bekletme, müşteri, süresi

Vodafone müşteri hizmetlerini 30.09.2026 tarihinde aradım. Aralıklarla 3 kez 20 dk temsilciye bağlanmayı bekledim. Bu hi...zmeti bu kadar rezil kalitede veren başka bir operatör yok. Tebrikler. Tarifelere zamlar %65-70 aralığında olurken kalite de aynı oranda düşüyor

30.09.2026 tarihinde, saat 20.30 ile 20.58 arasında İstanbul Levent’te bulunan Özdilek AVM Media Markt mağazasında yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Artı Hizmetler bölümünde işlem yaptırmak için gittiğimde yaklaşık 25 dakika boyunca bekletildim ve orada tek personel olduğunu söyleyerek bekle...

Shule Bags’den 18 Eylülde iki adet çanta satın aldım (sipariş no: 993BC4219W). Ürünlerin elime ulaşması yaklaşık bir haf...ta sürdü. Üstelik gelen çantalardan birinin bir sapı yoktu. Zaten bir gövde ve iki saptan oluşan çantanın sapı nasıl atlanıyor? Kusurlu ürünün telafisi için Instagram üzerinden i...

1 Eylül tarihinde Opel Frontera model aracımı kasko kapsamında onarılması için Deniz Otomotiv’e teslim ettim. Aracım içi...n 20 gün boyunca eksper onayı beklenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmayınca, kendi çabamla eksperle görüşerek onayı kendim almak zorunda kaldım. Eksper onayından sonra da yak...

23.09.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve ...aynı gün kurulum için müşteri temsilcisi ile görüşerek talep oluşturdum. Ba...

30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Beyazıt şubesinde gişe işlemi için sıra aldım. Saat 14.43’te aldığım sıra numara...sına rağmen aradan yaklaşık 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede bu kadar yoğunluk varken koca bankada yalnızca iki kişinin gişede çalışıyor olm...

30 Eylül sabahı saat 09.00–09.30 arasında İzmit Yeşilova Gündoğdu Sokak’tak...i Hakmar şubesine alışveriş için gittim. Kasada S****** isimli çalışan vard...

Sahibinden üzerinden Premium arazi ilanımın süresi bittiği için 30.09.2026 tarihinde saat 08.45 civarında 3.999 TL ödeye...rek ilanımı tekrar yayına almak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ilanım, görsel yazı olmayacak denilerek reddedildi ve ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte sabah...

Vodafone mobil hattımı 15.04.2026 tarihinden beri yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özel...likle ikamet ettiğim Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evleri No:146 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Aynı böl...

30.09.2026 tarihinde saat 08:10 civarında Ümraniye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 30.000 TL para yatırmak i...sterken para bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda bankamatikteki arıza nedeniyle paraya el konulduğu ve 444 0 333’ü arayarak kayıt oluşturmam gerektiği yazdı. Hemen ardından ...

19.09 tarihinde Soyserin Grup Mobilya’ya ait Lajivert.com internet sitesinden Panda Büyük Sallanan Sandalye satın aldım.... 29.09.2026 tarihinde teslim edilen koliyi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Gönderilen devasa koli günlerdir salonumun ortasınd...

17.09.2026 tarihinde Neova Sigorta’nın hasarlı araç ihalesinde 194386 numaralı ihaleyi 445.000 TL bedelle kazandım. Arad...an 13 gün geçmesine rağmen satış ve ödeme süreci halen sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir IBAN bilgisi, ödeme talimatı ya da kesin son ödeme tarihi iletilmedi. Neova taraf...

20.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 1200 gr kahve satın aldım. Bu alışverişe ait faturama... bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca talep oluşturmama ve her seferinde 3 iş günü beklemem istenmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Önce 7 gün beklemem istendi, ardından “s...

Lenovo marka ıdeapad laptopumu 20 Temmuz tarihinde arızası nedeniyle BDH aracılığıyla teknik servise verdim. O günden bu... yana sistemde cihazım hâlâ onarımda olarak gözüküyor ve yaklaşık 4 aydır tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İlk başta 20 iş günü içinde onarımın tamamlanacağı bilgisi veril...

Citroen Demir müşteri hizmetlerinden araç onarım randevusu almak için bugün saat 15:45 civarında arama yaptım. Defalarca... aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim, kimseye bağlanamadım ve son olarak görüşme hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bu tür uzun süreli bekletilmeleri daha önce de...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamı öderken, aynı fatura bedeli için kartımdan iki kez çekim yapıldı. To...plamda yaklaşık 1.953 TL tutarında fazla ödeme alınmış oldu. Fatura numaram 202622694872410 olup, ekstrelerimde de bu durumu açıkça görebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Tele...

Philips markasına ait Philips Lumea 9900 serisi biri953/01 IPL cihazını 7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 17.000 TL... ödeyerek satın aldım. Evimde birçok Philips ürünüm olmasına rağmen ilk kez bu kadar hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün açıklamalarında ve Philips’in kendi sitesinde cihaz, “seri atış...

Enza Home’dan aldığım Terra baskılı 160X200 karyola yatak başlığında kullanılan plastik malzeme nedeniyle başlık kırıldı.... Kullanılan parçanın zaten son derece dayanıksız olduğu açıkça belli olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili süreçte de ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. 24.08.20...

27 Eylül 2026 Pazar günü saat 12:00 civarında Kronotrop Finans Merkezi İstanbul AVM şubesini ziyaret ederek iki adet Tür...k kahvesi siparişi verdim. Siparişim sonrası, Türk kahvesi fincanlarının tamamının yıkama makinesinde olduğu ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 600 kişi kapasiteli...

A101 mobil uygulaması üzerinden bir masa siparişi verdim ancak siparişimin kargoya verilme süresi olarak 30 iş günü gibi... mantıksız bir süreyle karşılaştım. Sipariş aşamasında 30 günde teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu bilgi sadece sonradan süreçte ortaya çıktı. Müşteri hizm...

Yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır kilometre Citroen c5 Aircross satın aldım. Daha önce de aynı model araca sahip biri ola...rak Citroen’i tekrar tercih etmemin sebebi markaya duyduğum güven ve beklentilerimdi. Ancak şu an yaşadığım süreç, bu güveni ciddi şekilde zedelemiş durumda. 25.09.2026 tarihinde ...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım kapsamında sunulan varlığa dayalı mil uygulamasında, kampanya şartlarını eksiksiz... yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ilave miller hesabıma eksik yansıtılmıştır. Ağustos 2026 döneminde kredi kartı kullanımlarım sonucunda toplam 769.108 mil kazandım. Ay s...