to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması Açık Lise Öğrencilerine Öğrenci Kartı Hakkını Tanımıyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Açık lise öğrencisi olmama ve öğrencilik durumum e-Devlet/MEB sisteminde aktif olarak görünmesine rağmen uygulama, “bu karta başvurma hakkın yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama kesinlikle izin vermiyor.
Öğrenciliğim aktif olduğu halde sistem beni öğrenci olarak tanımıyor ve bu nedenle indirimli öğrenci İstanbulkart alamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete yol açıyor hem de açık lise öğrencilerinin sistemde dışlanmış hissetmesine sebep oluyor.
Açık lise öğrencilerinin de indirimli öğrenci İstanbulkart alabilmesi için gerekli sistem güncellemesinin yapılmasını, öğrencilik kaydım dikkate alınarak tarafıma öğrenci kartı tanımlanmasını ve 2005 doğumlu bir açık lise öğrencisi olarak bu haktan yararlanmak için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nida A. İstanbulkart mevzuatı gereğince indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydınızın bulunması zorunludur. Sistem üzerinden yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak yer almadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartı başvurunuz oluşturulamamaktadır. Sürecin tamamlanabilmesi için kayıtlı olduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçerek öğrencilik durumu ve aktif dönem bilgilerinizi güncellemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
