Bellona Koltuk garanti kapsamı

Bellona’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldığım Valencia koltuk takımında, sırt dayama kısmının vidası iki gün önce yalama oldu ve şu an koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün daha bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kır...

Konu: Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Haksız Ücret Talebi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Bellona mağazasından yaklaşık 7 ay önce satın almış olduğum koltuk takımının kanepe mekanizmasında, açılıp kapatırken zorlanma problemi yaşamam üzerine servis kaydı oluşturdum. 15–20 gün sonra gelen s...

Bellona’dan aldığım Veronica koltuk takımım 05.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sadece üç aylık kullanımın ardından, Kasım ayında koltukların üst yüzeyinde kumaşa renk geçmesi ve lekelenme problemleri oluştu. Ürünü alırken kumaşla ilgili özel bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için, ...

Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan Bellona Kaiska Mobilya mağazasından 5 Temmuz’da Bohemeems üçlü yataklı koltuk takımından iki adet üçlü aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ikinci haftada koltukların kumaşı saldı, kıvırcık ve toplanmış bir hale geldi, sanki 5–6 yıl kullanılmış gibi durmaya başladı. Ayrıc...

Bellona’dan Edirne Merkez bayisinden aldığım Veronica koltuk takımını yaklaşık Ağustos ayında satın alıp Kasım gibi teslim aldım. Koltukları alalı daha 2 ay bile olmadan, üstelik sürekli kullanılmamasına rağmen, misafir geldiğinde oturulduğu yerlerde büyük gibi tüylenmeler oluştu. Yıllardır koltuk k...

Bellona’dan 2023 yılında Sakarya Karacalar bayisinden almış olduğum Palvin koltuk takımında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Koltuğun makas mekanizmasında üçüncü kademe çalışmıyor, tam olarak oturmuyor ve koltuğun yaslanma kısmı resmen çöküyor. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamı o...

Bellona’dan aldığımız Loretto koltuk takımının bej rengi üçlü koltuğunda kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen ciddi bir renk değişimi oluştu. Ürün yaklaşık 1,5 yıl önce alındı, ancak şehir ve yurt dışı sebebiyle evde fiilen sadece yaklaşık 4 ay kullanıldı ve bu süre boyunca da aktif olarak krem ...

Bellona’dan sıfır olarak aldığım Mirante koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın alma aşamasında satış temsilcisi özellikle bu kumaşta kesinlikle tiftiklenme olmayacağını söyleyerek ürünü bu vaatle sattı. 10.12.2023 tarihinde aldığım koltuklar 13.07.2024 tarihinde kuruldu,...

Konya Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım Aksaray Bellona bayisine başvurdum ve koltuklar garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak ürünler bana geri geldiğinde koltukların tamir edilmediğini, sor...

2024 yılı Ekim ayında Nizamlar Bellona bayisinden Bellona Loretto model iki adet koltuk satın aldım. Aldığımız günden bu yana koltukların ayakları iki kez kırıldı. İlk kırılmada tanıdık vasıtasıyla bayiden ayak temin ettik, herhangi bir servis kaydı açtırmadık. İkinci kez ayak kırıldığında ise bu k...

Bellona’dan kısa süre önce aldığımız TV koltuğunun mekanizması, tamamen normal kullanım sırasında otururken aniden kırıldı. Evde koltuğun üzerinde zıplama, tepinme ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı; buna rağmen koltuğun alt kısmı çöktü. Sorun sonrası Bellona servisi eve gelerek koltuğu in...

Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...

+1

2025 Mayıs ayında Balıkesir’deki Bellona bayisinden Cozy s model koltuk‑kanepe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Üzerinden henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen koltukların oturma yerlerinde ciddi bir çökme oluştu ve şu an resmen iskeletin üzerine oturuyormuşuz gibi bir his veriyor. Bu kadar kısa sür...

Bellona bayisinde aldığım Veronica koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının oturma kısımlarında çökme oluştu ve yastıklarda belirgin şekilde renk açılması meydana geldi. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonlar yaşanması üzücü Bel...

Şanlıurfa Bellona mağazasından aynı koltuk takımından iki adet aldık. Ancak koltuk takımının ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak, Bellona markasıyla bağdaştıramadığımız bir durum oldu. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor. ...

07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım. Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede at...

Hatay İskenderun Bellona mağazasından aldığım berjer 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra berjerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve hemen mağazayı arayarak mağduriyetimi bildirdim, buna rağmen firmadan çok geç dönüş yapıldı. Tüm bu gecikmel...

Bellona Gümüşhane şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız koltuk takımında, ürün alındıktan çok kısa bir süre sonra süngerlerde çökme ve yaylarda bozulma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Yaşa...

02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden 2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng...

2023 yılında Mersin’den aldığım Bellona Loretto koltuk takımımın yan kol kısmında renk solması oluştu. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde bir solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Her ne kadar şu an garanti kapsamında olmadığını düşünsem de bu durumu...

Bellona’dan Kırklareli Merkez Özturanlar bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 aydır süngerlerde ciddi bozulma ve hata yaşıyorum. Koltukların süngerleri kısa sürede çökme yaparak hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Sorun sonrası Bellona ile ile...

17.11.2025 tarihinde Bellona servisini arayarak Larissa üçlü koltuğumdaki sorun için Anamur / Mersin adresime randevu oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Üstelik koltuktaki problem aynı noktada ikinci kez yaşanıyor. Servis...

Bellona’dan aldığım Cozy s üçlü koltukta, teslimden yaklaşık iki ay sonra oturma yerlerindeki dikişler açılmaya başladı. Ürün iki kez garanti kapsamında servise gitti, kılıfları değiştirildi ve tarafıma geri getirildi ancak sorunlar bitmedi. Şu anda hem dikişlerde tekrar açılma var hem de koltuk gıc...

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...