
Gündemdeki Şikayetler
Haksız Posta Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
Akbank ile araç firması arasında yapılan sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanarak kredi kullandım. Bu işlem sırasında Akbank tarafından adıma iki ayrı vadesiz mevduat hesabı açıldı ve hiçbir şekilde ücret kesintisi olmayacağına dair birçok evrak ve sözleşme imzaladım. Ancak 14.09.2025 tarihind...
Koltuk Teslimatı 60 Gün Gecikti, Çözüm Ve Maddi Telafi Talep Ediyorum

06.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Piena 3+2+1+1 koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 126502711. Siparişi İstanbul Fatih adresine teslim almak üzere oluşturdum. Sipariş sırasında bana Eylül ayı sonunda üretimin...
Ziraat Bankası'nda Bilgilendirmesiz Erken Ekstre Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi
Ziraat Bankası Gaziantep Şirehan Şubesi'ndeki kredili mevduat hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 26.09.2025 tarihinde, ekstre tarihim ayın 15'i olmasına rağmen banka tarafından ekstre kesimi 19 gün erken yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 6.062 TL çekildi. Birkaç gün sonra is...
İzinsiz Hesap Blokesi Ve Faiz Oranı Değişikliğiyle Mağduriyet

03.10.2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığına giriş yaptığımda "Bu işlemde yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı. 06.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Şubesi’ne gitmek zorunda kaldım...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve Kredi Puanı Düşüşü

17.06.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) kullandım. 1 ay dolmadan borcumun tamamını, hatta fazlasını ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen, hesabımda herhangi bir borç görünmemesine karşın, 2,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu küçük tutar nedeniyle...
Onayım Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabını Kapatamıyorum
2025 Temmuz ayı sonunda, talebim olmadan Ziraat Bankası Düzce Şubesi tarafından adıma kredili mevduat hesabı açılmıştır. Bu durumdan ancak hesabımdan ...
Ziraat Bankası KMH Hesabımda Hatalı Borç Ve Eksik Bakiye Sorunu

20 Eylül ile 1 Ekim 2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat (KMH) hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. KMH hesabımda eksi 200 bin lira borcum bulunuyordu. Bu süre zarfında parça parça toplamda 76 bin lira ödeme yaptım ve bunun 47 bin lirasını tekrar harcadım. Ayrıca başka b...
Kredili Mevduat Hesabımın Yapılandırılması Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank’ta aktif olarak kullandığım kredili mevduat hesabım için her ay düzenli olarak faiz ödemesi yaptım ve bugüne kadar hiç gecikmeye girmedim. Ancak son zamanlarda maddi olarak zorlandığım için artık sadece faizini ödeyebiliyorum, ana parayı kapatmam mümkün olmuyor. Hesabımı BDDK’nın belirledi...
VakıfBank Ereğli Şubesi Yasal Yapılandırma Hakkımı Tanımıyor, Mağdur Ediliyorum

Karadeniz Ereğli VakıfBank şubesinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır kredili mevduat hesabımı yapılandırmak için bankaya başvurmama rağmen, gecikmeye düşmesi gerektiğini söyleyerek bekletildim. Bu akşam itibarıyla banka tarafından arandım. 10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK’nın çıkarttığı kanunla 48 ay...
BES Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ana Para İadesi Sorunu
26.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan başlattığım Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel Emeklilik Sözleşmesi (No: 9971626) kapsamında, tarafıma ne giriş aidatı ne de yasal kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir ay ödeme yapıldıktan sonra, bir yıldan uzu...
Yurt Dışında İnternet Bankacılığı Blokesinden Dolayı Paramı Kullanamıyorum

Haberim Olmadan Hesaplarım Donduruldu, Faiz Ve Birikimlerim Mağdur Oldu
Denizbank Merdivenköy şubesinde 3 yıllık vadeli, kredi kartımdan belirlediğim tutarda düzenli para çekilecek şekilde beş adet mevduat birikim hesabı açtırdım. Şubat 2025’ten bu yana hesaplarımda hiçbir hareket olmadığını ve banka tarafından tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadığ...
Esnek Hesap Ve Kredi İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz mevduat esnek hesabı, kredi kartı ve bireysel kredi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kullandığım esnek hesap bir süre önce bloke oldu. Hesapta görünen eksi bakiyeyi kapatmama rağmen, hesabı tamamen kapatıp tekrar esnek he...
Vadeli Mevduat Faiz Oranının Şartsız Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Eylül 2025 tarihinde TEB Bankası’nda vadeli mevduat hesabı açtırdım ve 3 ay süreyle günlük %47 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle paramı bankaya yatırdım. Ancak Eylül ayı başından itibaren faiz oranım %42’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
ING Bank'ta Bilgilendirme Yapılmadan EFT Ücreti Ve Faiz Oranı Değişikliği

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün yani 23.09. 2025 tarihinde yapmış olduğum IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri ...
Onaysız Ücret Tahsilatıyla Mağdur Edildim

Denizbank’ta ticari hesabımı açarken ve kart başvurusu yaparken, tarafıma hiçbir şekilde aidat veya ek ücret yansıtılmayacağı, sadece faiz oranı uygul...
Onayım Olmadan Krediye Ek Ücret Ve Sigorta Kesintisi Yapıldı

21.09.2025 tarihinde saat 15:38’de VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli ve %3,89 faiz oranı ile 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma 283.170 TL olarak geçti. 1.725,00 TL kredi tahsis ücreti, 3.765,88 TL kredi hayat sigortası ve 11.340 TL Kazandıran Tarife adı a...
Borçlarımı Kapattığım Halde Hesaplarımda Sürekli Faiz İşletiliyor Ve Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yapı Kredi Bankası’ndan çocuklarımın eğitimi için KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullandım. 2 çocuk için 4 farklı hesap açıldı, ayrıca 10 yıl önce Yenibosna’da açılmış ve hiç kullanmadığım hesabım Büyükçekmece şubesine bağlandı. Binada ek ödemeler için de ayrıca bir hesap açtırdım. Tüm borçlarımı öded...
Akbank Hesabım Pasif Olduğu İçin EFT Geç Geçti, 3 Günlük Faiz Kaybı Yaşadım

12 Eylül Cuma günü Akbank tarafından aranarak mevduatımı kendi bankalarına taşımam için teklif aldım. Teklif cazip geldiği için aynı gün saat 14:00 civarında diğer bankadan Akbank’taki hesabıma 4.713.499,15 TL tutarında EFT yaptım. Akbank mobil uygulamasını kullandım. Hesabımda küsuratlı bir bakiye ...
Ek Hesap Borcunda Bilgim Dışında Faiz Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İş Bankası’nda kullandığım ek hesap (kredili mevduat hesabı) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir ay içinde ek hesap borcum 7.000 TL civarındayken, hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 15.000 TL’ye yükseldi. Bu artışın tamamen bilgim dışında ve faiz yüklemesiyle gerçekleştiğini fark etti...
Denizbank Bankada Yanıltıcı Sigorta ve Kredi Kartı Zorunluluğu Mağduriyeti

Okulum Denizbank ile anlaşmalı olduğu için kayıt işlemlerimizi bu banka üzerinden gerçekleştiriyoruz. İlk yıl, mevduat hesabına faiz eklenmemesi ve işlemlerin kolaylığı sebebiyle bu sistemi tercih etmiştik. Ancak bu yıl kayıt döneminde, Florya şubesinden İl** Hanım isimli çalışan tarafından aranarak...







banka, mevduat faizi