to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazalarında Zorunlu 5 TL Hediye Paketi Ve Bez Çanta Ücretleri
Uzun süredir tüm LCW mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka hiçbir markanın mağazasında hediye paketi için ücret alınmazken, LCW mağazalarında hediye paketi ve bez çanta için 5 TL ücret talep ediliyor.
Ben 5 TL verip bez çanta ve hediye paketi almak istemiyorum, sadece aldığım ürün için normal bir hediye paketi istiyorum. Poşet çantanın yasal fiyatı 1 TL olmasına rağmen LCW mağazalarında bez çanta dışında seçenek sunulmadığı için müşteriler adeta buna mecbur bırakılıyor. Bu nedenle, LCW’nin bu uygulamasını ticarete dönüştürdüğünü ve müşteriyi zorlayan bir sistem kurduğunu düşünüyorum. Pek çok kaliteli mağazada karton çanta ve hediye paketi için hiçbir ücret talep edilmezken, LCW’nin bu şekilde davranması markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla da görüştüm, bunun mağazanın genel uygulaması olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. LCW’nin hediye paketi ve çanta konusunda ücret alma uygulamasını gözden geçirerek bu uygulamayı tamamen kaldırmasını ve müşteriyi zorunlu bırakmayan adil bir sisteme geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
