to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
10 Kasım 16:585
20 Ekim Salı günü saat 14:54’te Bella Maison’dan Shaye Metal Abajur Bordo ürününü BM1000913352 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünle ilgili hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Başta sipariş süresinin 2 hafta olduğu söylendi, ardından bu süre 3 haftaya çıkarıldı, sonrasında ise tedarik ile ilgili bir sorun olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili net bir tarih hâlâ paylaşılmadı.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve Shaye Metal Abajur Bordo ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
