Bella Maison’dan Alınan Abajurların Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Bella Maison’un internet sitesi üzerinden 16 Ekim tarihinde 2 adet Shaye Metal Abajur Bordo satın aldım. Toplam 1.599,98 TL tutarındaki BM1000903293 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş detay ekranında da görüldüğü üzere ödeme alınmış olmasına rağmen teslimatla ilgili net bir aksiyon ve bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.599,98 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.