to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmemesi Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamama
İstanbulkart uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yeni telefona geçtiğimden beri uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihazınız eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda aynı hesabı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim ve kendi imkanlarımla çeşitli denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. İstanbulkart hesabıma kayıtlı numaram 5518****24’tür.
Yeni telefonumla hesabımın eşleştirilerek İstanbulkart uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve kartımı kullanmaya devam edebilmek istiyorum.
Sayın Semih D., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
