to read complaints and reviews, or file yours.
19 Ekim 2016 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden bordo abajur siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000911375.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kargo numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta tarafıma ulaşmadı, sistemde hâlâ “Sipariş Devam Ediyor” görünüyor. Bugün ya
17 Ekim’de Bella Maison’dan Shaye metal abajur bordo ürününü sipariş ettim. 2 Kasım’da ürünün kargoya verildiğine dair b...ilgilendirme mesajı ve DHL üzerinden 201350677654 takip numarası ile link paylaşıldı. Ancak kargo takibe girdiğimde böyle bir gönderi bulunmadığı bilgisi görünüyor ve sistemde ürün
Arkadaşım Bella Maison’un kendi internet sitesinden üç adet ayaklı servis k...asesi satın aldı. Ürünleri mayıs ayında aldı ve yalnızca elde yıkamasına ra
Bella Maison’un online mağazasından 22 Ekim 2026 tarihinde iki adet havlu ve bir adet abajur satın aldım. Havlularım eli...me ulaştı ancak abajur hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram BM1000917848’dir. Ürünü beklerken önce WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana 10 iş günü içinde teslim edi
"Destekleriniz için teşekkürler"
"Dönüş yaptılar, eksik ürünleri göndereceklerini söylediler"
09 Haziran 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden ç...eyizim için bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iki gün önce kullanmak i
"Teşekkürler"
17 Ekim 2026 tarihinde Bella Maison’un web sitesinden iki adet abajur sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ür...ünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili firmaya mesaj attığımda siparişimin 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Bella Maison internet sitesinden 1434 TL tutarında kadeh satın aldım, ürün ...kırık geldiği için 26 Eylül tarihinde iade ettim. Ardından “İade işleminiz
"Teşekkürler"
19 Ekim Pazartesi günü saat 12:56’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden t...oplam 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000910565.
19 Ekim 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden BM1000911756 numaralı sipariş ile “Shaye Metal Abajur Bordo” ...ürününü satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil
Bella Maison Hilltown Maltepe İstanbul mağazasından 27 Eylül tarihinde vicdan kavan adına Mabel dresuar yeşil ürününü 1-...r-2-3857206 sipariş numarası ile satın aldık. Ürünün temin ve teslim süresi geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi, her seferinde biz arayıp ürünün durumunu ve
"Ücret iadesi yapıldı"
Bella Maison’un online mağazasından ekim ayı başında 8 parçadan oluşan bir aydınlatma seti satın aldım. Ürünler tarafıma... sorunsuz şekilde teslim edildi ancak içlerinden 2 tanesini beğenmediğim ve istediğim gibi olmadığı için, tarafıma iletilen ürün teslimat kodunu kullanarak 6 Ekim tarihinde iade et
Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından alışveriş yapmak amacıyla 2 Kasım tarihinde üç adet Bella Maison House sera...mik baharatlık ürününü sepetime ekledim. Ürünleri ilk eklediğimde toplam fiyat yaklaşık 1.300 TL civarındayken, kısa süre içinde kampanya ve indirim adı altında fiyatların sürekli
"İade edildi..."
Bella Maison’dan aldığım abajurun iadesi için talep oluşturdum ve 10.10.202...6 tarihinde DHL aracılığıyla iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 23 gü
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 10 Aralık Çarşamba günü “Alis sunum standı natürel ayaklı kase” satın aldım. Ü...rünü aldığım gün, henüz hiç kullanamadan üst kısmı yapıştırma yerinden ayrıldı ve elimde kaldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benimle ilgilenecek
Bella Maison’un internet sitesinden misafir kullanıcı olarak Grandma dekoratif tepsi satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n iade etmek istedim ancak siteleri üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Misafir sipariş takibi ekranında telefon numaramı ve sipariş numaramı doğru gi
Bella Maison’dan online olarak aldığım servis kaşıklarının bazıları elime ilk ulaştığında zaten paslıydı ve ben ürünleri... hiç kullanmadım. Bu nedenle ürünleri 30 Eylül tarihinde iade ettim. İadem onaylandıktan sonra ücret iadesinin en geç 7 Ekim civarında hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün 2 Ka
Bella Maison’dan Nara 3 Parça Doğal Ahşap Bahçe Mobilyası Oturma Grubu ürününü 4 Ekim 2026 tarihinde sipariş verdim. Sip...ariş sayfasında ürünün 3 hafta içinde kargolanacağı belirtiliyordu ancak üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya verild
Mella Maison üzerinden 16 Ekim tarihinde Shaye Metal Abajur Bordo ürününü sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. İletişim numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlarıma ve mesajlarıma herhangi
Trendyol üzerinden Bella Maison Milano 42 parça Gold çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle bu...laşık makinesinde yıkanmaya uygun olup olmadığını sordum, “evet” dediler ve ilanda da bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu, ayrıca 2 yıl garantisi bulunduğu yazıyordu. Ürün g
07.10.2026 tarihinde internet üzerinden Bella Maison’dan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün açıklamasında teslimat sü...resinin 3 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 26 gün geçti ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 30.10.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
