Bella Maison'dan 7 Hafta Gecikme Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
"Burçin hanım problemi hızla çözüme kavuşurdu çok teşekkür ediyorum"

"Burçin hanım problemi hızla çözüme kavuşurdu çok teşekkür ediyorum"

1 Şubat’ta Bella Maison firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 17-18 bin tl tutarında Dresuar mobilya satın aldım.... Sipariş aşamasında ürünün 2-4 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili WhatsApp üzeri
Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari




Bella Maison’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak satın aldığım Mango ağacı büyük dolabın iadesiyle ilgili haftalar...dır mağdur ediliyorum. Evimde iki tane dev gibi mobilya duruyor ve ürünleri bir türlü gelip almıyorlar, adeta evim depo gibi kullanılıyor. İade süreci için hem WhatsApp üzerinden
"Şikayetim en kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Bella Maison’dan aldığım mobilya komodini, cayma hakkı süresi içinde iade e...ttim. İade işlemini 5 Eylül tarihinde başlattım ve ürün DHL Esatpaşa şubesi
"Kargo süresi, kırık ürün, ücret iadesi gibi birçok konuda haftalara yayılmış bir mağduriyetim vardı. Marka iletişime geçip özürlerini iletti, taleplerimi sağladı ve hediye gönderdi. Teşekkür ederim."
Bella Maison'un internet sitesinden 22 Ağustos 2025 ve 29 Ağustos 2025 tari...hlerinde toplam 10.140 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numara
Aralık ayında Oleria masa sandalye takımını satın aldım. Ocak ayının sonunda teslim edildi. Çalışan bir aileyiz, akşam y...emeklerinde de evde olmuyoruz. Sadece birkaç hafta sonu kullanma fırsatımız oldu. Masamızı kullanır kullanmaz beşik gibi sallanmaya başladı. Ve sandalyenin bir tanesinin bir bacağı
Bella Maison'dan 3lü set halinde satılan mobilya aldım. İlgili set indirimdeydi. İki gün sonra iade talebinizi aldık diy...e mesaj geldi ve ürün iptal edildi. Sebebini sorduğumda ürünün satışı yok dendi fakat sitede ürün satışı var. Hem %50 %70 indirim diye reklam yapıyorsunuz. Sayfanıza gelip indiriml


Belli Maison'dan Kasım ayında aldığım dresuar kırık geldiği için değişim talebinde bulundum ve iade ettim ama önce üreti...me girdi sonra size bitince teslim edilecek denildi. Sonrasında bir hafta 10 gün içinde kargoya verilecek denildi derken şubatın ortasındayız ve hala daha mobilya stokta olmadığı i
Bella Maison'dan bir lambader, bir nevresim takımı bir de mumluk sipariş ettim. Sipariş tarihim 28.11.2024 ama 3 hafta g...eçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bugüne kadar defalarca yazmış olmama rağmen 10-14 iş günü kargoya teslim süresi dediler. Güya siparişe özel üretim yapıyorlarmış. Sanki
Bella Mission'dan 7 Kasım'da sipariş verdim. İnternet üzerinden 18 gün geçm...esine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ise aşırı ilgisiz;
7 Temmuz günü bella maison sitesinden bir alışveriş yaptım yaklaşık 5000 TL'lik ama hala ürünlerim kargoya verilmiyor. B...irkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana aldığım bazı ürünlerin kişi özel siparişiyle üretildiğini o yüzden sürecin uzadığını 10 iş günü olarak sürenin belirlendiğini söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32