Eser Puset

Chicco One4Ever bebek arabamın sol omuz kısmındaki kemeri dikiş yerinden koptu. Ürünümün garantisi devam ettiği için Bursa Korupark’taki Chicco şubesine durumu ilettim. Oradaki görevli, ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu ve işlem için ekstra bir ücret alınmayacağını söyledi. Ancak ürün, servis ...

Maxi Cosi Lila XP+ bebek arabamın oturma yerini iskeletinden ayırmak için kullanılan yanlardaki iki tuş düştü. Bu nedenle, garantisi devam eden ürünüm için Maxi Cosi ile iletişime geçerek yedek tuşları temin etmek istedim. Ancak Maxi Cosi beni Eser Puset'e yönlendirdi. Eser Puset ile mailleşerek beb...

Stokke markalı Xplory X tekstil seti yedek parçası için Eser Puset’e pazartesi günü mail yoluyla stok sorgulaması yaptım, ancak bugün cuma olmasına rağmen hala dönüş alamadım. Benzer bir iletişim sorununu daha önce de yaşamıştım. Telefonla aradığımda ise “ekip arkadaşlarıma iletiyorum, bugün akşama ...

Chicco One4Ever ön kemer pedi kayboldu. Chicco, Eser Puset’e yönlendirdi ama ilgilenmiyorlar. Chicco’ya tekrar yazdım, yorumum reddedildi. Yedek parça bulamıyorum, mağdurum. Bebeğimin güvenliği için acil destek rica ediyorum... Yardımcı olun lütfennnn

27.12.2023’te Forum İstanbul Minycenter’dan Babyzen Yoyo-2 bebek arabası satın aldık. Uzun süre memnuniyetle kullansak da zamanla kol kısmında dikişlerde dönme ve ön tekerleklerde titreme ile yalpalama oluştu. Minycenter bizi Eser Puset servisine yönlendirdi. 10.03.2025’te teslim ettiğimiz bebek ara...

2024 yılı Şubat ayında Chicco Goody Xplus bebek arabasını Akasya şubesinden aldım. Nisan-Mayıs ayında arabanın oturma kısmında renk solması oldu. İçeride tuttuğum halde ve henüz yaz sıcakları olmamışken firmaya ürünü yolladım. Eser puset servise yolladı, servis kullanıcı hatası diye ürünü değişimi k...

1 sene önce farklı bir alışveriş sitesinden aldığım kapalı kutu orijinal faturalı Chicco One4ever marka bebek arabası puset katlama teli koptu. Chicco ile görüştüm, beni yetkili servis olarak Eser Puset diye bir yere yönlendirdi. Ürünü yolladım, 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 2 haftadır tati...

Hepsiburada'dan Juppeshop mağazasından Maxi Cosi Leona marka bebek arabası satın aldım. Henüz garantisi bitmeden sürme mekanizmasında sorun yaşadık, parça kırıldı. Juppeshop ile görüştüğümüzde ürünü Eser Puset'e göndermemizi söylediler. Eser Puset, Sürat Kargo ile göndermemizi tavsiye etti. Sürat Ka...

Hepsiburada'dan Juppeshop mağazasından Maxi Cosi Leona marka bebek arabası satın aldım. Henüz garantisi bitmeden oturma mekanizmasında sorun yaşadık. Juppeshop ile görüştüğümüzde ürünü Eser Puset'e göndermemizi söylediler. Eser Puset, Sürat Kargo ile göndermemizi tavsiye etti. Sürat Kargo aracılığıy...

Hepsiburada.com üzerinden 04.09.2023 tarihinde satın aldığımız Maxi Cosi Titan Pro 9-36 kg Adac'lı oto koltuğunun kılıfını 19 aylık kızım çok kolay şekilde sökmüş ve koltuğun içindeki süngerleri yolmuş. Yolculuk sırasında süngeri yemediği için kendimizi şanslı sayıyoruz. Kılıfın bu kadar kolay çıkma...

Chicco duo Goody Plus ön barı kayboldu, eser pusette stok yok. 'Döneceğiz' dediler ancak ne arayan var ne soran. 20 bin liralık araba maalesef yedek parça sıkıntısı yüzünden kullanılamıyor. Böylesi köklü bir firmanın çok basit bir üründe bile stok oluşturmamış olması komik olmakla beraber oldukça üz...

Chicco Goody Plus bebek arabası ön barı havalimanında kayboldu. Maalesef aramalara rağmen bulunamadı. Chicco Türkiye ve Eser Puset'i arayıp parça talebinde bulundum ama stokta olmadığı, stoğa girerse bana haber verileceği bilgisi iletildi. Maalesef şu ana kadar bana bir bilgi iletilmedi ve bebek güv...

Eser markasının puset firmasından bebek arabası için tekerlek satın aldım. Uygun olduğunu görerek aldım ancak uymadı. İade etmek istediğimi söylediğimde, herhangi bir hata olmadığını söyleyerek kabul etmiyorlar. Sisteminizin nasıl işlediğini anlamıyorum. Ben okuryazar değilim, sadece bakarak ve iade...

Ben Alanya Botti mağazasından aralık 2022 de Chicco Best Friend Pro bebek arabası satin aldım. Mart 2023 de kullanmaya başladım. Nisan ayında deri tutma yerlerinde soyulmalar başladı. Değişmesi için 3 ay boyunca gumrukten parça bekledik. Henüz parça değişi yapılamadan bu defa da kapanma mekanizmasın...

25.12.2022 tarihinde aldığımız cybex ALL city travel bebek arabasının 6 ay sonra tente kullanımı esnasında araba ile birleşim yerinden kırıldı. Ürünü satın aldığımız Caddebostan Operaistanbul mağaza yetkilileri ile görüştüğümüzde kendilerini sadece satışla yetkili olduklarını servis kısmı ile ilgili...

02.06.2023 tarihinde aldığım Chicco rhythm sound ev tipi ana kucağının sallanırken kilit piminin düşmesi sebebiyle 26.07.2023 tarihinde Chicco yetkili servisi olan eser puset tic. Ltd. Şti'ye gönderdim. Söz konusu yetkili servis 02.08.2023 tarihinde 141132 numaralı servis formu ile ürün ücret iadesi...

Eser puset yetkili servisi oldukça kötü Maxi-cosi marka bebek arabası almıştık. Bebek arabası daha 2-3 kullanımda tutulum yerindeki süngerleri hep döküldü. Bize mail atın dediler. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çok sorumsuz ilgisiz bir yetkili servis.

5-6 ay önce Maxi cosi Lara 2 kabin boy bebek arabası aldım Ürün daha senesi dolmadan yırtılmaya başladı. Aradık servise göndermek istedik Sadece MNG anlaşmamız var dediler. Oturduğumuz bölgede MNG Kargo mevcut değil defalarca aramama ve durumu iza etmeme rağmen bir sonraki şube 45 km ötede olduğun...

Cybex mios arabamın yatırma mandalı kırıldı hem de hiçbir zorlama olmadan 30 binlik arabanın mandalı kırılıyor 2 sene kullanımdan sonra inanılmaz! Tamiri için 6 bin tl para İstiyorlar. 1 mandal değiştirmek yerine komple oturağı değiştiriyorlar. Türkiye'de tekel olmuş opera İstanbul ve eser puset baş...

Joker Bebek mağazasından 2019 Silvercross marka bebek arabası satın aldım. Tutma kolu kırıldı. Mağaza ve mağazanın yönlendirdiği Eser puset distribütörü yardım etmedi. Ne değiştirildi ne tamir edildi. Yedek parça yok denilip geçiştirildi. Tüketici hakem mahkemesine başvurdum. Yenisinin verilmesi hak...