to read complaints and reviews, or file yours.TEB İhtiyaç Kredimi Ayrı Yapılandırmak İstediğimde Yüksek Faizli Teklif Zorla Sunuluyor
TEB’de bulunan gecikmeye düşmüş bir ihtiyaç kredim ve gecikmesi olmayan, 80.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabım bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemine girmek istediğimde, ihtiyaç kredimi tek başına yapılandırmak yerine, kredili mevduat hesabımla birlikte tek bir yapılandırma olarak ve oldukça yüksek faiz oranlarıyla karşıma çıkarıyor.
Bu birleşik yapılandırmayı onaylamadan sadece gecikmeli ihtiyaç kredimi ayrı olarak yapılandırmak istediğimde ise sistemsel sorun olduğu ya da talebin reddedildiği söyleniyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde de bu konunun kendi sorumluluklarında olmadığı ifade edilerek net bir çözüm sunulmuyor.
Ben gecikmeye düşmüş olan ihtiyaç kredimin, kredili mevduat hesabımdan tamamen bağımsız ve makul koşullarla yapılandırılmasını talep ediyorum. KMH hesabımda gecikme olmadığı için, bu hesabın zorunlu olarak yapılandırmaya dahil edilmesini ve yüksek faiz oranlarıyla karşı karşıya bırakılmayı kabul etmiyorum. Konunun incelenerek, sadece kredimin ayrı şekilde yapılandırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yüksek faizli yapılandırma olmaz. Vatandaşına ödemede kolaylık sağlanır. Banka iseniz banka olun değilseniz tefecisiniz demektir. Herkes bilsin ki bu memlekette herkes bir gün hak ettiğini yaşar. Bundan 10 yıl sonra kimin ne olacağı belli olmaz. 10 yıl sonra Ne ekerseniz onu biçersiniz.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Her ay böylesiniz. İçimden yazmak bile gelmiyor. Yapılandırma hakkımı bile yapmıyorsunuz. Faiz almak prosedürse yapılandırmada prosedür. Ama size fayda sağlayan prosedürler olumluyken, bizim hayatımızı kolaylaştıracak prosedürler olumsuz. Neyse Allah var gam yok.
