to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Seçeneği Yok
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında aktif öğrenciliğim olmasına rağmen, 2025–2026 eğitim-öğretim yılı için Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada vizeleme adımlarına girmek istediğimde öğrenci vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kartımı öğrenci indirimiyle kullanamıyorum. İlgili İstanbulkart numaram 6370 6005 0076 4978’dir.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ettiği için toplu taşımada indirimli öğrenci hakkımdan yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aktif öğrencilik statüm olmasına rağmen sistemde bu işlemi yapamamamın sebebinin araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak öğrenci kartımın vizeleme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart’ımı yeniden indirimli öğrenci kartı olarak kullanabilmem için vizeleme sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Tayfur Ç. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
