başak, mağaza

11 Haziran’da Watsons üzerinden online olarak far paleti siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğini işaretlerken yanlış...lıkla 2 adet almışım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ya buradan iptal edebileceklerini ya da mağazadan teslim alıp ürünlerden birini iade edebileceğimi söylediler....

Uzun süredir tüm LCW mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka hiçbir markanın mağazasında hediye paketi için ücr...et alınmazken, LCW mağazalarında hediye paketi ve bez çanta için 5 TL ücret talep ediliyor. Ben 5 TL verip bez çanta ve hediye paketi almak istemiyorum, sadece aldığım ürün için n...

N11 üzerinden viptrend mağazasından “Mendoza 185’li çizim boyama seti” adlı ürünü satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için... değişim talebinde bulundum. Bana ürünü iade etmem gerektiği, ardından tekrar sipariş vermeme gerek olmadığı, yeni ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de buna güvenerek ia...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 20:25‑20:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet Caddesi’ndeki Gratis şubesine gitmeme... rağmen, mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına karşın kapıların kapatıldığını ve içeri alınmadık. Kapıda duran R**** isimli personel, içerideki müşterilerin kasada işlerini...

Mersin Mezitli Adidas şubesinden aldığım çıtçıtlı Adibreak eşofman altını daha 1 ay bile kullanamadan sorun yaşamaya baş...ladım. Ürün sadece 2 kez yıkandı, buna rağmen çıtçıtların üzeri soyuldu ve beyaz şeritlerine siyah boya geçerek grileşme oldu. Aynı şekilde kullandığım başka Adidas ürünlerimde hiç...

11.06.2026 tarihinde saat 15.48 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım.... Ödemeyi LCW hediye kartımla yapmak istedim, aldığım ürünlerin tutarı da kartımda bulunan bakiye ile neredeyse aynıydı. Buna rağmen kasada, kartımdaki bakiyenin sadece bir kısmını ...

Yaklaşık 20 yıldır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı severek kullanan bir... müşteriyim. 13.05.2026 tarihinde Bursa Mavi mağazasından Martin model üç a...

Ankara Eryaman’daki Taşpınar şubenizde Tefal sürahi blender ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve sonrasında fiyat a...rtışı nedeniyle mağdur edildim. İki gün önce mağazaya gittiğimde beğendiğim Tefal sürahi blender için görevli çalışan, ürünün kutusuz ve teşhir ürünü olduğunu, bu yüzden fiyatını d...

Derimod Çorlu Orion AVM mağazasından ocak ya da şubat ayında satın aldığım deri montun sırt kısmında, ortadan geçen deri...nin doğal izini takip eden bir açılma meydana geldi. Montu hiçbir yere taktırmadım, sivri bir cisim temas etmedi, sadece normal kullanımdayken bu çatlak oluştu. Üstelik bu ürünü, d...

N11 üzerinden, N11’deki satıcı mağaza adı alpklimasistemleri olan firmadan Samsung Wind Free Multi AJ050TXJ2KH/EA model ...klima satın aldım. Ürünü satın alma kararımı, ilan sayfasında yer alan “6,8 KW dış ünite” bilgisine güvenerek verdim. N11 sipariş numaram: 206455985338. Ürün tarafıma teslim edili...

07.06.2026 akşam saatlerinde Aydın Nazilli’deki Ambar Giyim mağazasından yaklaşık 250 TL tutarında yaptığım alışverişi i...ade etmek istediğimde mağaza müdürünün tavrı ve mağazanın iade politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabile...

Artvin Hopa’dan yazıyorum. Artvin Hopa İstikbal mağazasından 2025 yılında bir koltuk takımı aldım, ürünün garantisi hâlâ... devam ediyor. Koltuk takımım 2025 Haziran ayında teslim edildi ve en geç ikinci ayında yastık kılıflarının dikişleri sökülmeye, yırtılmaya başladı. Bu sebeple yastıkları mağazaya ...

AdL Işık Cevahir Mağazası’ndan 02.06.2026 tarihinde 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü mağazada deneme ...imkanım olmadığı için, eve döndükten sonra denemek üzere aldım ve ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, yıkanmadı, zarar görmedi ve tarafımdan giyilmedi. Yaklaşık iki gün önce elbisey...

Nisan ayında İpekyol Bursa Korupark mağazasından 8.000 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kulland...ım. Kullanım sonrasında yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım, askıya asmadan, özenle kutusunda muhafaza ettim. Mayıs ayında bayramda tekrar giymek için elbiseyi çıkardı...

10 Haziran’da saat yaklaşık 14.10 civarında girdiğimiz İstanbul Sanayi Mahallesi Tudors cadde mağazasında, yaklaşık 15 d...akika boyunca mağazada kalmamıza rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Üç adet Polo yaka aldık, herhangi bir kampanya bilgisi verilmedi, tüm ürünleri ve bedenleri reyondan kendi çabamı...

14 Mayıs'ta Samsun Piazza Avm'de bulunan Stradivarius mağazasına alışveriş yapmak için girdiğim andan itibaren, mağazada... elbise düzenleyen, gözlüklü bir çalışan tarafından son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Çalışan, yanına yaklaştığım ve mağazada bulunduğum süre boyunca benimle yüksek sesle, b...

Özşanal Soma şubesinden aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri... geldiğinde, serviste bataryanın unutulduğunu fark ettim. Mağazayı aradığımda bataryanın haftaya salı araçla geleceği söylendi. Salı günü geldiğinde herhangi bir dönüş yapılmayınca...

8 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 18.19’da Gaziantep Forum AVM FLO mağazasından toplam 2.979,94 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Ödemeyi kasada kartımla yaptım, şifremi girdim ve pos cihazından onay alındı. Ancak mağaza çalışanları ödemenin kendi sistemlerine düşmediğini söylediler. Bunun üzerine, ga...

28 Şubat tarihinde Yataş İnegöl Avm şubesinden Cool & wool model bir yatak satın aldım. Satış sırasında teslimat için en... geç mayısın ilk haftası denmesine rağmen, aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte fiş numaram 0001/kp0685 olmasına rağmen herhangi bir somu...

Tekirdağ Muratlı ilçesinde hiçbir kozmetik mağazası bulunmuyor ve bu nedenle Gratis mağazalarına ulaşmak için başka ilçe...ye gitmek zorunda kalıyoruz. Ulaşım hem zaman hem de maliyet açısından bizi oldukça zorluyor. Birkaç yıldır bu ihtiyacı hissediyoruz ve günlük ihtiyaçlarımız olan kişisel bakım ve...

Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve iPhone 11 telefonlarım için “sınırsız ekran koruyucu”... hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 3 aydan fazladır bu hizmetten faydalanamıyorum. Ekran koruyucuyu değiştirmek için mağazaya her gidişimde “elimde kalmadı” denilerek geri çevril...