to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bir Dakikada Kesilen 604,93 TL Faiz İadesi Talebi
Garanti BBVA Küçükesat/Ankara şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:45’te yanlışlıkla başka bir Garanti hesabına 200.000 TL aktardım. Hatanın farkına varır varmaz, saat 15:46’da yani yaklaşık bir dakika sonra aynı tutarı hesabıma geri yatırdım.
Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu çok kısa süreli işlem için 604,93 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu bankanın aktif müşterisiyim ve bir dakikadan kısa süreli bir işlem için bu kadar yüksek faiz alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik para hesabımda neredeyse hiç beklememişken, anlık bir hata nedeniyle bu şekilde cezalandırılmış gibi hissettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesaptan çekmiş olmamın günlük faiz işletilmesi için yeterli olduğu, yatırma saatinin veya geçen sürenin önemli olmadığı söylendi. Elimde, işlemin net tarih, saat ve tutarını gösteren dekont ve kayıtlar da bulunmaktadır.
Bu işlem nedeniyle alınan 604,93 TL faizin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hesaplarımı kapatmayı ve gerekli tüm mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
