Bella Maison

12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Bella Maison internet sitesinden 2 adet %100 Pamuk Aron İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (200X220 cm) satın aldım. 14.12.2025 tarihinde sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürünüm hala gönderilmedi. 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünün 2-3 iş...

16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 435 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hediye paketi için 35 TL ücret olduğunu söyledi. Ücreti gereksiz pahalı bulduğumu belirtmeme rağmen kabul edip ödemeyi yaptım. H...

18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n...

Bella Maison internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde BM1000240328 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde iki kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri...

Bella Maison markasından kasım indirimlerinde ürünler aldım. Kargo elime hiç ulaşmadı; kargo şirketinde karışıklık yaşandığı için ürünler Bella Maison'a iade edildi. İade olalı 10 günü geçti, halen iadem yapılmadı. Ne ürünleri gördüm ne de teslim aldım. Her gün aramama rağmen iadem gerçekleşmiyor, m...

Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Bella Maison’dan Twist masa lambası satın aldım ancak sipariş sürecim baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. 28 Kasım Cuma günü verdiğim sipariş çok geç kargolandı, kargoya verildikten sonra ise tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi hiçbir şekilde takip edemedim. Ürü...

Bella Maison’dan avize satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak avizem eksik gönderildi. Avizenin balonları kutunun içinden çıkmadı. Eksik ürünlerim 3 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 15 kez telefon ile firmayı aradım. Her seferinde ürünün kargoya verileceği ya da tekrar aranaca...

01.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10746652758 numaralı siparişimle Bella Maison markasından toplam 4080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 03.12.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan 12 adet shape kristal bardak ve 12 adet shape kristal kadeh setinin içinden 1 adet shape kris...

Bella Maison’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak satın aldığım Mango ağacı büyük dolabın iadesiyle ilgili haftalardır mağdur ediliyorum. Evimde iki tane dev gibi mobilya duruyor ve ürünleri bir türlü gelip almıyorlar, adeta evim depo gibi kullanılıyor. İade süreci için hem WhatsApp üzerinden ...

Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile Tamara çift kişilik siyah nevresim takımı siparişi verdim. Üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Mail adresime gelen kargo takip linkine tıkladığımda sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Sipariş numa...

21.10.2025 tarihinde bella maison.com üzerinden Juno Lambader Siyah 30*177 ürününü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünü kurmak için gerekli olan iki çubuğu birleştiren küçük metal bağlantı aparatı kutunun içinden çıkmadığı için ürünü kuramadım ve kullanamadım. 26.10.2025 tarihinde WhatsA...

Bir ay önce aldığım ürün, eksik parça nedeniyle kargo tarafından teslim edilmedi. Ürün iade edilip firmaya geri gönderilmiş. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 'Biz sizi ararız.' deyip geri dönüş yapılmıyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Ürün depoya ulaşmasına rağmen ilgili kimseyi bulamıyoruz ve ü...