to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Bella maison markasından bir çok ürün sipariş ettin avizeler bugün teslim edildi fakat palas lambader Gold teslim edildi gözüküyor ama kutudan...
"Geri dönüşün hızlı yapılması ve müşteri memnuniyeti adına göndermiş olduğunuz hediye kahve fincanı için firmaya teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 15 Aralık tarihinde kredi kartı ile 2 adet avize siparişi verdim. BM1000301429 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen h...
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...
06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün ancak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik...
Bella Maison internet sitesi üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştığı için iade ettim. İade ürünüm, 19.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, 3.039,96 TL tutarındaki ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Bella Maison 12 kişilik yemek takımının tabaklarından bir tanesi eksik gönderildi. 24 Kasım'da talep oluşturdum, 25 Kasım'da eksik parça talebim onaylandı ve ben neredeyse bir aydır eksik parçanın gönderilmesini bekliyorum.
"Teşekkürler"
Bella Maison'un internet sitesinden alışveriş yaparken, ürününüzle ilgili çağrı merkeziyle iletişim kurmak isterseniz 20 dakika sıra beklemeniz, ürünün teslim edilmesini isterseniz ise en az 1 ay beklemeniz gerekiyor. Çağrı merkezine ulaştığınızda ise ilgili personelin yetersiz bilgisi ve üstenci ta...
Hepsiburada Premium üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison 48 parça 12 kişilik yeşil stoneware yemek takımı satın aldım. Ürün elime 14 Kasım 2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda 1 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Böyle durumlar olabileceğini düşünerek satıcıyla iletişime geçtim, kı...
12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Bella Maison internet sitesinden 2 adet %100 Pamuk Aron İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (200X220 cm) satın aldım. 14.12.2025 tarihinde sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürünüm hala gönderilmedi. 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünün 2-3 iş...
"Teşekkür"
18 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden bir adet lambader siparişi verdim. BM1000210826 numaralı siparişim 2.589,99 TL ödeyerek Mardi...
16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 435 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hediye paketi için 35 TL ücret olduğunu söyledi. Ücreti gereksiz pahalı bulduğumu belirtmeme rağmen kabul edip ödemeyi yaptım. H...
18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n...
"Ederiederim"
Bella Maison internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde BM1000240328 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde iki kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri...
"Teşekkürler"
Bella Maison markasından kasım indirimlerinde ürünler aldım. Kargo elime hiç ulaşmadı; kargo şirketinde karışıklık yaşandığı için ürünler Bella Maison'a iade edildi. İade olalı 10 günü geçti, halen iadem yapılmadı. Ne ürünleri gördüm ne de teslim aldım. Her gün aramama rağmen iadem gerçekleşmiyor, m...
"Telafi için teşekkür ederim"
14 Aralık saat 18.40 civarında Bella Maison Mersin şubesinde kasa kısmında 3 TL’lik poşet ücretiyle ilgili sorun yaşadım. 200 TL Nakit bozdurmak istem...
"Ücret iadesi yapıldı Eksik ürün gönderimi yapılacak"
"Ücret iadem yapıldı"
Bella Maison’un internet sitesinden 10 Kasım tarihinde iki adet Liora marka sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000182738. Ancak bana yal...
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
"Kargo elime ulaştı"
02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 numaralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...
"Teşekkür ederim"
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.