to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Açılan Dikişler Nedeniyle Garanti Talebi
Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki Hüseyinoğulları Mobilya Bellona şubesinden aldığım koltuk takımında, daha 1 yıl dolmadan ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme oluştu ve bazı yerlerinde aralar açılmaya başladı.
Bu sorun koltuk takımını aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor. Mağazaya başvurduğumda gelip tiftik makinesiyle yüzeysel bir temizlik yaptılar ancak kısa süre sonra aynı tiftiklenme sorunu tekrar ortaya çıktı. Sorunun kalıcı şekilde çözülmemesi ve koltukların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Koltuk takımımın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenerek, gerekiyorsa değişim veya kalıcı bir onarım yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
