BELBİM | İstanbulkart numara

16.09.2025 tarihinde Kadıköy Vapur İskelesi’indeki İstanbulkart kioskundan kredi kartımla bakiye yüklemesi yapmak istedim. İlk denemede “ödeme alınamadı” uyarısı almama rağmen, kredi kartı hareketlerimde ve ay sonu ekstresinde aynı tutarın iki kez (her biri 103,50 TL olmak üzere) çekildiğini fark et...

İstanbulkart mobil uygulamasında dünden beri sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamaya hem telefondan hem de uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık bir aydır İstanbulkart uygulamasına Android Honor 400 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, şifremi defalarca değiştirdim ancak sorun çözülmedi. Bu nedenle şu anda abonman yükleyemiyorum ve uy...

Android telefonumda İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken, telefonumu değiştirdikten sonra hesabımı onaylamaya çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum....

Tecno Camon 30 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, kendiliğinden düzelmişti fakat bugün tekrar karşılaştım ve 3-4 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim, hatta silip tekra...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart öğrenci kartımda “Bu kart için abonmanlık hakkınız bitmiş, vizeleme yapınız” uyarısı çıkıyor. Ancak hiçbir yükleme makinesinde vizeleme seçeneği görünmüyor. Kart numaram: 6370600500881327. Sorunu farklı dolum makinelerinde de denedim ve her yerde aynı uyarı ile karşılaş...

06.11.2025 ve geçen hafta olmak üzere iki kez Yapı Kredi hesabımdan İstanbulkart’ıma (son dört hanesi 8653) manuel olarak para gönderdim. İşlemleri mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. İlk başta “bekleyen” uyarısı çıktı, ardından işlem kayboldu. Ancak hesabımdan toplamda 170 TL çekildi. İstan...

Redmi 14 Pro model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Üç-dört gündür “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı güncelledim, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Şifremi sıfırlamayı ve tekrar giriş yapmayı ...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sınıra ulaştınız, giriş yapmak için 153’ü arayınız” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kayıtlı telefon numaram 0553****735’tir. Sorunun çözümü için 153’ü aradım ancak herhangi bir şekilde yard...

İPhone 7 cihazımda (iOS 15.8.5) İstanbulkart uygulamasının 5.3.0 sürümünü kullanmaya çalışıyorum, ancak uygulama açılmadan direkt olarak ana ekrana atıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun de...

6 Kasım 2025'te Soğanlı tramvay durağında, öğrenci İstanbulkartımla geçiş yapmak istediğimde "geçersiz kart" hatası aldım. Aynı hatayla başka toplu taşıma araçlarında ve duraklarında da karşılaştım. Kartımda yeterli bakiye bulunuyordu. Bu sorun nedeniyle toplu taşıma hizmetlerinden faydalanamadım v...

Android cihazımda İstanbulkart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak cihaz eşleşmesi olmadığını söylüyor, ancak daha önce aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı...

İPhone 13 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, sıfırlamak için 153’ü ara” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dünden beri bu hatayla karşılaşıyorum ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmayı, şifre ...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Hürriyet Caddesi üzerindeki Sok Market şubesinden İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve mağdur oldum. Ayrıca İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli “cihazını güncelleyin” uyarısı alıyorum, güncelleme yapmama r...

Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık bir aydır vizeleyemiyorum. Kart numaram: 6370 6006 1456 4546. Hem İstanbulkart biletmatik cihazlarından hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemi seçeneği ekranda hiç çıkmıyor. Bu nedenle kartı...

05.11.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan, üç tam geçiş ücreti kullanmadığım halde çekildi. İşlemler sırasında “Bu QR kullanılmıştır” uyarısı aldım ve bakiyemden haksız yere ücret düşüldü. Sorunun çözümü için 153 Çağrı Merkezi’ni sekiz kez aradım ve üç defa şikayet...

Yaklaşık 3 aydır dijital İstanbulkart’ımda öğretmen olmama rağmen indirimli tarifeden faydalanamıyorum. Toplu taşıma kullanımlarımda sürekli olarak yüksek tarifeden ücret çekiliyor. Daha önce kartım öğretmen olarak tanımlıydı ve bilgilerim sistemde mevcut, e-Devlet üzerinden doğrulama da yapılmış du...

2 hafta önce yeniden öğrenci kaydımı yaptırdım ve şu anda aktif öğrenciyim. Ancak İstanbul öğrenci kartımı öğrenci tarifesinden yararlanabilmem için vizeleme işlemi yapmam gerekiyor. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması hem de biletmatik üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemini tamamlayamı...

Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İstanbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir ...

04.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş kartıma 2.748 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Talimatlarımda askıda kaldı. Kart numaram: 6370 6004 0866 8420. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Ödemenin ardından ç...

4 Kasım tarihinde İstanbulkart bakiyemi dijital hesaba aktarmak için Belbim mobil uygulamasını kullandım. İşlem sırasında sistem “transfer başarılı” şeklinde onay verdi ve kartımı da okuttum. Ancak, bakiyemin dijital hesaba geçmediğini, hâlâ kartımda durduğunu fark ettim. Herhangi bir hata mesajı al...