to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Kumaşındaki Tüylenme Garanti Kapsamında Değerlendirilmelidir
Bellona’dan İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Sezerler bayisinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk takımının kumaşında belirgin şekilde tüylenme sorunu fark ettim ve bu durum zamanla daha da göze batmaya başladı.
Bu problem üzerine yetkili birime başvurarak kayıt açtırdım. Gelen yetkili inceleme sonunda kumaştaki tüylenmenin normal olduğunu söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Ancak kısa sürede bu seviyede tüylenmenin, hele ki Bellona gibi bir markadan alınan koltukta normal bir durum olmadığını düşünüyorum.
Koltuk takımının kumaşındaki tüylenme sorununun tekrar incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve koltuğun kumaşının yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Kimse aramadı dönüş yapmadı neden yalan söylüyorsunuz
