bekletme, müşteri, süresi

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden Sma 1 bebek maması siparişi verdim. Aradan nere...deyse 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde yaklaşık 20 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen teslimat yapıl...

01.01.2026 tarihinde saat 21.30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Café’den 160 TL tutarında, 789918005 nu...maralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve neredeyse iki saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte en az 10 kez ...

Kablo Net aboneliğimi şu anda kullandığım eski evimden Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak istiyorum; ancak tarafım...a bunun yapılamadığı, yeni abonelik için eski müşterinin 6 günlük iptal bekleme süresi olduğu söyleniyor. Mevcut aboneliğim aktif olmasına rağmen aynı hattı yeni adresimde kullanam...

Ziraat Bankası internet bankacılığımı yaklaşık 4–5 aydır “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilg...i için en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamadan sistemden çıkmak zorun...

01.01.2026 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner’den verdiğim xwde -uzcj numaralı sipariş, uygulama...da “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 520 TL ödeme alınmış durumda. Siparişim teslim edilmediği için canlı desteğe bağlanmak istedim anc...

24 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Calvin Klein Beauty EDP 100 ml parfümü kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. ...Ürün kargodayken ürünü istemediğim için iptal talebinde bulundum ve sipariş kargo aşamasındayken iptal edildi, ürün bana hiç teslim edilmedi. Parfüm 29 Aralık 2025 tarihinde Boyne...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se:925 hat...a kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturul...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edeceğimi belirttim.... Görüştüğüm kişi beni ilgili birime aktaracağını söyledi ancak 41 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ kimseye bağlanamadım. Sadece iptal işlemi için bu kadar uzun süre hatta bekle...

Son bir aydır özellikle Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. Daha önc...e ara sıra yaşanan aksaklıklar son dönemde belirgin şekilde arttı. Ankara Çankaya Söğütözü bölgesine verdiğim siparişlerde çoğu zaman “kurye ataması yapılamıyor, yoğunluk var” baha...

Türkiye Sigorta A.Ş. ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servisiniz MS Motor Group’a ait Honda City m...arka aracımın onarımı 11.11.2025 tarihinde başlatılmıştır. Ancak onarım süreci boyunca ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Aracımı servise bıraktıktan 7 gün sonr...

Konya’da faaliyet gösteren Makpar Otomotiv’den yaklaşık 2 ay önce servis aracım için Bosch marka enjektör satın aldım. A...ncak bu enjektör 2 ay dolmadan arıza yaptı ve parça tamamen bozuldu. Arızayı fark ettikten sonra enjektörü 3 gün önce Makpar Otomotiv’e gönderdik. Firma, en az 1 ay beklememiz ger...

Colendi uygulaması üzerinden 30–31 Aralık tarihleri için sunulan 50.000 TL tutarlı, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası...na başvurmak istedim ancak sistemsel sorunlar ve müşteri temsilcisine bağlanamama nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. 30 Aralık’ta bana kampanya teklifi geldi, hemen uygulamayı ...

Takip no: 5000*******68 Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyor...um. İlk kart başvurumu geçen ayın başlarında yaptım, yaklaşık 22 gün boyunca kartımı bekledim. Kuryenet gönderi takip sayfasını kontrol ettiğimde “evinize uğranmış ancak paket alın...

30.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden ankastre ocak satın aldım. Aynı günün akşamı siparişimi iptal etm...eme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.047,95 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İşlem İş Bankası VISA kredi kartımla gerçekleşti ve sipariş numaram PTT-J9MF2A42N-301225’ti...

Türk Telekom’dan Samsun Vezirköprü’de kullandığım taahhütlü limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarih...inde bitiyor. Taahhüdümün bitimine sadece 9 gün kalmışken bugün hattımı kapattırmak istediğimde tarafıma 500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Benim bildiğim kadarıyla taahhüt bitimine so...

Jeep Grand Cherokee marka aracım Pazartesi günü çalışmadı ve aracı dün çekici ile Birmot Otokoç Küçükyalı Fiat Yetkili S...atıcısı’na, Küçükyalı/İstanbul’daki servise götürdük. Bugün bana akü için 1 haftalık bekleme süresi olduğu bilgisi verildi. Yıl olmuş 2026, İstanbul gibi bir şehirde basit bir akün...

Garanti Bonus kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süred...ir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yakla...

19.06.2025 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım ve ayrıca 14.499...,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazımın iç ekranı kırılınca, koruma sigortam olduğu için çözümün hızlı olacağını düşünerek telefonu Media Markt Alanya mağazasın...

Lobbeco’dan giyim kategorisinden t-shirt ve eşofman altı gibi ürünler için 3 Aralık tarihinde 364718461 numaralı sipariş...i verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. İlk başta mail yoluyla ulaştığımda taşınma sü...

Hepsimoda’dan satın aldığım etek ve pantolon ürünlerinin iadesi, firmanın eline yaklaşık 3 hafta önce ulaşmasına rağmen ...455 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Normalde iade ödemeleri en geç 7 gün içinde yapılırken, bu kez 2 haftayı da geçmiş olmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Mü...