BELBİM | İstanbulkart
Şikayetler
İstanbulkart Plus Kartı Toplu Ulaşımda Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
İstanbulkart Plus kartımı özellikle toplu ulaşımda kullanmak için aldım ancak yaklaşık bir haftadır ulaşımda hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. Kartı turnikelerde okuttuğumda geçiş yapamıyorum. Görüştüğüm kişiler kartı ATM’ye sokmam, ardından alışveriş yapmam gerektiğini söyledi, bunların hepsini tek te
İstanbulkart Öğrenci Kartı Kayıp Bildirimi Sonrası Ceza Kesildi
Kızım V**** S****’e ait İstanbulkart Öğrenci kartı yaklaşık 3 yıl önce çalındı. Kart çalındıktan sonra hemen İstanbul Bü...yükşehir Belediyesi’ni 153 hattı üzerinden arayarak durumu bildirdim ve kartın kapatılması için başvuruda bulundum. Buna rağmen kartın iptali yapılmadığı için, kızım adına 3.800 TL
"Teşekkürler"
İstanbulkart Plus Kartımın İade Edilmesi Ve Acil Yeniden Gönderilmesi Talebi
29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart Plus başvurusu yaptım. Başvurum alındı, ...kartımın hazırlandığı ve kargoya verildiği uygulama ekranında da görünüyor. Ancak adres yetersizliği gerekçesiyle kart bana hiç ulaşmadan kargo tarafından iade edilmiş. 7 Ağustos
Şüpheli İşlem Bildirimi Nedeniyle İstanbulkartım Bloke Edildi, Kaldırılmasını İstiyorum
İstanbulkart’ım için bugün saat 10.32’de şüpheli geçiş tespit edildiğine dair bir SMS aldım ve mesajda bu durumun tekrar...lanması halinde kartımın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Şu anda dijital İstanbulkart’ımı kullanabiliyorum ancak fiziksel İstanbulkart’ım tamamen kullanıma kapalı durumda. Mesaj
Belbim Anne Kartı Üzerindeki 23.000 TL Ve 36.558 TL Bilinmeyen Cezalar Ve Spor İstanbul Engeli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından sağlanan anne kartımda, ilk çocuğumdan sonra ka...rtı almamın ardından bir kez usulsüz kullanım cezası kesildi; ben de bu cezayı ödeyerek kartı kullanmaya devam ettim. Sonrasında kartın son kullanma tarihine kadar ne yeni bir usul
İstanbulkart Açılma Girişimi Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil İptal Talebi
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 12:06’da telefonuma “ıstanbulkrt” başlıklı, “Doğrulama Kodunuz: …” şeklinde bir SMS gel...di. Ben İstanbul’da ikamet etmiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde İstanbulkart kullanmadım, adıma da hiçbir İstanbulkart başvurusu yapmadım. Bu nedenle, bu SMS’in tarafıma ait o

Öne ÇıkanKonular
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Bloke Olan İstanbulkart Hesabı Ve Yönlendirme Sorunu
İstanbulkart bireysel hesabımda kayıtlı eski telefon numaram artık aktif ol...madığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama ekranında T. C.
İstanbulkart’ta 100 TL Yükleme İşlemi Başarılı Görünse De Bakiye Aktarılmadı
11.08.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli İstanbul Kart'ıma Göztepe Köprüsü lokasyonunda 10...0 TL yükleme yaptım. Uygulamada yükleme işlemi başarılı ve tutar yüklenmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 6370 6006 7431 8734’tür.
İBB Anne Kartıma Haksız 3.600 TL Borç Yüklenmesi
İBB Anne Kartımı kaybettiğimin farkında değildim, kartı kullanmak istediğimde cüzdanımı kontrol ettiğimde kartımı bulama...yınca aynı gün Alo 153 hattını aradım. Kartımın iptal edilip yeni kart başvurusu yapmak istediğimi ilettiğimde, kartımın ihlal sonucu başkası tarafından kullanıldığını ve adıma 3.6
Nakit Yükleme Ücreti Ve Yaş Sınırı İle İstanbulkart’ın Haksız Uygulamaları
İstanbulkart ile ilgili son dönemde alınan kararlar ve kesinti uygulamalarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Nakit yüklem...ede alınan “hizmet bedeli”ni tamamen haksız buluyorum. Kart noktasına gidip 200 TL nakit yüklediğimde zaten para doğrudan sizin elinize geçiyor; bankada olduğu gibi bir aracı kurum
İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Ödeme İşleminde Sürekli Sistem Hatası
İBB’nin bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden İstanbulkart öğrenci başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ...sürecinin sonunda ödeme ekranında sürekli sistem hatası alıyorum. Hem banka kartı hem kredi kartı ile defalarca denememe rağmen ödeme tamamlanmıyor. Ekranda “Sistem hatası alındı l
İstanbulkart Öğrenci Kartı Yenileme Başvurusunda Hata Mesajı
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim ve yenisini çıkarmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak ...başvuru ekranında “Bu karta başvuramazsın” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem “hakkınız bulunmamaktadır” benzeri bir ifadeyle başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Öğrenci statüm hâ
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Sınırı Nedeniyle Giriş Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya he...r giriş denememde “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın. Hesap ile eşleşen cihaz bilgisini güncellemek için 153’ü arayabilirsin.” uyarısını alıyorum ve sistem beni
Kayıp Engelli İstanbulkartımın Kullanımı Sonrası Haksız Ceza
Engelli İstanbulkart'ımı yaklaşık iki yıl önce kaybettim ve kartı kaybettiğim gün 153’ü arayarak hem kayıp bildiriminde ...bulundum hem de kartın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kartımın benden sonra başkası tarafından kullanıldığını ve bu yüzden tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. Bugün İsta
İstanbulkart Uygulamasında NFC Ve Yüz Tanıma Sorunları
İstanbulkart uygulamasında hesap onaylama ve yeni kart isteme işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Xiaomi 13 marka te...lefon kullanıyorum ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen sistem hala düzgün çalışmıyor. Uygulamada NFC ile kimlik okutma aşamasında kartı çoğu zaman hiç okumuyor, nadiren okuduğunda
İstanbulkart Öğrenci Kartı Online Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
İstanbulkart Öğrenci kartımın (No:6370600338274703) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de m...obil uygulama üzerinden denedim fakat vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ba
NFC Doğrulama Hatası Nedeniyle 2.000 TL’lik Dijital İstanbulkart Bakiyesinin İadesi
"İadem gelmiştir, teşekkürler."
İstanbulkart dijital kartıma bugün, 10 Ağustos tarihinde 2.000 TL yükleme y...aptım. Amacım bu bakiyeyi para transferi yapmak ve dijital cüzdan olarak ku
İstanbulkart Mobil Uygulama Öğrenci Hesap Onayında Hatalı Bilgi Uyarısı
"Teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenciyim ve hesabımı onaylayıp kullanıma... açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde ilerleyemiyorum. Yeni e
Metrobüs Turnikesinde Kredi Kartı Kullanımı Nedeniyle Fazla Ücret Çekimi
10.08.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 arasında Cevizlibağ metrobüs durağında turnikeden geçerken İstanbulkart yerine yan...lışlıkla kredi kartımı okuttum ve Belbim aş. Ulaşım üzerinden kartımdan 120 TL çekim yapıldı. Normal şartlarda bu güzergâh için yaklaşık 58 TL civarında bir ücret ödüyorum, aradaki
İstanbulkart Plus Kampanya İadesi Hesapta Görünmüyor
Belbim’e bağlı sonu 0775 ile biten İstanbulkart Plus ile yaptığım harcamalardan kazanmam gereken kampanya iadeleri ısrar...la hesabıma yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığım halde, ilgili tutarlar tarafıma geri ödenmedi. 153’e defalarca talep oluşturmama rağmen, yüklendi deniyor ama hesabıma akt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













