Bellona Koltuk garanti süresi

Bellona’dan aldığım Valencia koltuk takımını İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Sivas Gözde Mobilya bayisinden satın aldım. Koltuk takımının daha ikinci yılında kumaşında sorunlar başladı, oturup kalktıkça kumaş toplanıyor ve eski haline geri açılmıyor, ayrıca kenar kısımlarında belirgin deformasyon ol...

Bellona’dan aldığım Mavenna üçlü koltuk takımım, bir yıl içinde üç kez aynı arızayı verdi. Koltukların yayları sürekli atıyor, bu nedenle alt kısımdaki bez parça yırtılıyor. Bu durumun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. İki adet üçlü koltukta bu sorun yaşanırken, aynı takıma ait berjerlerde, mas...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesindeki bir Bellona bayisinden aldığımız koltuk takımında, kullanımın yaklaşık 1. Yılından sonra oturulduğunda aşırı derecede gıcırdama ve gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Sesler hem rahatsız edici düzeyde hem de ürünün iskeleti ve yaylarında bir...

Sivas’ta ikamet ediyorum ve 2020 yılında Abbasoğlu Mobilya’dan aldığım Bellona Mavera koltuk takımının berjerlerinden birinin ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, sadece kırılan ayak parçasını ücretli de olsa temin etmek istiyorum ancak hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Bellona’...

Bellona’dan internet üzerinden satın aldığım gri renkli Rolden köşe sol koltuk, garanti süresi içinde kullanılmasına rağmen koltuğun kumaşında, dikiş yerinde açılma oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Eylül 2025’te servis başvurusu yaptım. Önce cuma günü geleceğini söylediler, ardından Tekirdağ’da ...

Bellona Karabağlar İzmir bayisinden aldığım Valencia koltuk takımında, garanti süresi devam ederken koltuk koluna oturulduğunda takur tukur sesler gelmeye başladı. Servisi çağırdığımda, sesin kolun bağlantı yerinden geldiğini söylediler. Ancak diğer koltuğun kolunda böyle bir ses olmadığını belirtti...

Bellona mağazasından satın almış olduğum Montego kolluk takımında, koltuğun görünmesi zor bir yerinde kumaş defosu olduğunu gördüm. Servis kaydı açtım. Gelen servis yetkilisi, ürünü satın aldığım tarihin üzerinden 6 aydan uzun bir süre geçtiği için garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ben de yasal...

Bellona’dan aldığım Estella serisi koltuk takımının kırlentlerinde daha ilk günden itibaren kumaşta pamuklanma problemi yaşamaya başladım. Bu durumu bir şekilde idare edebildim ancak zamanla kırlentlerin dikiş yerlerinde açılmalar ve atmalar oluştu. Ürün sadece 6 aylık olmasına rağmen, henüz hiç yık...

Bellona’dan İzmir Şirinyer bayisinden yaklaşık 65 bin TL ödeyerek aldığım Mavenna Plus oturma/çekyat grubum, garanti bitimine sadece bir gün kala tekrar arıza yaptı. Yoğun çalışma tempom nedeniyle sadece hafta sonları müsait olabildiğim için servise ulaşmak istedim; ancak Bellona servisi hafta sonu ...

Bellona’dan yaklaşık 5–6 yıl önce Şanlıurfa’da bulunan bayinizden aldığım berjer koltuğun ayakları 4–5 yıldır sürekli kırılıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen ayakları defalarca kırıldı. Üstelik bu sorun garanti süresi dolmadan önce de yaşandı, ancak mağazaya başvurduğumda koltuk ayaklar...

Bellona’dan 2023 yılında Sakarya Karacalar bayisinden almış olduğum Palvin koltuk takımında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Koltuğun makas mekanizmasında üçüncü kademe çalışmıyor, tam olarak oturmuyor ve koltuğun yaslanma kısmı resmen çöküyor. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamı o...

Bellona’dan kısa süre önce aldığımız TV koltuğunun mekanizması, tamamen normal kullanım sırasında otururken aniden kırıldı. Evde koltuğun üzerinde zıplama, tepinme ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı; buna rağmen koltuğun alt kısmı çöktü. Sorun sonrası Bellona servisi eve gelerek koltuğu in...

Şanlıurfa Bellona mağazasından aynı koltuk takımından iki adet aldık. Ancak koltuk takımının ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak, Bellona markasıyla bağdaştıramadığımız bir durum oldu. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor. ...

Yaklaşık 2 yıl önce, temmuz 2023’te Ankara Keçiören’deki Bellona bayisinden Lauro Confort s model kanepe ve tekli berjer aldık ve kasım 2023 te kullanmaya başladık. Ürünü alır almaz kanepelerde tüylenme başladı, ilerleyen dönemde ise kanepelerden sürekli gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Tekli berj...

02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden 2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng...

Bellona’dan aldığım koltuk için 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Servis ekibi gelmeden bir gün önce arayıp “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi veriyor. Ancak çalışan bir kadın olarak genelde şehir dışında çalışıyorum ve düzenli olarak evde olamıyorum, bunu her se...

Bellona’dan aldığım Andera koltuk takımını, özellikle “kolay silinebilir, leke tutmayan kumaş” denilerek anlatıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü kullandığım süre içinde kumaşın kesinlikle anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. En ufak su lekesi bile kumaşta kalıyor, lekeler kolayca çıkmıyor ve kumaş...

17.11.2025 tarihinde Bellona servisini arayarak Larissa üçlü koltuğumdaki sorun için Anamur / Mersin adresime randevu oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Üstelik koltuktaki problem aynı noktada ikinci kez yaşanıyor. Servis...

Bellona’dan İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden aldığım Valencia model koltuk takımımın iki adet tekli koltuğunda, garanti süresi dolmadan ciddi renk değişimi sorunu yaşadım. Evim güneş almamasına ve sürekli gölgede olmasına rağmen, koltuklarda güneş yanığı gibi renk solmaları oluştu ve zamanla b...

Bellona’dan 13.05.2024 tarihinde Batman Merkez’de bulunan Sanat Mobilya’dan aldığımız Larissa orta sehpa ve Larissa koltuk takımının ayaklarında kısa süre içinde kabuk atma ve solma meydana geldi. Ürünlerin henüz yeni olmasına ve garanti süresinin devam ettiğini bilmemize rağmen bu şekilde deformasy...

Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen dikiş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...