to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Mavibahçe mağazasından 12’sinde bir yemek takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünün mutlaka çarşamba günü... teslim edileceği söylendi. Hatta “Eğer çarşamba gelmeyecekse siparişi iptal edelim.” dediğimizde mağaza yöneticisi son derece net bir şekilde “Hanımefendi, ürününüz çarşamba günü
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 ...Temmuz 2026 tarihinde Samsun’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, plastik bardak kapakları, pipet vb. Ürünler gönderildiğ
"Merhabalar Talebimi yeniden değerlendirerek çözüm sunduğunuz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Özellikle Burçin Hanım’a ilgisi, anlayışı ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Takımımı eksiksiz kullanmaya devam edebilecek olmak beni çok mutlu etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’dan satın aldığım Julia Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Tak...ımı’nı severek kullanıyorum. Ancak kullanım sırasında 3 adet çorba kasem kı
Bella Maison’un internet sitesinden 17 Haziran Çarşamba günü Mabel Stoneware 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün ilk... geldiğinde 3 tabakta defo fark ettim ve bu tabaklar için değişim yapıldı, bu aşamaya kadar bir sorun yaşamadım. Daha sonra servis tabaklarının 5 tanesinde çizikler olduğunu fark
Bella Maison’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım 36 parça Bella Maison stoneware yemek takımını kullanmaya başlar başlamaz... tabakların üzerindeki çiçek ve desen kısımlarında silinmeler meydana geldi. Ürünü ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım ve zamanla silinmeler artarak devam ediyor. Stoneware ve d
"Birkaç gün içerisinde yeni parçayı gönderdiler. Sorun çözüldü."
Bella Maison’dan 2022 yılında satın aldığım iki adet kahvaltı takımı ve bir adet yemek takımının tabaklarında zamanla ci...ddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ocaliptus kahvaltı seti ve Garden yemek takımımın toplamda 5 servis tabağı ve 2 yemek tabağında sorun varken, diğer kahvaltı takımımın ise 21 p
"İlgiliniz için teşekkür ediyorum. İade ürünümün ücreti eksiksiz olarak yatırıldı."
Bella Maison’dan satın aldığım yemek takımını 22 Mayıs 2026 tarihinde iade ...sürecini başlatarak kargoya verdim. İade işlemim BM1000623017 numaralı sipa
Bella Maison’dan Monica Stoneware 12 parça yemek takımı satın aldım. 5 Haziran’da kargom elime ulaştığında bir servis ta...bağının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıya durumu ilettim. Kırık tabağın temin edileceği söylendi ve 8 Haziran’da yeni ürün gönderildi. Ancak bu kez gelen servis tabağı kı
Bella Maison’dan BM1000548487 sipariş koduyla çatal kaşık seti ve yemek takımı satın aldım. Siparişim için ödemeyi Nisan... ayında, toplam 13.939 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait 3 taksit kartımdan çekildi. Ancak anlaşmalı oldukları kargo firması ürünü evde olma
"Şikayet var da bu durumu yazdıktan sonra 1 saat içerisinde Marka benimle iletişime geçti değişim sağlayacaklarını ve hediye yollayacaklarını söylediler. Ben ekstra Instagram sayfasına da yazı yazdım"
"Şikayet var öncelikle size çok teşekkür ederim"
Bella masi ondan. Ürün sipariş ettim Ayın 3'ünde. 2 adet Üründü 4 adet kolt...uk minderi ve 6 kişilik yemek takımıydı. 4 adet minderi kargoya verdiklerin
Bellamaison.com üzerinden verdiğim BM1000649732 numaralı siparişimde yer alan yemek takımı, uyku seti ve yağdanlık seti,... günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir aşama güncellemesi yapılmamaktadır. Siparişi vereli 3 gün olmasına rağmen, kargo süreciyle ilgili hiçbir
"Firma Kırık ve defolu ürünlerin yenisinin teslim edileceği iletildi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Bella Maison’dan internet üzerinden yaklaşık iki ay önce aldığım yemek takı...mının görünümünden ilk başta çok memnun kalmama rağmen, kullanım sürecinde
"Müşteri temsilcisi Burçin hanıma desteği ve alakası için teşekkür ederim hızlıca çözüm bulundu"
Bella Maison’un web sitesi üzerinden Mabel yemek takımı siparişi verdim, ür...ün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda yemek tabaklarımın kırık olduğunu
Bella Maison’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım yem...ek takımının tabaklarında, normal günlük kullanım sırasında kısa süre içind
"Mağazadan arayan beyefendi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Bella Maison’dan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım yemek takımımın tabaklarıy...la ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü Sur Yapı Bursa mağazasından satın aldı
"Yeni tabak gönderimi yapıldı markaya teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı ürünüm tedarik edildi hizmetten memnun kaldım"
Bella Maison’dan Mabel Stoneware yemek takımını beğenerek satın aldım ancak... takımımın bir parçası olan bir adet tabağım kırıldı. Takımım eksik kaldığı
"Daha bu sabah sorunumun çözülmesini istemiştim. Ümidim yoktu fakat Burçin Hanım yardımcı oldu ve sorunum giderildi. Bu adet kase gönderimi sağlanacak. Çok teşekkür ederim."
Bella Maison’dan yaklaşık bir yıl önce internet siteleri www.bellamaison.co...m üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Takımı düzenli olarak kullanıyord
"Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğunu gösterdiler. Teşekkürler Bella Maison."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
