bekletme, müşteri, süresi

02.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından, hediye olarak 7.999,00 TL tutarında ödeme yaparak... Karaca Hole kahvaltı takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda takımın içinden çıkan reçellik ve bardak altlığı kırık çıktı ve bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde YP-745369-G8...

7 Mart 2026 tarihinde Turkcell bireysel hattımı Vodafone kurumsal telekomünikasyon hattına taşımak için internet üzerind...en başvuru yaptım. Başvurunun ardından 0212 919 19 12 numaralı hattan arandım ve kurye randevum oluşturuldu. 10 Mart 2026’da kurye adresime gelerek evrakları imzalattı, belgelerin ...

Merhaba, 14.03.2026 Cumartesi günü saat 17:15 civarında, bir arkadaşımla birlikte Suadiye şubenize yemek için geldik. ...Ancak ne yazık ki hizmet konusunda oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Masaya oturduktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir garsonun ilgilenmesini bekledik. Bu süre z...

14.03.2026 tarihinde saat 14:10’da Ziraat Bankası maaş kartım ile VakıfBank... Bursa Şubesi’nin Atatürk Caddesi üzerindeki ATM’lerinden birinden 2.500 TL...

Philips Avent Essentials tekli göğüs pompasını 13 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak yaklaşık 2...0 gün kullandıktan sonra henüz bir ay bile dolmamışken bozuldu. Bebeğim prematüre olduğu için tamamen sağarak beslemek zorundayım ve bu arıza nedeniyle gerçekten çok zor ve stresli...

Halkbank Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi’nde aylardır, 2025 ve 2026 boyunca değişmeyen bir yoğunluk problemi yaşıyorum. Şube...de neredeyse sürekli tek gişe çalıştığı için sıra bekleme süresi 1 saate kadar uzuyor ve basit işlemler için bile uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına ...

Allianz Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.01.2026 tarihinde endoskopi işlemim için provizyon alındı... ve bu onayın ardından hastanede endoskopi işlemim gerçekleştirildi. Poliçe başlangıcında yaşadığım sağlık durumum nedeniyle zaten ek prim ödeyerek poliçemi yaptırdım ve özellikle ...

Beymen uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde LG 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram BEY20260225-...13157061’dir. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum aşamasında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve 10.03.2026 tarihinde ürünü benden teslim alıp iade tutanağı düzen...

24 Mart 2026 günü saat 14.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki denize nazır yedi katlı İş Bankası şubesine, tamamı 200 TL’l...ik banknotlardan oluşan yüklü bir meblağ yatırmak için gittim ve numaramatik'ten sıra aldım. Ekranda bekleme süresi 21 dakika görünmesine rağmen yarım saatten fazla bekledim; önümd...

Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı ...

Skoda Superb Premium 2019 model aracım, orta hasarlı bir kaza sonrası (ön kaporta, alt takım, jant) 04.12.2025 tarihinde... Tekirdağ Yüncüler Skoda Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Araç sigorta kapsamında onarılmasına rağmen, “Türkiye’de jant bulunamadığı” gerekçesiyle 76 gün boyunca hiçbir somut çözü...

23.03.2026 tarihinde Gratis online sitesinden Maybelline markasına ait 6 adet ürün için verdiğim pr29957931 numaralı sip...arişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir. Bu bekleme süresi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin aciliyetini öz...

23.02.2026 tarihinde Kiwi marka kvc-4040 model süpürgemi garanti kapsamında... tamiri için Yurtiçi Kargo ile bmva Elektronik’e gönderdim. Ürün geliş taki...

21.03.2026 tarihinde öğleden sonra Bursa Parkur AVM’de bulunan Ecrou mağazasından yaptığım alışverişte, etiket ve kasa f...iyatları arasında fark olduğunu ve bu durumun son derece sorunlu bir şekilde yönetildiğini belirtmek istiyorum. Kemer ürününün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olar...

22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolc...uluğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe...

Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve ...

23 Mart 2026 tarihinde saat 20:30’da Bursa Terminali’nden Uludağ Seyahat ile İstanbul Avrupa (Alibeyköy) Cep Otogarı’na ...gitmek üzere 35 numaralı koltuktan bilet alarak seyahat ettim. Bursa’dan binerken valizimi muavine teslim ettim. Alibeyköy’e vardığımızda valizimi istediğimde, valizimin karıştığın...

23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gi...ttik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl...

Bugün Diyarbakır’daki Namlı Lahmacun’a gittik ve verdiğimiz siparişlerin masaya gelmesi için yaklaşık 40 dakika beklemek... zorunda kaldık. Servis tamamen plansız, her şey gelişi güzel ilerliyordu ve bekleme süresi normalin çok üzerindeydi. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne ...

Turkcell mobil hattım için müşteri hizmetlerine bugün aramaya başladığımdan beri yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağm...en bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tek yapmak istediğim hattımda mobil ödemenin açılmasıydı ancak müşteri h...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde toplam 1.458 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet sipariş...i verdim. Ancak firma ile yaşadığım iletişim ve teslimat süreci beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde en az 25 dakika beklemek zorunda kalıyo...