Bellona Koltuk garanti kapsamı

2024 yılı Ekim ayında Nizamlar Bellona bayisinden Bellona Loretto model iki adet koltuk satın aldım. Aldığımız günden bu yana koltukların ayakları iki kez kırıldı. İlk kırılmada tanıdık vasıtasıyla bayiden ayak temin ettik, herhangi bir servis kaydı açtırmadık. İkinci kez ayak kırıldığında ise bu k...

Bellona’dan kısa süre önce aldığımız TV koltuğunun mekanizması, tamamen normal kullanım sırasında otururken aniden kırıldı. Evde koltuğun üzerinde zıplama, tepinme ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı; buna rağmen koltuğun alt kısmı çöktü. Sorun sonrası Bellona servisi eve gelerek koltuğu in...

Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...

+1

2025 Mayıs ayında Balıkesir’deki Bellona bayisinden Cozy s model koltuk‑kanepe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Üzerinden henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen koltukların oturma yerlerinde ciddi bir çökme oluştu ve şu an resmen iskeletin üzerine oturuyormuşuz gibi bir his veriyor. Bu kadar kısa sür...

Bellona bayisinde aldığım Veronica koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının oturma kısımlarında çökme oluştu ve yastıklarda belirgin şekilde renk açılması meydana geldi. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonlar yaşanması üzücü Bel...

Şanlıurfa Bellona mağazasından aynı koltuk takımından iki adet aldık. Ancak koltuk takımının ayakları yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak, Bellona markasıyla bağdaştıramadığımız bir durum oldu. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor. ...

07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım. Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede at...

Hatay İskenderun Bellona mağazasından aldığım berjer 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra berjerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve hemen mağazayı arayarak mağduriyetimi bildirdim, buna rağmen firmadan çok geç dönüş yapıldı. Tüm bu gecikmel...

Bellona Gümüşhane şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız koltuk takımında, ürün alındıktan çok kısa bir süre sonra süngerlerde çökme ve yaylarda bozulma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Yaşa...

2023 yılında Mersin’den aldığım Bellona Loretto koltuk takımımın yan kol kısmında renk solması oluştu. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde bir solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Her ne kadar şu an garanti kapsamında olmadığını düşünsem de bu durumu...

Bellona’dan Kırklareli Merkez Özturanlar bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 aydır süngerlerde ciddi bozulma ve hata yaşıyorum. Koltukların süngerleri kısa sürede çökme yaparak hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Sorun sonrası Bellona ile ile...

17.11.2025 tarihinde Bellona servisini arayarak Larissa üçlü koltuğumdaki sorun için Anamur / Mersin adresime randevu oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Üstelik koltuktaki problem aynı noktada ikinci kez yaşanıyor. Servis...

Bellona’dan aldığım Cozy s üçlü koltukta, teslimden yaklaşık iki ay sonra oturma yerlerindeki dikişler açılmaya başladı. Ürün iki kez garanti kapsamında servise gitti, kılıfları değiştirildi ve tarafıma geri getirildi ancak sorunlar bitmedi. Şu anda hem dikişlerde tekrar açılma var hem de koltuk gıc...

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...

2024 Ağustos ayında Üsküdar Bellona bayisinden 2 adet kanepe dahil olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Kanepeler depodan geldiğinde hafif bir küf kokusu vardı, sorun olmaz diye düşünüp temizleyerek kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve zamanla kanepeler gıcırdamaya başladı....

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum. Bellona Çekmeköy Taşdelen bayisinden 2025 yılında aldığım bazanın gövdesinde ve sandığında sorun oluştu, ayrıca ayak kısmında da problem bulunuyor. Bunun yanında koltuk takımımın da açma kapama mekanizmasında ve gövdesinde arıza meydana geldi. Ürünleri...

Bellona’dan 13.05.2024 tarihinde Batman Merkez’de bulunan Sanat Mobilya’dan aldığımız Larissa orta sehpa ve Larissa koltuk takımının ayaklarında kısa süre içinde kabuk atma ve solma meydana geldi. Ürünlerin henüz yeni olmasına ve garanti süresinin devam ettiğini bilmemize rağmen bu şekilde deformasy...

Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen dikiş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim...

07.12.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Üçyol mevkiindeki Anadolu Mobilya Bellona şubesinden Valencia koltuk takımını 48.000 TL ödeyerek satın aldık. Takım, 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuktan oluşuyor. Ürünü aldığımız günden beri özellikle bir adet üçlü koltuğun sırt kısmından 'gacır gucur' şeklinde a...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...

Bellona’dan Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 6 aydır ip çıkmaları yaşıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti, ancak kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte Bellona ile iletişime geçmeme rağmen...

Bellona’dan İstanbul Ümraniye şubesinden 25.05.2024 tarihinde aldığım Valence koltuk takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürün daha bir yıl bile olmadan, garanti süresi devam ederken yaklaşık 1,5 aydır yanlardan kendini dökmeye başladı. Ayrıca koltuğu silmek istediğimde kumaşta olduğu gibi iz ka...

+1

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

29.09.2025 tarihinde Başakşehir Nazar Bellona mağazasından Indiana ikili koltuk satın aldım. Stokta olduğu söylenen ürünü hemen almak istediğimi belirttim, ancak mağazada sadece üçlü koltuğu gösterdiler ve ikilinin depoda olduğunu söylediler. 30.09.2025 tarihinde ürünü göndereceklerini ilettiler fak...