to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde nevresim takımı ve havlu siparişi verdim. Ödeme banka... kartımdan başarıyla çekildi ve BM1000645024 numaralı siparişim için hem mail hem de SMS ile sipariş onayı aldım. Ancak günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilg
Bella maison online siparişlerinde; 5000 TL'yi geçik alışveriş yaptım ancak bir poşet dahi için koyma talebimi kabul etm...ediler. Böyle bir seçeneğin bulunmadığını söylemeleri kabul dahi edilemez. Her yer hediye paketi dahi yapabiliyor. Özellikle WhatsApp üzerinden bugün iletişime geçtim. Reddettiler.
Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000586690 numaralı siparişimle bir adet nevresim takımı ve bir adet sarkıt ...avize satın aldım. Nevresim takımını daha paketini tam açmadan, ilk yastık kılıflarında yırtıklar, dikiş atması ve sökükler olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün geri kalanını açmaya
"Sorunum çözüldü destek ekibine teşekkürler çok ilgili davranıldı"
Bella Maison’dan satın aldığım nevresim takımı, elime teslim edildiği anda ...dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanım öncesinde bu şekil
Bella Maison Van AVM mağazasından dün biri tek kişilik biri çift kişilik olmak üzere 2 adet nevresim takımı satın aldım.... Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödemeyi kartla yaptım. Ürünleri açtığımda her iki nevresim takımının içinden de çarşaf çıkmadığını gördüm. Takım diye satılan ürünlerin eksik olması ben
"Bugün Burçin hanım aradı, memnuniyetiniz bizim için çok önemli nevresimi iade edebilirsiniz dedi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Ücret iadem yapıldı ve hediye gönderimi yapılmış. Kısa sürede sorun çözüldü. Geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison markalı pamuklu bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü sade...ce ilk kullanımımda, yıkama talimatlarına da uyarak 30–40 derecede hassas programda yıkamama rağmen nevresim takımının tüm yüzeyinde yoğun bir tüylenme oluştu. Bu durum, üründen be
"Kasim ayında vermiş olduğum sipariş altı aydır ulaşmadı, bu konuda defalarca kendi iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen işe yaramadı. Burada yaptığım şikayetten dolayı Bella Maison Genel Merkezinden Burçin hanım 6 Mayıs tarihinde ulaştı ve iki gün içinde çözeceğim dedi ve bugün siparişimin kargoda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Burçin hanıma teşekkür ediyorum. Şunu da belirtmeliyim ki Bella Maison'in kendi iletişim kanalları çok kötü, bir sorun yaşadığınızda yapay zekayla uğraşıp bir muhatap bulamıyorsunuz. Bunun da firma tarafından değerlendirilmesi gerekiyor."
23 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir nevresim takımı s...atın aldım. Ürün için kredi kartım ile 800 TL ödeme yaptım ve siparişime BM
"Teşekkürler çözüme ulaştırıldı"
Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet çift kişilik nevresi...m takımı ve 1 adet havlu seti sipariş ettim. Ürünlerim iki ayrı kargo ile g
"Firmadan dönüş sağlandı, gecikme için ilgili ve anlayışlı bir konuşma gerçekleştirdim dönüşleri için teşekkür ederim 👍🏻"
20.12.2025 tarihinde Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile... 1.800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram BM1000317107’dir. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kere aradım. Bana kargo barkodunun o
12 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. B...M1000190076 numaralı bu siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında bildirilen tahmini teslim süresi çoktan aşılmış olmasına r
28 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000242404 numaralı siparişimi verdim. Bu sipa...riş kapsamında 5 adet “Tamara Çift Kişilik Nevresim Takımı” satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, aldığım 5 nevresim takımından bir tanesinin eksik olduğun
Bella Maison internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde BM1000240328 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. ...Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde iki kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri
"Kargo elime ulaştı"
02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 nu...maralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile Tamara çift kişilik siyah ...nevresim takımı siparişi verdim. Üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 13 Kasım tarihinde BM1000194015 numaralı siparişle King size nevresim takımı s...atın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra nevresim, King size yorganıma tam olarak uymadı ve ilk yıkamada da sökülme problemi yaşadım. Beklentim, King size ölçülerine uygun ve
"."
11 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden nevresim takımı, ...mutfak havlusu ve sepet siparişi verdim. Ödemem kredi kartımla alındı, anca
Yıllardır severek mağazalarından alışveriş yaptığım Bella Maison’dan verdiğim #BM1000190142 numaralı online siparişimde,... içerisinde nevresim takımı da dahil olmak üzere birkaç ürün aldım. Nevresim takımı olarak seçtiğim ürünle hiç alakası olmayan, tamamen farklı bir nevresim seti gönderildi. Müşter
30 Ekim'de Bella Maison'un web sitesinden 1530 TL ödeyerek bir nevresim tak...ımı siparişi verdim (sipariş no: 990436505598). Siparişim üzerinden 10 gün
06 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000115781 numaralı online sipari...şimle birlikte bir nevresim takımı da sipariş ettim. Siparişimdeki diğer ür
Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim... ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş
Bella Maison’un internet sitesinden satın aldığım battaniye ve nevresim takımını, hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece ...beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünleri, firmanın yönlendirmesiyle DHL Çekmeköy şubesinden “rm13” koduyla gönderdim. İade işlemini 14 gün önce başla
8 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim nevresim takımı eksik gönderildi. Bunun üzerin...e iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000064391, Cari Kodum: 283787001, İade Kodum: rma123. Ürünün ücreti ₺1.749,99 olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29