to read complaints and reviews, or file yours.Biletmatik’te Eksik Yükleme Ve 150 TL İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde saat 18.20’de m7 Göztepe Metro Durağı’ndaki Göztepe Batı-2 konumunda bulunan BM301145 numaralı Biletmatik’ten İstanbul Kart'ıma nakit olarak 200 TL yükleme yapmak istedim. Ancak işlem sonrasında kartıma sadece 50 TL yüklendi, kalan 150 TL tutar kartıma yansımadı.
Eklediğim işlem detayında da görüldüğü üzere 05.10.2026 saat 18:20’de sadece 50 TL’lik “Biletmatik – Nakit” yükleme görünmektedir. Makineden herhangi bir hata uyarısı da almadım, bu nedenle eksik yükleme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yüklenmeyen 150 TL’nin tespit edilerek İstanbul Kart'ıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Hüseyin O. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Dün kaç kere 153 ü aradım her seferinde tam bağlanacak derken hat düşüyor bende muhatap bulamayınca şikayet var a yazdım
