to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Üzerinden İstanbulkart Yüklemesi Yansımadı Ve Mağduriyet Yaşadım
03.08.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma Denizbank üzerinden 595073 provizyon numarasıyla para yükleme işlemi yaptım. Ancak bu yükleme tutarı İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve otobüslerde bilet ekranında iki kez denememe rağmen görünmedi.
Aynı gün içerisinde Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim yükleme sorunsuz şekilde karta geçtiği için, sorun özellikle Denizbank üzerinden yapılan bu işlemle ilgili görünüyor. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle toplu taşıma kullanırken mağduriyet yaşadım.
Belbim’den, Denizbank üzerinden 595073 provizyon numarasıyla gönderilen yükleme tutarının en kısa sürede İstanbulkart’ıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşegül D. İlettiğiniz banka yükleme sorununa ilişkin detaylı kontrol sağlanabilmesi adına kişisel ve finansal işlem bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Güvenliğiniz kapsamında verilerinizin teyit edilebilmesi ve talebinizin işleme alınabilmesi için ALO 153 Çözüm Merkezi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
