to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde internet üzerinden Bella Maison’dan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün açıklamasında teslimat sü...resinin 3 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 26 gün geçti ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 30.10.
Bella Maison internet sitesi üzerinden Nebula orta sehpa siparişi vermiştim. 3 Ağustos tarihinde, ürün kargoya bile veri...lmeden siparişi site üzerinden iptal ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram BM1000765907, iade/iptal talep nu
Bellamaison’dan 4 Ekim 2026 tarihinde toplam 9.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak içinde sehpa ve kolonya b...ulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000879932’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sehpa ve kolonyam bana hiç teslim edilmedi. Bellamaison sitesine girdiğimde özellikle ko
9 Eylül’de Bella Maison’un internet sitesinden bir sehpa siparişi verdim, ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürü...nün en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı
Bella Maison’dan satın aldığım Mabel Dresuar Yeşil (120X88x40 cm) adlı ürünüm 16.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak ü...rün kırık çıktı. Dresuarın köşe kısmında belirgin bir kırık ve ayrılma vardı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ve durum hakkında bilgilendi
"Bir hafta içerisinde ürüne dair sorunum çözüldü, kargo bugün elime eksiksiz ulaştı. Çok küçük bir kırığı vardı."
22.07.2026 tarihinde Bellamaison internet sitesinden Venüs çok amaçlı dolabı BM1000733095 sipariş kodu ile satın aldım. ...Ürünün kapakları teslimden sadece iki gün sonra şişmeye başladı ve kapaklar kapanmaz hale geldi. Yeni alınmış bir dolabın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir
2 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden Olivia Dresuar fildişi modelini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın al...dım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. BM1000692010 numaralı siparişim hakkında sadece “talep oluştu
Horoz Lojistik, Bella Maison onlinedan aldığım masa ve iskemlelerin 24 Temmuz'da 23.59 a kadar teslim edileceğine dair S...MS gönderdi, haliyle o gün bekledim, bekledim. Aranma olmadığı için Horoz Nakliyatı aradım, saatle ilgili bilgi verilemedi. Bella Maison da bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadı
"Teşekkür ederim ilgili arkadaş ilgilendi"
Bella Maison’dan 4 Temmuz’da 11.000 TL bedelle bir adet sallanan sandalye s...atın aldım. Ürünü sonrasında iade ettim ve sistem üzerinde “Ürün iade taleb
18 Mayıs tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden BM1000627268 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında dolabın kapağının kırık olduğunu gördüm ve teslimat anından itibaren hasarlı ürünle karşı karşıya kaldım. O günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır, ürünü iad
"Ücretim iade edildi."
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Bella Maison’un internet sitesinden 23 Şubat’ta bir dresuar satın aldım. Si...pariş verirken teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün
BellaMaison’ın internet sitesinden 8 Mart 2026 tarihinde online olarak kred...i kartıyla ödeme yaparak bir kitaplık satın aldım. Ödemesi anında alınmasın
2 Nisan tarihinde Bella Mı İstiyorsun üzerinden “Bella Misyon” adlı satıcıdan okaliptüs ikili sandalye satın aldım. Sipa...rişi oluştururken teslimat süresi 2–3 hafta olarak belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm halen tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak g
16 Mart’ta Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 27.000 TL tu...tarında, kredi kartına 6 taksit ile bir mutfak masa sandalye takımı sipariş
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
"Gecikme oldu ama ürünümü teslim aldım telefi etmek için gösterdikleri çaba göz ardı edilemez teşekkür ederim."
Bella Maison’dan satın aldığım ve Aralık 2024’te teslim edilen 4 adet yemek sandalyesi, daha 1 yıl bile dolmadan birleşm...e yerlerinden ayrılarak kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Salonumda aylardır yer kaplayan bu 4 kırık sandalye yüzünden hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. 27 Ka
Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari
Bella maison’dan 21 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 17.719 TL ödeyerek bella maison Allure yeşil dresuar satın aldı...m. Siparişi BM1000220291 numarasıyla oluşturdum. Ürünün kargo süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen dresuar ancak 5. Haftada, 26 Aralık’ta teslim edildi. Geç teslimata rağm
Bella Maison’un internet sitesinden 18 ve 28 Kasım tarihlerinde biri halı, diğeri sehpa olmak üzere iki ürün satın aldım.... Halı siparişim verdiğim renkten farklı gönderildi, sehpanın ise ölçüsü beklediğimden büyük geldiği için her iki ürünü de iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. İade işlem
"Firma şikayetiyle ilgilendi ve hediye gönderdi. Teşekkür ederim"
21 Aralık saat 16.00 civarında Bella Maison’un internet sitesinden sehpa satın almak istedim. Ana sayfada peşin fiyatına... 3 taksit kampanyası büyük şekilde yer aldığı için bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek ürünleri sepete ekledim, üyelik oluşturdum ve uzun süre zaman harcadım. Ödeme adımına g
Bella Maison’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak satın aldığım Mango ağacı büyük dolabın iadesiyle ilgili haftalar...dır mağdur ediliyorum. Evimde iki tane dev gibi mobilya duruyor ve ürünleri bir türlü gelip almıyorlar, adeta evim depo gibi kullanılıyor. İade süreci için hem WhatsApp üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
