Silinebilir Olduğu İddia Edilen Koltukların Kumaşında Su Lekesi Ve Garanti Reddi

Bellona Gebze Piranlar şubesinden geçen yıl aldığımız Bohem koltuk takımının kumaşları için bize özellikle silinebilir ve kullanışlı olduğu söylendi. Ancak koltuklar daha ilk günden beri en ufak bir silme işleminde bile su lekesi bırakıyor, leke çıkmıyor ve kötü bir görüntü oluşuyor.

Bugün mağaza çalışanı ile görüştüğümüzde, bu sorunu birçok kişinin yaşadığını kendileri de kabul etmelerine rağmen garanti kapsamında herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünü satarken “silinebilir kumaş” diye özellikle vurgulanması hem de aynı sorunu birçok kişinin yaşamasına rağmen sorumluluk alınmaması bizi mağdur ediyor.

Benim tek isteğim, koltukların kumaşının gerçekten silinebilir bir kumaşla değiştirilmesi. Eğer kumaşın böyle bir sorunu olduğu bilinseydi, zaten bu ürünü tercih etmez, gerçekten silinebilir bir kumaş seçerdim. Mağduriyetimin giderilmesi ve koltuk kumaşının değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.