to read complaints and reviews, or file yours. 
Twelve Worldwide’dan 18 Aralık’ta Sweatpant Smoke Grey ve Cropped Zip Hoodie Smoke Grey ürünlerinden oluşan bir eşofman takımı sipariş ettim. Gelen ürün lekeli olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Bana bir kod oluşturduklarını söylediler ve ben de ürünümün iade sürecine alındığını düşündüm. Ancak sonrasında, benim onayım olmamasına rağmen işlemimi iade yerine değişim olarak yapmışlar.
Bugün elime tekrar ürün ulaştı ve istemediğim bir ürünle kaldığımı gördüm. Konuyu Instagram DM üzerinden yazışarak ilettiğimde bu kez bana “siz değişim istemişsiniz” denildi ve toplamda 4 kez kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ortada benim talebim dışında ilerleyen bir süreç varken kargo ücretlerinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik itirazımdan sonra benimle iletişimi de kestiler.
Ben en başından beri sadece iade istiyorum ve şu an elimde istemediğim bir ürün bulunuyor. 14094628251535-1 numaralı değişim kodu ile gönderilen bu siparişim için, herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan, ürünümün iade alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Touch ipek isimli Instagram sayfasının (kullanıcı adı Touch. EU) profilinde yer alan link üzerinden 6 Aralık tarihinde lacivert gri bir eşofman takımı siparişi verdim. 41123 numaralı bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1650 TL’ye düşmüştü ve bu fiyat üzerinden alışveriş yap...
7 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Fleak Wear markasından bir sweat ve bir eşofman altı siparişi verdim. Siparişimden yalnızca sweat elime ulaştı, o da yaklaşık bir ayı geçkin bir sürede teslim edildi. Gelen sweatin üzerinde baskı kaynaklı belirgin bir iz/hata vardı ve ürünü b...
6 Aralık tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Touch Silky hesabından eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden, 1.075 TL olarak yaptım ve...
Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim ve #46977 sipariş kodu ile 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iptal talebime herhangi bir çözüm sunuldu; bu süreçte tamamen mağdur edildim. Instagram üz...
Ki Touche İpek markasının Instagram hesabı üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 46111 ve yaklaşık iki hafta önce 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya...
Yorumlar