to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim’de bellamaison.com üzerinden Shaye Metal Abajur Bordo ürününü 799,99 TL’ye sipariş ettim. Ürün sayfasında kargol...ama süresi 2 hafta olarak belirtilmesine rağmen sistemde bu sürenin 3 hafta olarak göründüğünü öğrendim ve buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetle
19 Ekim 2016 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden bordo abajur siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000911375.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kargo numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta tarafıma ulaşmadı, sistemde hâlâ “Sipariş Devam Ediyor” görünüyor. Bugün ya
17 Ekim’de Bella Maison’dan Shaye metal abajur bordo ürününü sipariş ettim. 2 Kasım’da ürünün kargoya verildiğine dair b...ilgilendirme mesajı ve DHL üzerinden 201350677654 takip numarası ile link paylaşıldı. Ancak kargo takibe girdiğimde böyle bir gönderi bulunmadığı bilgisi görünüyor ve sistemde ürün
17 Ekim 2026 tarihinde Bella Maison’un web sitesinden iki adet abajur sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ür...ünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili firmaya mesaj attığımda siparişimin 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın
"Teşekkürler"
19 Ekim Pazartesi günü saat 12:56’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden t...oplam 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000910565.
Bella Maison’un online mağazasından ekim ayı başında 8 parçadan oluşan bir aydınlatma seti satın aldım. Ürünler tarafıma... sorunsuz şekilde teslim edildi ancak içlerinden 2 tanesini beğenmediğim ve istediğim gibi olmadığı için, tarafıma iletilen ürün teslimat kodunu kullanarak 6 Ekim tarihinde iade et
"İade edildi..."
Bella Maison’dan aldığım masa lambası 9 Ekim’de tarafıma ulaştı, ürün yamuk ve deforme olmuş şekilde geldiği için 10 Eki...m’de DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini en az üç kez ara
Bella Maison’un online sitesi üzerinden aldığım Gabriel 4’lü model aydınlatma ürününde teknik bilgilerle ilgili ciddi bi...r yanlış bilgilendirme yaşadım. Ürünün açıklamasında ampul için “e127” ifadesi yer alıyor, böyle bir ampul tipi zaten yok, olması gereken “e14”. Ayrıca ürün sayfasında ampul yüksek
Bella Maison’dan internet üzerinden Falına 2'li Çift Camlı Sarkıt Eskitme-Beyaz modelinden 2 adet avize satın aldım. Her... bir avizenin kendi içinde iki adet camlı fanusu bulunuyor ve cam fanuslar tek tek kutulanmış halde geldi. Kutu açılışını 22 Eylül’de yaptığımda fanuslardan birinin camının kırık o
01 Eylül 2026 tarihinde Bella Maison online mağazasından Clint Metal Abajur Bordo (30X40 cm) siparişi verdim. Siparişim ...ancak 20 Ekim’de teslim edildi ve gelen ürün hasarlıydı. Tüm bu gecikme sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hasarlı gelen ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez ka
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 19.09.2026 tarihinde iki adet aplik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kal...ite olarak beklentimi karşılamadığı için 26.09.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi 1.119 TL olarak banka kartıyla yapmıştım. Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücre
16 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet Bruce Aplik Eskitme (40X15 cm), ürün kodu 8681790259414 olan ü...rünü BM1000848358 sipariş numarası ile satın aldım. 17 Eylül’de tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bun
BM1000747294 numaralı siparişimle Bellamaison’dan Mitro Lambader Eskitme 50*160 ürününü 27 Temmuz 2026 tarihinde satın a...ldım. Ödemesini yaptığım halde sipariş durumunda uzun süre “kargoya verilmek için hazırlanıyor” ifadesi göründü fakat ürün hiçbir zaman kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. B
"Geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım abajurun iadesini yaptım ve ürün 24 Ağustos’ta firma tarafından teslim alın...dı. 2.500 TL tutarındaki bu alışverişim için iade işleminin yapılacağı hem sistem üzerinden hem de bana iletilen bilgilendirmelerde belirtildi. BM1000782824 numaralı siparişime ai
05.08.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Scout 3’lü sıralı plafonyer avize eskitme modelinden sipariş... verdim. Sipariş numaram BM100077160 olup, 2.899,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem web sitesi üze
"Geri dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü"
"Dönüş için teşekkür ederim."
Bella Maison’dan hediye olarak gelen Belleza Sehpalı Lambader Siyah (30X170 cm) modelinin kurulumu sırasında, ürünün içi...nden lambaderin üst ve alt kısmını tutacak cıvata ve pulun çıkmadığını fark ettik. Parçalar oldukça ince ve özel ölçüde oldukları için nalburlardan da temin edemedik. Cumartesi gü
Bella Maison online mağazasından 22 Temmuz tarihinde iki adet pervaneli aydınlatma satın aldım. Ürünlerden birinin kutus...undan pervane çıkmadı, yani aydınlatma eksik parçalı olarak gönderildi. Eksik parçayı fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip sadece eksik olan pervanenin tarafıma gönderilmesin
Bella Maison’dan aldığım üç adet avizeden oluşan siparişim 30.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ...#BM1000732579, ürün numaram ise #BM1000732579-1’dir. Ürünleri kurulum için açtığımda avizelerden birinin evimin dekorasyonuna ve ölçülerine hiç uymadığını, diğerinin ise cam parças
Bella Maison internet sitesinden 14 Haziran 2026 tarihinde BM1000663732 numaralı siparişimle C**** sehpalı ceviz lambade...r (açık bej konik başlıklı) satın aldım. Ürün DHL Kargo ile 20–25 Haziran 2026 tarihleri arasında bir gün teslim edildi. Paketi açtığımda, lambaderin şapkasını sabitlemek için gere
Bella Maison internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde toplam 6 adet aydınlatma ürünü içeren BM1000711675 numaralı si...parişi verdim. Ürünler DHL kargo ile gönderildi ve 18 Temmuz’da sadece 1 koli içinde 2 adet ürün teslim edildi, kalan 4 ürün tarafıma gönderilmedi. DHL ile görüştüğümde sistemleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
