to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade ettikten sonra hesabıma bir alacak oluştu ve 5 Mayıs tarihinde bu alacak tutarım TÜRKSAT tarafından onaylandı. Onay maili geldikten sonra önce çağrı merkezini aradım, bana işlemi e-Devlet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. e-Devlet’ten yönlendirildiğim şekilde Kablo Net sitesi üzerinden talep oluşturdum.
Aradan zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca bugün tekrar Kablo Net çağrı merkezini aradım. Bu görüşmede alacağımın ödenmesi için 120 gün beklemem gerektiği, eğer istersem sürecin hızlanması için ayrıca maille talep göndermem gerektiği söylendi. Ancak daha önce yaptığım hiçbir görüşmede 120 günlük bekleme süresinden bahsedilmedi ve bu kadar uzun bir süre bana hem haksız hem de makul olmayan bir bekleme süresi olarak geliyor.
Selim Görkem Y****, Müşteri ID: 5911896 olarak, modem iadesinden doğan alacağımın 120 gün bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşınma sonrasında modemi değiştirmem gerektiği söylenerek tarafıma yeni bir modem verildi. Bugün, 08.12.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyla, 20 günlük iade süresinin dolduğu belirtilerek modem için 3.800 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Abone numaram ...
TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum internetin borcu 2 ay boyunca ödenmediği için otomatik olarak iptal edilip. Tarafıma borcum 600 TL gibi bir rakamken taahhüt cayma bedeli + modem ve diğer cihazları göndermediğim için 5000 TL borçlu çıkarttılar. Bana kimse cihazların geri gönderileceğini söyle...
TÜRKSAT ile yaptığım internet aboneliği kapsamında, üyeliğin başlangıcında tarafıma bir modem verildi. Daha sonra bu modemi iade etmediğim gerekçesiyle hesabımdan 5.250 TL kesinti yapıldı. Ancak sonrasında bana ek olarak 90 gün süre tanımlandı ve ben de bu tanınan süre içinde modemi iade ettim. Mod...
Yorumlar