online mağazasından, sipariş numarası 40269715211 olan bir çanta satın aldım. Ürün elime ula...ştığında çantayı beğenmedim; beklediğimden küçük geldiği için, 20 Şubat 2025 Cuma günü saat 14:55 civarında iade etmek üzere Ümraniye Meydan AVM’deki Bershka mağazasına gittim. Ka
Bershka’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, sipariş numaram 40351352030. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılma...dan, herhangi bir mail ya da SMS gelmeden iptal edilmiş. Ürünü teslim almam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin iptal edildiğini orada öğrendim. İptal sebe
Bershka online mağazadan aldığım ürünleri 30 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık... 2.600 TL olup, aradan 16 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 40249431322, iadesini yaptığım ürünler ise 6001504178, 600143080
Bershka online mağazasından 2.956,20 TL tutarında, tamamı hediye çeki ile ödenmiş bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürü...nler 28 Ocak’ta teslim edildi, bedenleri büyük geldiği için 1–2 gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemi sistemde görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine
Bershka online mağazadan aldığım ürünü 06.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ürünü teslim edip iade işlemini... gerçekleştirdim ve bana bir fiş verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 40330087800’dür. Yaşadığım sorun sonrasında müşt
20 Aralık’ta Bershka online sitesi üzerinden misafir olarak yaptığım alışverişe ait ürünler için iade talebimi 19 Aralık...’ta oluşturdum ve 20 Aralık’ta DHL kargo ile ürünleri gönderdim. İadelerin depoya ulaştığına dair mail de aldım. Sipariş numaram 40255182775, iade ettiğim ürünler; “Yumuşak dokunuş
26 Ocak’ta Bershka online mağazadan aldığım eşofman altını iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yakla...şık 1.800 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ed
Bershka’nın online mağazasından kampanya döneminde aynı elbiseden iki adet sipariş vermiştim. Daha önce kusurlu ürün gön...derildiği için bu kez tedbiren iki tane aldım. Daha sonra aynı elbisenin fiyatı 200 TL düştü ve ben de bu kez indirimli fiyattan iki adet daha sipariş verdim. Ancak sistem, kampany
1 Ocak’ta Bershka online mağazadan yaklaşık 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal etti...m. Sistemlerinde sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen bana iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ücret iadem kartıma yansımadı. Uzun süre beklem
