bekletme, müşteri, süresi

07.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 21:34’te verdiğim ve toplamda yaklaşık 945 TL ödediğim siparişte, çoc...uğum istediği için özellikle dondurma da satın aldım. Uygulamada 45 dakikalık bekleme süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 22:30 civarında, yani belirtilen sürenin de üzeri...

Garanti BBVA’nın Shop&Fly AMEX ve Mastercard kartlarını kullanıyorum. Kartlar ilk geldiğinde bir süre kullanmadım, ardın...dan mobil bankacılık üzerinden 25 bin mil restoran kampanyasına katıldım ve hesabıma 25 bin mil yüklendi. Bu millerin THY milleri gibi uçak bileti almaya elverişli, kayda değer bir...

07 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pidem dahil iki farklı firmadan sipariş oluştu...rdum. 20:29’da verdiğim siparişin iptal bilgisi 21:12’de geldi. Diğer siparişimde de benzer şekilde yaklaşık 1 saat bekledikten sonra iptal bildirimi aldım. Toplamda yaklaşık 2 saa...

Ajet firmasından yaklaşık bir hafta önce Bodrum - Ankara - Şanlıurfa aktarmalı uçak bileti satın aldım. Ancak Ankara’da ...düzenlenecek olan NATO zirvesi gerekçe gösterilerek 8 Temmuz tarihli uçuşum firma tarafından iptal edildi ve tarafıma alternatif bir uçuş tanımlandı. Sunulan yeni uçuşun aktarma sü...

Biletinial üzerinden Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Sami Yusuf konseri için toplam 7.500 TL tutarında bilet satın ald...ım. Etkinlik farklı bir tarihe ertelendiği için 23.06.2026 tarihinde biletlerimi iptal ettirerek iade talebinde bulundum. Bu aşamada tarafıma iadenin 3–7 iş günü içerisinde yapılac...

LCW’den 17.06.2026 tarihinde oluşturduğum, 2606171700364 numaralı siparişimde yer alan ürünleri teslim aldıktan sonra ya...sal hakkımı kullanarak iade ettim. İade ettiğim ürünler 20.06.2026 tarihinde LCW deposuna ulaşıp firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın top...

Temmuz 2025’te Decathlon’dan 2-3 kişilik İtiwit şişme kano satın aldım. Daha ilk ayında kanonun taban kısmında balonlaşm...a oluştu. Ürünü değişim/onarım için mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 2-3 ay sonra geri alabildim. Ancak bu süre içinde yaz sezonu bittiği için ürünü kullanma fırsatım kalmadı. Ha...

Monster’ın Küçükçekmece şubesinde yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah erken saatlerde mağazaya gelip 4.... Sırada olmama rağmen, yaklaşık 1,5 saat ve sonrasında da uzayan bir bekleme süresine maruz kaldım. İçeride hazır halde oturan 3 personel olmasına rağmen fiilen sadece 1 kişinin hi...

2025 Kasım ayında Fuzul İstanbul Sefaköy şubesine giderek araç alımı için sisteme kayıt oldum. Başta 100 kişilik bir gru...ba dahil edilmiştim. Mart ayı sonunda kişi sayısının fazla olduğundan bahsedilince, grubu küçültme ihtimalini görüşmek için şubedeki temsilcim B**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana ...

20 Haziran 2026 tarihinde Spigen’in kendi internet sitesinden iPhone 17 için Liquid Armor magfit kılıf siparişi verdim. ...Ürünün 3 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu tarih geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve sistemde şimdi 12 iş günü gibi yeni, belirsiz bir süre gösteriliyor. Ürün h...

14 Haziran’da Koton’un online sitesi üzerinden 1–5 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Anc...ak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 3262470241931741’dir. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell faturasız hattımı 06.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Turkce...ll uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı tarifeye geçirdim. İşlemi hata...

Saat & Saat’ten hediye olarak tarafıma alınan Tory Burch marka saat, bana ulaştığı anda hiç çalışmıyordu. Nisan ayında a...lınan bu ürünü, Mayıs ayında hemen servise gönderdim. Servis sürecinin 15-20 gün süreceği söylenmesine rağmen saatim yaklaşık 40 gün serviste kaldı. Uzun bekleyişin ardından saat ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce evlilik hazırlıkları kapsamında Beko marka beyaz eşyalarımızı satın aldık. Ürünler bu süre boyunca... firmanın deposunda muhafaza edildi ve depoda bekletme süresi dolduğu için yaklaşık 1 ay önce mevcut adresimize teslim edildi. Teslimattan bu yana buzdolabı ve kurutma makinesinin ...

04.07.2026 tarihinde Tuzla / İstanbul’da, Getir uygulaması üzerinden Thai Sushi Bar Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden 59...3,88 TL tutarında online kredi kartı ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve to...

Trendyol üzerinden getmobil satıcısından 1.7.2026 tarihinde sipariş numarası 11372776161 bir telefon siparişi verdim. Si...parişi oluştururken ürün açıklamasında kesinlikle herhangi bir test süresi, 6 iş günü bekleme ya da benzeri bir gecikme ibaresi yer almıyordu. Tam tersine, hemen kargoya verilecekm...

6 Temmuz 2026 saat 16.51’de Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış oluşturduğumu fark eder etmez hemen canlı... desteğe bağlandım ve iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanana kadar yaklaşık 8 dakika boyunca boş bir ekranda bekletildim. Bu bekleme süresi yüzünden sipari...

Turkcell hattım için Bursa Kestel şubesi aracılığıyla Prestij 30 GB adlı faturalı tarifeye 1 aylık deneme süreciyle geçi...rildim. Şubede bana, eğer 1 ay içinde memnun kalmazsam direkt olarak tekrar faturasız tarifeye dönebileceğim söylendi, ancak bu işlem için 96 saat beklemem gerektiğine dair hiçbir ...

5 Temmuz 2026 günü saat 20:16 civarında Geyikli iskelesindeki Balıkçı Halil isimli dükkânda balık ekmek siparişi verdim.... Siparişim için tam 2 saat 39 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca defalarca durumu sorduğumda, çalışanlar gecikmeyi son derece normal bir durum gibi karşılayıp herhangi...

Sefamerve’den aldığım üç üründen elbise ve feraceyi kalıp darlığı nedeniyle iade ettim. Ürünler 14.06.2026 tarihinde kar...şı tarafa teslim edildiği halde 1.299,98 TL’lik iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 06.07.2026 tarihinde arama yaptım, sistem 60 dakika beklem...

05.07.2026 tarihinde Kamil Koç Bartın Çarşı şubesinden, 75 yaşında kalp hastası olan kadın yolcumuz için Bartın’dan saat... 12:00 hareketli, İstanbul otogar varışlı bilet aldık. Bileti yaklaşık bir hafta önce özellikle ön koltuk olan 4 numara olarak satın almıştık. Şube, bekleme yeri olarak kavaklı mev...

30.06.2026 tarihinde itopya.com üzerinden KUARK-JUNE kasasını ekran kartı, RAM ve kasa değişiklikleriyle birlikte revize... ederek 62.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş sü...