beden değişimi, kargo ücreti

Missahra İzmir şubesinden yaklaşık iki hafta önce 6.500 TL ödeyerek bir deri ürün satın aldım. Ürünü alırken kalıplarını...n bol olduğu özellikle söylendiği için 38 beden sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu gördüm ve bu nedenle beden değişimi talep ettim. Firma, ...

İtopya’dan 250616014438908515 sipariş numarasıyla satın aldığım hazır sistem bilgisayarım, 6 ay içinde ikinci kez arızal...andı. Ürünü 21 Kasım’da kargoya verdim ve 24 Kasım tarihinde teknik servise teslim edildi. Buna rağmen yasal süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün 24 Kasım’da teslim alınmasın...

Modamu adlı firmadan “düz Sindy takım” adlı ürünü sipariş ettim; ancak bugün, 29.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim ...aldığım pakette hem ürün hem de beden yanlış gönderildi. Hata tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen, değişim veya iade talebimde kargo ücretinin tarafımdan ödenmesi gerektiği söy...

21 Aralık’ta Clstil internet sitesi üzerinden “Flora yağ yeşili trençkot” model ürünü standart beden olarak sipariş verd...im. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görseldeki gibi değildi hem de standart beden yerine 1 beden gönderilmişti. 27 Aralık’ta ürünü iade etmek için kargoya verdim. Sitede ...

Organicscarf markasına ait Aspera oysh ikili takımı 29.12.2025 tarihinde Shopping uygulaması üzerinden sipariş verdim. S...itede gösterilen ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Modeli farklı, kumaş kalitesi çok düşük ve yan detaylarının rengi de ilandaki ürünle uyuşmuyor. Sipariş ...

Moda Fethi’nin kendi internet sitesinden XXL beden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki t...işörtün de etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve üzerinde hiçbir yerde beden bilgisinin yazmadığını gördüm. Tişörtleri denediğimde ise XXL yerine m ya da l bedene yakın ürünler gönder...

29.12.2025 tarihinde Opel Combo Cargo aracımın bakımı için Mepa bayisine saat 13.30’da gittim. Aracımı teslim edip kafet...eryada beklemem söylendi, bana ne yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4 saat boyunca bekledim, benden sonra gelen müşteriler işlemleri bitmiş şekilde araç...

14.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 65QN85F model televizyonu 72.999 TL bedelle TR251213-596...62260 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kaynaklı hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı ürün için iade süreci başlattık ve ücret...

Ceyda Kırdemir Butik’in internet sitesi üzerinden 38 beden bir pantolon sip...ariş ettim, beden olmayınca değişim talep ederek ürünü geri gönderdim ve 40...

Maxi-Cosi Leona2 marka bebek arabamda yaşadığım açılıp kapanma sorunu nedeniyle ürünü 05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile... Eser Puset Elektronik Tamir ve Bakım Servisi’ne gönderdim. Ürünü göndermeden önce firmaya arızayı detaylı şekilde anlattığım bir video yollayıp yaklaşık bir maliyet bilgisi rica e...

01.05.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de yer alan çuhadaroğlu day. Tük. Mall. İht. İhr. Paz. Ve tic. Ltd. Şt...i. Mağazasından Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 7 Aralık 2025 tarihinde, garanti süresi devam ederken İstanbul merkez servisine gönderdik. Merkez se...

Vakronline internet sitesinden bir adet tulum ve bir adet trençkot satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, tesli...m aldıktan bir iki gün sonra ikisini de değişim için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen firmadan bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kargo tekrar bana ...

28.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2343723633 sipariş numarası ile satın aldığım 32 inç Dijitsu mar...ka televizyon tarafıma kargo hasarlı olarak ulaşmıştır. Hasarla ilgili tüm fotoğraf ve video kayıtlarını aynı gün WhatsApp destek hattınız üzerinden ilettim ve bu doğrultuda kayıt ...

Üründe bedeni olduğundan büyüktü değişim istedim ekstra kargo ücreti çıktı. Gelen kumaş kalitesine değmeyeceğini düşündü...ğüm içinde iade istedim. İade hakkımın olmadığını sözleşmede madde olduğu söylendi. Tüketici Danışma Hattı ise iade hakkımın hiçbir koşulda alınamayacağını söyledi. Oyalıyorlar ve ...

Vivense’den geçtiğimiz hafta fiziksel mağazadan satın aldığım, kargo ile adresime teslim edilen Girona çekmeceli dresuar...ın çekmecelerinden biri mekanik olarak çalışmamakta, ray sistemi nedeniyle çekmece tam olarak kapanmamaktadır. Kurulum sonrası bu sorun ortaya çıkmış ve ürün bu haliyle ayıplı mal ...

Twelve Worldwide’dan 18 Aralık’ta Sweatpant Smoke Grey ve Cropped Zip Hoodie Smoke Grey ürünlerinden oluşan bir eşofman ...takımı sipariş ettim. Gelen ürün lekeli olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Bana bir kod oluşturduklarını söylediler ve ben de ürünümün iade sürecine alındığını düşündüm. ...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Boyner mağazasından USPA marka bir kadın pantolonu satın aldım. ...Mağazada denediğim 38 beden büyük geldiği için, çalışanlar 36 bedenini adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de ödemesini yaparak bu şekilde teslim almayı kabul e...

Sumeyyeozyurekcom sayfasından 20 Kasım’da kp0598*****73 numaralı siparişim ile 46 beden kot takım satın aldım. Ürün 1 Ar...alık’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için 3 Aralık’ta değişim amacıyla geri gönderdim. Firma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. B...

Organikscarf internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde saat 00.27’de Mimoza Desen Elbise gökyüzü rengi, 40 beden siparişi... verdim. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında bedeninin XL olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim bedenden daha büyük bir beden gönderilmişti. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri h...

Karaca mağazasından satın aldığım Çaysever 4in1 Pro Connect ürünü, çay demleme tuşuna bastığımda mama suyu moduna geçiyo...rdu. Bunun üzerine ürünü Eylül ayında servise gönderdim. Ürün 21 iş günü sonunda “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gör...

Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan 42 beden, kiremit renk kaşe kaban sipariş verdim. Kabanın normal fiyatı 499 TL... olmasına rağmen, kargo ve ek ücretlerle birlikte banka havalesiyle toplam 800 TL ödeme yaptım. İlk başta kaban için 500 TL gönderdim, daha sonra iç astarı olmadığı söylendi ve ast...