BELBİM | İstanbulkart

İstanbulkart mavi abonman kartımı telefonumdaki uygulama üzerinden yönetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama, abonman işlemleri ve TL yükleme gibi temel işlemlerimi yapam...

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme tarihi geçtiği için yaklaşık 29 Kasım’dan beri toplu taşımada öğrenci tarifesi yerine ...tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim hâlâ aktif olmasına rağmen, hem fiziki öğrenci İstanbulkartım hem de dijital kartım otobüs ve metro kullanımlarımda sürekli tam tar...

Anne Kartımı İstanbulkart mobil uygulamasından az önce yanlışlıkla sildim. Kartım çalınmadı, aktif olarak kullanıyordum ...ancak uygulamada yeniden eklemek istediğimde “statüsü kapalı” uyarısı alıyorum ve kartı tekrar tanımlayamıyorum. Hem Anne Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini hem de aynı kart...

Devlet okulunda ücretli öğretmen olarak görev yapmaktayım. İstanbulkart öğretmen kartımı kaybettiğim için 153 Beyaz Masa... hattını arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen şu an İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeniden öğretmen kartı başvurusu yapmak istediğimde “Bu karta başvuru hakkınız bulunma...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Bugün üniversite kaydımı yaptırdım... ve e-Devlet üzerinden öğrenciliğim aktif görünüyor olmasına rağmen İstanbu...

İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama artık erişimim yok.... Sistem üzerinde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için ne internet sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu...

Belbim İstanbulkart uygulamasında iOS cihazımda cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni bir telefona geçtiğimden beri uy...gulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yapmaya çalıştığın cihazla eşleşme sağlanamıyor, 153’ü arayın” şekl...

6370 6005 9631 0009 numaralı İstanbulkart’ım için 2 gün önce vizeleme yapmam gerektiğine dair bir bildirim aldım. Ancak ...İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde vizeleme işlemini yapabilmem için gerekli vizeleme butonunun tanımlı olmadığını gördüm. Bu nedenle öğrenci kartımı şu an indirimsiz şeki...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizeleme işlemini 2 gündür yapamıyorum. Uygulamada vizel...eme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Öğrenci kartıma abonman tanımlaması 2 gün önce yapıldı ancak vizeleme işlemini gerçekleştirem...

İstanbulkart tam kartımı bugün sabah aldım ve aynı gün internet üzerinden kişiselleştirme işlemini yapıp onay bildirimi ...aldım. Gün boyunca, farklı hatlarda ve farklı duraklar arasında yaptığım tüm yolculuklarda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbirinde aktarma indiriminden yararlanamadım. ...

Aktif olarak öğrenci olmama rağmen, yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Öğrenci ab...onmanım bittikten sonra kartımı otobüslerde kullanmaya devam ettiğimde, ekranda herhangi bir uyarı çıkmadan tam biniş ücreti alındığını fark ettim. Bu durum üzerine 153’ü aradım a...

İBB tarafından sağlanan Abonman Ulaşım Desteği’nden yararlanmaktayım. Ancak 2026 Ocak ve Şubat aylarında desteğim İstanb...ulkart’ıma yüklenmedi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu destekle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma neden yükleme yapıl...

Oğluma ait öğrenci İstanbulkartı bugün kayboldu ve 03.02.2026 tarihinde yeni kart çıkarmak için işlem yapmak istediğimiz...de sistemde ceza göründüğünü öğrendik. Cezanın neden kaynaklandığına dair bize herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece ekranda ceza olduğu bilgisi verildi. Bu durum üzerine çağrı ...

Uzun süredir İstanbulkart mobil hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebi...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün 153’ü aradım. İşlem yapabilmem içi...n benden mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Uygulamada kimliğimin ön yüzünü, arka yüzünü ve yüz fotoğrafımı çektikten sonra sistemde sürekli hata oluştuğu...

İstanbulkart öğrenci kart yenileme işlemim için gerekli belgeleri yüklemek üzere online sistemden giriş yapmaya çalışıyo...rum; ancak üç gündür telefonuma OTP/onay kodu gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, sadece doğrulama kodu hiç ulaşmıyor. Bu dur...

03.02.2026 tarihinde saat 14:45–14:50 civarında İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda, 2022 yılında eski öğrenci ...İstanbulkartım üzerinden usulsüz kullanım tespiti yapıldığı ve yaklaşık 2.700 TL tutarında ceza göründüğü bilgisini aldım. Bu cezadan, bugün yaptığım bu telefon görüşmesine kadar h...

Birkaç gündür İstanbulkart uygulamasında NFC hatası alıyorum. Birkaç telefonda da denedim; hepsinde aynı hata veriyor. V...atandaş temsilcileri üç gündür yalandan sistemlerde güncelleme var deyip, hiçbir işlem yapmadan telefonu kapatıyorlar. Bana online işlemlerde NFC hizmeti veriliyorsa, bunu sağlıklı...

15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzer...inden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi ...

Öğrenci İstanbulkart’ıma 1 Ocak tarihinden beri abonman yüklemesi yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım.... Sistem üzerinden abonman tanımlamaya çalıştığımda ödeme için Ziraat Bankası’ndan doğrulama kodu geliyor, ücret kartımdan çekiliyor; ancak işlem başarısız oluyor ve abonman İstanb...

31.01.2026 tarihinde saat 20:32’de İstanbul Kadıköy istasyonu’nda sarı İstanbulkart otomatından yeni bir İstanbulkart sa...tın alıp içine 200 TL yükleme yaptım. Toplam tutar olarak 377,78 TL’lik bir işlem yaptım ve makbuzda da bu tutar görünmektedir. Ödemeyi qatar ıslamic bank kredi kartımla gerçekleşt...