bekletme, müşteri, süresi

Turkcell Superonline nakil işlemimde tam anlamıyla mağdur edildim. Yeni adresimde fiber altyapı olduğunu özellikle defal...arca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri sistemlerinde fiber görünmediğini söyleyerek beni farklı bir pakete yönlendirdi. Ancak daha sonra adrese gelen teknik ekip, bulunduğum adr...

Turkcell Superonline nakil işleminde tam anlamıyla mağdur edildim. Yeni adresimde fiber altyapı olduğunu özellikle belir...tmeme rağmen müşteri hizmetleri “fiber yok” diyerek beni farklı bir pakete yönlendirdi. Daha sonra gelen teknik ekip ise bulunduğum adreste fiber altyapının olduğunu söyledi. Tekra...

24.05.2026 günü saat 12:55’te Tchibo Kentpark mağazasında kahve alışverişi yaparken kasada görevli personelin yaklaşımı ...nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada tek kasa çalıştığı halde, kasiyer kasa önündeki ürünleri tanıtmak ve kendi ifademle prim almak amacıyla müşteriye uzun uzun a...

16.05.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 00.20 sularında pizza ...siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saatten fazla bir bekleme süresinin ardından 01.42’de teslim edildi. Ancak sipariş elime ulaştığında pizzanın tamamen yanık, kömür gibi ve yen...

Papara bireysel hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra 24 saat bekleme süresi dolmasına rağmen paramı banka hes...abıma aktaramıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda her seferinde “Hesap güvenliğin için bu işlemi geçici bir süreliğine yapamazsın.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca...

Adana Seyhan Cemalpaşa’daki Şok market şubesinden 22.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında yaptığım alışverişte, Win he...sabıma 125 TL hediye tanımlandığı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu 125 TL hesabıma yüklenmedi. Aynı müşteri hesabında kayıtlı 5457****75 numaralı telefonumu kullanıyoru...

13.02.2026 tarihinde Sigortaladım.com internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma aşamas...ında Opet veya Migros hediye çeki kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve ben özellikle Opet hediye çekini tercih ettim. Kampanya gereği, belirlenen bekleme süresi sonunda he...

Kurumsal kimliğine ve hizmet kalitesine güven duyarak uzun süredir tüm saat alışverişlerimi gerçekleştirdiğim Saat ve Sa...at markasından yakın zamanda satın almış olduğum Gc marka saat ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Satın aldığım saatin henüz kullanımının çok başında olmasına r...

Yaklaşık 1,5 sene önce De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Buna ...rağmen uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Makinenin dokunmatik panelinde sorun oluştu; cihaz bazen kendi kendine kapanıyor, bazen açılıp kapanmıyor ve dokunmatik ekran...

18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11229744448 numaralı sipariş ile “Mama Plus” adlı satıcıdan, PTT Kargo ile gönde...rilen 15 kg köpek maması siparişi verdim. Gönderim için verilen kp06379201512 numaralı takip kodu ile süreci takip ettim ancak 22.05.2026 tarihine kadar kargom dağıtıma dahi çıkmad...

23.05.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki VakıfBank ATM’sine 23.750 TL para yatırma işlemi ...yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da makbuz verilmedi, sadece işlem gerçekleşmeden para ATM’nin içinde kaldı. Hemen ardından VakıfBank mü...

24 Nisan tarihinde Gökhan Doğulu App Plaka Market üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş süreci boyunca her seferin...de farklı gerekçelerle oyalanarak yaklaşık bir ay bekletildim. Bir hafta malzeme sorunu, başka bir hafta baskı sorunu, sonrasında ise kargo kaynaklı sorun olduğu söylendi ve ürünüm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 1 aydan uzun süredir neredeyse her gün internet erişimi sağlayamıyorum. ...Hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e çıkarmama rağmen bağlantı sorunum hiç düzelmedi, ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Torbalı’da bulunan adresimde, ne sorunun kaynağ...

22.05.2026 tarihinde saat 13:00 suları ile 13:35 arasında Optimum AVM yanında bulunan 34 kob 913 plakalı tiktak aracını ...kiralamak için aracın başında hazır şekilde bekledim. Hastanede operasyon randevum olduğu için işimden izin alıp çıkmıştım ancak uygulamadaki sorunlar ve müşteri hizmetlerindeki oy...

12.05.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalından 50f907404120260412... numaralı sipariş ile 4.924 TL bedelle Bellona Cool Line bebek yatağı sipar...

Hadi tombank uygulamasında normal müşteri hesabımı banka hesabına yükseltmek istiyorum. İşe başlangıç için bu yükseltme ...zorunlu olduğu söylendi, bu süreçte özellikle bu işlem için yeni kimlik kartı da çıkardım. Buna rağmen günlerdir hesabım yükseltilmedi ve mağdur ediliyorum. Kimlik yenileme işlemi...

Fashfed üzerinden 19 Mayıs tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve 8.500 TL ödeme yaptım. Bugün 22 Mayıs olmasına... rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. İlgili sipariş numaram 8323993080018830’dur. Bu süreçte mü...

Dimes marka ürünün içerisinden küf çıkması üzerine firmanın resmi sistemine fotoğraflı kanıtlarla birlikte şikayet kaydı... oluşturdum. Bu kayda istinaden 29 Nisan 2026 tarihinde Dimes müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefondaki temsilci, gıda güvenliği gereği kusurlu ürünün inceleme yapılmak üz...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 18.05.2026 tarihinde yaklaşık 655 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ...sipariş bana hiç teslim edilmedi ve ardından sipariş için iade işlemi yapıldı, ücretimin en geç 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hala taraf...

PlayStation 5 hesabımda bulunan PlayStation Plus üyeliğim, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan dün saat 20.00 civarın...da otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan yaklaşık 3.700 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem sonucunda kart bakiyem yaklaşık 2.000 TL eksiye düşmüş durumda ve şu an bu ...

Bellona'dan 10.04.2026 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. 60 iş günü beklememiz gerekiyormuş teslimat için. Müşteri hi...zmetleri ile görüştüğümüzde ürünün hazır olduğunu bayileri Altınbaş Mobilya ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ürünü kendilerinden satın aldığımı Altınbaş Mobilyadan almadığımı...