to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum ilgilerinden ötürü"
Bella Maison’dan internet üzerinden cam kesme tahtası siparişi verdim. Siparişimi 5 Aralık tarihinde oluşturdum, ürünün Cumartesi günü DHL Kargo ile k...
Bella Maison Mall Of İstanbul mağazasından üç gün önce çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan sonra rengini beğenmediğim için, kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen iade etmek istedim. Çarşafı aldığımda herhangi bir kutusu ya da ambalajı yoktu, sadece iple sarılı haldeydi. E...
"Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi ve hediye ürün göndereceklerini söylediler çok teşekkür ederim"
Bella Maison’dan 3 Aralık 2025 tarihinde Juno Mango ağacı çok amaçlı dolap satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 5.799 TL olarak çekildi ve elimde sipari...
Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargolandı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza...
22 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Cirela Boy Aynası Siyah (60x180 cm) ürününü, BM1000140513 sipariş numarasıyla satın aldı...
Bella Maison’dan internet üzerinden Quarta serisi beyaz renk halı siparişi verdim, ancak elime tamamen kahverengi bir halı ulaştı. Sipariş numaram BM1000339235 olup ürün bugün teslim edildi. Güvendiğim, gözüm kapalı sipariş verdiğim bir markadan böyle bir hata yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
"Burçin hanım çok ilgiliydi kendisinden çok çok memnun kaldım hem tedarik yapılacak denildi ve ayrıca hediye gönderimi yapılacak diye söylendi çok teşekkür ediyorum kendisine"
Hepsiburada üzerinden Bella Maison marka bir saklama kabı satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak paketini açtığımda saklama kabı...
Bella Maison’dan satın aldığım yemek ve kahvaltı takımı, kargo ile elime ulaştığında ürünler kırık çıktı. Teslim alır almaz durumu firmaya bildirdim ve kırık talep formu oluşturdum. Sonrasında tarafıma yeni ürünler gönderildi; ancak bu kez de yanlış parçalar gönderildi. Bununla ilgili olarak da tekr...
10 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesinden 3 adet avize siparişi verdim, ürünler 20 Kasım günü elime ulaştı. Ancak avizelerin fanusları yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine 21 Kasım’da hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden talep oluşturarak doğru fanusların gönderilmesini istedim...
"Geri dönüş ve açıklamanız için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtil...
Bella Maison internet sitesinden 5.599 TL ödeyerek kredi kartıyla boy aynası satın aldım. Ancak ürün tarafıma eksik ve hatalı şekilde gönderildi, ayna kısmı yapılmadan teslim edildi. Bununla ilgili görsel de paylaştım ve iade süreci başlatıldı. 27–28 Ekim tarihinde Hepsijet, Bella Maison aracılığıy...
Trendyol üzerinden aldığım Bella Maison yağdanlık mermer görünümlü altlığı 17 Kasım tarihinde teslim aldım. Özellikle ahşap ürünlerde yağ izi belli olmasın diye mermer görünümlü olanı tercih etmeme rağmen, bugün fark ettiğimde yağdanlığın şişe izi altlık üzerinde belirgin şekilde çıkmış durumdaydı v...
14 Ekim Salı günü saat 11:30’da Bella Maison internet sitesinden toplam beş adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan “Banker Aplik Eskitme (27X19 cm) (1 adet) ” ürünü sepetimde görünmesine rağmen tarafıma eksik teslim edildi. Sipariş numaram BM1000128876’dır. Eksik ürünle ilgili...
Bella Maison’dan 11.11.2025 tarihinde 3 adet avize siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 2-3 hafta içinde kargolanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sevkiyat bilgisi alamadım. Sipariş numaram BM1000187454’tür....
"Sorunumuz şikayetin yayınlandığı gün çözüldü. Teşekkürler."
Bella Maison’dan 31 Ekim’de online olarak 2 adet avize satın aldım. Ürünün montajı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. İade prosedürlerini eksiksiz uyguladım, ürünler kendilerine ulaştı ve ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi ve...
28 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden verdiğim BM1000243619 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Aynı sipariş içinde yer alan gaz lambası ürünü kargodan kırık şekilde çıktı. Ayrıca paket içeriğinde olması gereken rattan avize hiç yoktu, kutudan çıkmadı. Mesai saatler...
Bella Maison’dan 17 Kasım tarihinde Fiji orta sehpa siparişi verdim. BM1000206425 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 11.990 TL ödeme yaptığım ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda tedarikçi firmaya ulaşamadıklarını söylüyorlar ve süreç bir türlü ilerlemiyo...
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfasında Yapı Kredi Worldcard için 'peşin fiyatına 3 taksit' ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadı ve işlem tek çekim olarak alındı. Ürün sayfasında pe...
Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından kavanoz kapağı siparişi verdim, ürünler kusurlu geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Firma, kusurlu gelen kavanoz kapaklarını yeniden göndereceklerini söyledi ancak iki defadır kargo bilgilerini yanlış giriyorlar. Her seferinde kargo için sist...
Bu markadan kesinlikle ürün alınmaz mağdur olursunuz. 2-3 iş günü içinde teslim edilecek ürünler için bana 2-3 hafta dediler sonra bilgi vereceğiz diye sürekli ertelediler. Müşteri hizmetleri çok kötü gerçekten. İade istediğimde siparişimi siteden sildiler. Güzel ve kaliteli bir marka diye düşünmüşt...
Bella Maison’dan Mayıs 2023 civarında kendi internet sitesi üzerinden Vanessa Stoneware yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 sene sonra evlenmem ile beraber sadece özel misafirlerim geldiğinde çok az kullandım. Buna rağmen tabak ve kaselerde...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 13 Kasım tarihinde BM1000194015 numaralı siparişle King size nevresim takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra nevresim, King size yorganıma tam olarak uymadı ve ilk yıkamada da sökülme problemi yaşadım. Beklentim, King size ölçülerine uygun ve ...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 