to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ağustos 2026 tarihinde Mella Maison’dan oluşturduğum BM1000741306 numaralı siparişle Siena 42 Parça Çatal Kaşık Bıçak ...Seti Gold satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında setin içinden sadece 24 parça çıktı, 18 parça eksikti. Özellikle ana yemek kaşık, çatal ve bıçaklardan eksikler bulunuyor. Eks
Bellamaison.com üzerinden BM1000755410 sipariş numarası ile 1 adet Piper Smith Başlıklı Lambader Sarı (25X30X155 cm) sat...ın aldım. Ürün tarafıma bozuk ve arızalı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen Bellamaison.com üzerindeki “Siparişlerim” bölümünde ilgili sipariş hâlâ “Kargoya H
"Marka bir gün sonra kargoya verdi daha sonrasında da özür için tekrar arayıp gecikme nedenini açıkladı"
Bella Maison’dan 8 Ağustos’ta nevresim takımı ve yastık kılıfı siparişi ver...dim. Sipariş numaram BM1000777283. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim
"Burçin hanıma teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık dört yıl önce bir yemek takımı sa...tın aldım. Takımı düzenli olarak kullandığım süreçte üç adet kase ve tabak
"Bella maison teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve memnuniyetle sonuçlandı. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkürler."
Bella Maison’un internet sitesinden Cuma günü sipariş numarası BM1000774847... olan Mabel 36 Parça Sofra Seti’ni, yanında “Hediye - Ege Havasında Yaz Sti
Bella Maison’dan online olarak aldığım Alis sunum standı cam ürünleri kırık halde teslim edildi. 19 Mart öncesinde vermi...ş olduğum bu sipariş için üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5 kez aramama rağmen her sefer
"Teşekkür"
22 Temmuz’da Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir sepet oluşturarak sipariş verdim. Bu sipar...iş kapsamında toplam 8 teslimat görünüyordu, yalnızca 2’si teslim edildi, kalan ürünlerim hiç elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünlerle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne
Bellamaison’dan 1000759166 numaralı siparişi verdim ve sistemde siparişim kargolandı olarak görünmesine rağmen, DHL sayf...asında takibi yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorun 30.07.2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Bu süre için
"Teşekkürler."
Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden pamuklu yastık alezi, kurula...ma bezi seti ve yatak örtüsü seti siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gü
Bellamasion adlı firmanın kendi internet sitesinden 4 adet avize satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra avizeleri e...lektrikçi vasıtasıyla monte ettirdim. Montajın yapıldığı gün, yani iki gün önce, üçlü spot avizelerden birinde duyların birinin hiç çalışmadığını fark ettim. Diğer bir avizede ise
"Yemek takımın sorunsuz bir şekilde gönderildi. Hızlı dönüş yaptıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için ayrıca teşekkür ederim Bella maison'a."
Bella Maison Cevahir AVM mağazasından 03.08.2024 tarihinde Julia Stoneware ...24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün üç iş günü içinde tesli
Bella Maison’dan yaklaşık iki yıl bile olmadan önce aldığım yemek sandalyelerinden birinin bacağında kırılma meydana gel...di. Ürünü çok normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni çok hayal kırıklığına
2 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden Olivia Dresuar fildişi modelini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın al...dım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. BM1000692010 numaralı siparişim hakkında sadece “talep oluştu
Bella Maison mağazasından Van Gogh yemek takımı satın aldım ve 09.08.2026 tarihinde ürünlerimi teslim almaya gittim. O g...ün dışarıda çok şiddetli bir yağmur vardı, mağazaya bu şekilde girdim. Çalışan, dalga geçer gibi “sıhhatler olsun” diyerek ürünlerimi uzattı. Ürünlerim sadece poşetlere gelişigüzel
Bella Maison online mağazasından 22 Temmuz tarihinde iki adet pervaneli aydınlatma satın aldım. Ürünlerden birinin kutus...undan pervane çıkmadı, yani aydınlatma eksik parçalı olarak gönderildi. Eksik parçayı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip sadece eksik olan pervanenin tarafıma gönderilmesin
"Ürünüm gönderildi teşekkür ederim"
"Kullanıcı teşekkür mesajını iletti."
03.08.2026 tarihinde Bellamaison internet sitesi üzerinden Olive dik kaşıkl...ık, Olive kirli kaşıklık, Olive Mango sunum tahtası, Olive yeşil cam tepsi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden bir yastık ...ve bir avize siparişi verdim. Bugün 08.08.2026 olmasına rağmen BM1000767350
Bella Maison’dan aldığım üç adet avizeden oluşan siparişim 30.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ...#BM1000732579, ürün numaram ise #BM1000732579-1’dir. Ürünleri kurulum için açtığımda avizelerden birinin evimin dekorasyonuna ve ölçülerine hiç uymadığını, diğerinin ise cam parças
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Bella Maison’dan 31 Temmuz 2026 tarihinde online olarak yatak örtüsü sipari...şi verdim. Siparişi oluşturduğumda 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği bi
Bella Maison web sitesinden 03.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında üç adet cam ürün satın aldım. Ürünler hediye amaçl...ıydı ve yarın teslim etmem gerektiği için özellikle 2-4 iş günü yazdığı için ve ayrıca arayarak hızlı kargolama konusunda rica etmiştim, bu konuda da destek olundu. Ancak bugün kar
Bella Maison’un internet sitesinden 29 Temmuz Çarşamba günü Vera Kulp 4’lü Yeşil isimli üründen sipariş verdim. Sipariş ...numaram BM1000754201 ve 399,99 TL ödemesini yaptım. Sipariş ekranında ürünün 2-4 gün içinde kargolanacağı bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya
Bella Maison’dan 2 hafta önce BM1000730803 numaralı siparişi verdim. Daha sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sipari...şim iptal edilmiş. Ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo aracının yandığını ve bu nedenle siparişimin gönderilemediğini söylediler. Ücret iadesinin yapıldığını ifade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
