Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36021355
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Duyarsız Personel

Yapı Kredi Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Duyarsız Personel
profile
Funda
Yapı Kredi Bankası
18 Mayıs 12:15
153

18 Mayıs 2026 sabah 09.20’de Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu şubesine basit bir para çekme işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede benden önce bekleyen sadece 3 kişi olmasına rağmen, her benden sonra gelen müşterinin numarası yandı, sıra bir türlü bana gelmedi.

Sonuç olarak yalnızca para çekmek için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Sıram geldiğinde bu durumu işlem yaptığım banka görevlisine, şubeden ayrılırken de güvenliğe ilettim. Aldığım yanıt ise randevulu sisteme geçildiği ve randevu almadığım için bu şekilde olduğu yönündeydi. Ancak sıra numarası alan bir müşteri için de makul bir üst sınır bekleme süresi olması gerektiğini düşünüyorum.

Bankamatiklerin günlük düşük nakit limiti nedeniyle zaman zaman şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Anlık gelişen nakit ihtiyacı için banka şubesine en az 1 saat ayırmak ne mantıklı ne de makul. Herkesin iş ve özel hayatında bu kadar uzun bir bekleme süresini tolere etmesi mümkün değil.

Tüm bunların yanında, personelin bu şikayete karşı duyarsız kalması ve neredeyse hiçbir cevap vermemesi de müşteriyle iletişim açısından son derece saygısızca bir tutumdur. Şubedeki sıra ve randevu sisteminin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubede Personel Yetersizliği Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Barış
Yapı Kredi Bankası
23 Şubat 17:45
204

23.02.2026 tarihinde O******** D******* Yapı Kredi şubesine annem ile birlikte para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca üç çalışan olmasına rağmen sıra kesinlikle ilerlemiyordu ve yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve personel ye...

subede-personel-yetersizligi-nedeniyle-uzun-bekleme-suresi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Kavacık Şubesinde Gişe Personeli Yetersizliği, Uzun Bekleme Süresi Ve Güvenlik Tutumu

profile
Doğan
Yapı Kredi Bankası
20 Nisan 12:21
207

20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gişe işlemimi yapmak için Kavacık Yapı Kredi şubesine geldim ve sıra fişi aldım. Yazdığım anda üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve benden daha uzun süredir bekleyen müşteriler de var. Şubede gişe sayısını...

kavacik-subesinde-gise-personeli-yetersizligi-uzun-bekleme-suresi-ve-guvenlik-tutumu-2.jpg
kavacik-subesinde-gise-personeli-yetersizligi-uzun-bekleme-suresi-ve-guvenlik-tutumu-1.jpg

Telefon Cevapsızlığı Maaş İşlemlerini Aksatıyor

profile
Erhan
Yapı Kredi Bankası
21 Ocak 14:29
373

Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu Şubesi’nin kurum müşterisiyim. İş yerimiz ile şube arasındaki mesafe oldukça uzak olduğu için tüm işlemlerimizi telefon üzerinden yürütmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 yıldır şubeye telefonla bir kez bile ulaşamıyoruz. Aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, kurum ...

1 Destek

Yapı Kredi Bankası Eryaman Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel Yetersizliği

profile
Özge
Yapı Kredi Bankası
09 Şubat 16:57
532

09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Bankanın günlük ATM para çekme limiti 15.000 TL olduğu ve üzerini veremediği için mecburen şubeye gelmek zorunda kaldım. Şu an hâlâ şubede bekliyorum, 1 saattir sıranın bana gelmesini bekliyorum ve buna rağm...

Yapı Kredi Bankası Eryaman Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel Yetersizliği
yapi-kredi-bankasi-eryaman-subesinde-uzun-bekleme-ve-personel-yetersizligi-1.jpg

Mersin Yapı Kredi Şubelerinde Uzun Kuyruk Ve Personel Yetersizliği

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası
02 Şubat 15:48
733

Yapı Kredi Bankası’nın Mersin ilindeki şubelerinde yaşanan ciddi sıra ve personel yetersizliğinden şikayetçiyim. 02.02.2026 tarihinde saat 14:33’te Mersin Akdeniz’teki Mersin Şubesi’ne yalnızca içeriden para çekme işlemi için gittim. ATM çekim limiti nedeniyle mecburen şube içinden işlem yapmak zoru...

mersin-yapi-kredi-subelerinde-uzun-kuyruk-ve-personel-yetersizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası ATM'de Çekilmiş Gösterilen Para! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası ATM'de Çekilmiş Gösterilen Para!

profile
Selçuk
Yapı Kredi Bankası İzinsiz Benim Hesabımdan Sitenin Sahibi Parama El Koydu! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Benim Hesabımdan Sitenin Sahibi Parama El Koydu!

profile
Haydar
Yapı Kredi Bankası ATM'si Sürekli Arızada videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası ATM'si Sürekli Arızada

profile
Yasin
Yapı Kredi Bankası Günlük Para Çekme Limiti videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Günlük Para Çekme Limiti

profile
Volkan
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne Bağlanmak İstiyorum videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne Bağlanmak İstiyorum

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi 2 Banko videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Sarıgazi 2 Banko

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Para Çekme Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Para Çekme yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Para Çekme limit Yapı Kredi Bankası Para Çekme çayyolu şubesi Yapı Kredi Bankası Para Çekme güvenlik Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası limit
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri