IPhone’da İstanbulkart Uygulaması “Cihaz Eşleşmedi” Hatası Çözülmedi

21 Haziran 2026 günü saat 16.30’dan itibaren iPhone telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygulama sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulama içinde İstanbulkart şifremi girdim fakat buna rağmen sorun düzelmedi ve şu an uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Uygulamada verilen numarayı aradığımda 153 Yalova Belediyesi’ne bağlandım, oradaki yetkili bu konuyla bir ilgileri olmadığını söyleyip başka bir numaraya yönlendirdi. Yönlendirildiğim numarayı aradığımda ise saat 16.38 olmasına rağmen mesai saatleri dışında olduklarını, sadece 08.00–17.00 arasında aramam gerektiğini söylediler. Bu nedenle sorunumu kimseyle paylaşamadım ve çözüm bulamadım.

İstanbulkart uygulamamda yaşadığım “cihaz eşleşmedi” sorununun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.