BELBİM | İstanbulkart iade

Yaklaşık 1 aydır yeni telefona geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmesi yapmam gerekiyor ancak ...sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, yönlendirme çağrı merkezine oluyor fakat çağrı merkezi de sorunlu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyoru...

28 Nisan’da İstanbulkart Plus üzerinden Maygold için yaptığım hatalı işlem sonrası toplam 14.190,51 TL tutarındaki param... tarafıma iade edilmedi. İşlemi fiziki kartımla ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Konu ile ilgili...

Bugün Büyükada – Maltepe seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbulkart’ımdan çekilen ücreti geri alamadım. Maltep...e iskelesinde AKBİL/iade cihazı bulunmadığı için, sefer sonunda iade işlemi yapamadım ve kartıma geri yüklenmesi gereken tutar hesabıma yatmadı. Online İstanbulkart hareket dökümü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye bağlı Mavi Kart (aylık abonman) kullanıcısıy...ım ve uygulanan mevcut sistemden ciddi şekilde rahatsızım. Mart 2026 başından itibaren Mavi Kart kapsamında sunulan aylık 180 adet biniş hakkı, haftada 5 gün çalışan ve hem metrobü...

İstanbulkart mavi kart başvurumu 1 Mayıs tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresi eksik girdiğim için kartım yanlış ad...rese gönderilmiş ve iade olmuş. Kart kargoya verilmeden önce adresi düzeltmek istediğimi ilettim ancak böyle bir işlem yapamayacaklarını, bunun mümkün olmadığını söyleyip yardımcı ...

11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20:00 civarında 303a Silivri–Avcılar hattında, e5 Beylikdüzü İBB durağından binip Sili...vri Selimpaşa Plaj Yolu durağında indiğim yolculukta, otobüsteki para iadesi cihazı üzerinden iademi alamadım. Cihazın ekranında karekod için “sistem dışı” uyarısı vardı, bunu fark...

Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında İncirli metrosunda yaşadığımız bir durum nedeniyle mağdur oldu...k. Büyük oğlumun İstanbulkart’ındaki bakiye bitince, uyarı yapılmadan küçük oğlumun kartını kullanmış ve bu yüzden görevliler tarafından dinlenmeden kartı elinden alınmış. Ceza bed...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla ab...onman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme...

Belbim dijital para gönderme birimindeki hesabıma 29 Nisan tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Daha sonr...a iade edeceklerini söyleyip benden dilekçe yazmamı istediler, ben de talep oluşturarak gerekli dilekçeyi ilettim. Bugün hesabıma tekrar baktığımda 10.044 TL tutarındaki bakiyemin...

04 Mayıs günü öğle saatlerine yakın, Ümraniye Ihlamurkuyu Metro girişi’nde ...bulunan Belbim İstanbulkart makinesinden yeni İstanbulkart satın almak ve i...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ve i...ade ödemelerimin İstanbulkart Plus hesabıma gönderileceği söylendi. Paralar...

04.05.2026 tarihinde saat 11:22 sularında m1 metro hattı Yenikapı çıkışında bulunan kart yükleme/biletmatik makinelerind...en İstanbulkart’ıma abonman yüklemek için birden fazla kez deneme yaptım. Her denememde Ziraat Bankası banka kartımı kullanmama rağmen makine kartı reddetti ve ekranda “işlem iptal...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş ...yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte 153’ü aradım, ...

29.03.2024 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbul’da kullandığım İstanbulkart’ıma ikişer ad...et 1.100 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay he...

02.05.2026 tarihinde saat 19.08 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda bulunan BM301001 numaralı İstanbulkart dolum mak...inesine 200 TL banknot koymama rağmen, makine paramı aldı fakat kartıma yükleme yapmadı. O anda işlemle ilgili herhangi bir fiş veya dekont da alamadım. İstanbulkart numaram 6370 ...

29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil...

Öğrenci İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında abonman ücretim iki kez çekildi. 28 Nisan tarihinde Akbank kartımdan ik...i kez 593 TL abonman ücreti tahsil edildi. Bu işlemler, yükleme yaptığım kartın ekstresinde görünürken İstanbulkart uygulamasında görünmüyor. Aynı abonman için iki kez ücret alınm...

Uzun süredir İstanbulkart’ımı metrobüs hattında kullanırken sabahları yaşadığım bir ücret iadesi sorunu bulunuyor. Yakla...şık 2 aydır Söğütlüçeşme metrobüs durağında kartımı kullandığımda, iade alması gereken durumlarda sistem ücret iadesi yapmıyor ve kartımdan haksız yere para kesiliyor. Bugün de saa...

23 Nisan tarihinde, yılda sadece 2-3 defa kullandığım öğretmen İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden para yüklemek i...sterken, seçenekler arasında yanlışlıkla abonman yükleme menüsünü seçerek 2.051 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Kartı ve içindeki bakiyeyi hiç kullanmadım, buna rağmen bu tu...

Belbim İstanbulkart’a bağlı 044484F20D7080F2314709806 numaralı fiziksel öğretmen kartım için 20.04.2026 tarihinden itiba...ren vizeleme işlemi yaptıramıyorum. Öğretmenlik görevim aktif olarak devam etmesine rağmen sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleş...

28 Nisan sabahı saat 08.10 civarında Android telefonumdan İstanbulkart mobi...l uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek ist...